विषय

• समस्या # 1: अवांछित ऐप्स के अपने गैलेक्सी जे 7 प्राइम को कैसे साफ़ करें
• समस्या # 2: गैलेक्सी जे 7 संपर्क ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
• समस्या # 3: USB पोर्ट में थर्ड पार्टी फैन में प्लग करने के बाद गैलेक्सी J7 को शक्ति नहीं मिली

हाल ही में गैलेक्सी J7 (# GalaxyJ7) के लिए रिपोर्ट की गई समस्याओं की संख्या बढ़ती जा रही है, इसलिए यहाँ आपके लिए एक और समस्या निवारण लेख है। हमेशा की तरह, हम पहले इस डिवाइस के कुछ सामान्य मुद्दों को कवर करते हैं। हमारा मानना ​​है कि कई J7 उपयोगकर्ता इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे, लेकिन यदि आपको यहाँ कुछ भी उपयोगी नहीं लगता है, तो आप हमारे पहले प्रकाशित J7 लेख भी देख सकते हैं।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: अवांछित ऐप्स के अपने गैलेक्सी जे 7 प्राइम को कैसे साफ़ करें

मेरे पास एक गैलेक्सी जे 7 प्राइम है। यह एक नया फोन है जो मुझे इस महीने की 9 तारीख को मिला और सब कुछ अद्भुत काम कर रहा था जब तक कि कल रात यह धीमा, जमा नहीं हो जाता और जब मैं कुछ टाइप करता हूं तो सब कुछ खत्म हो जाएगा। मैंने यह भी देखा है कि कुछ सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किए गए हैं और यह मेरे पास नहीं है मुझे कुछ प्रकार के सॉफ़्टवेयर के बारे में कुछ टन और फ़ाइलों के बारे में पता चला है, मैंने यह पता लगाने की बहुत कोशिश की कि यह क्या है और जो लोग इसे सॉफ़्टवेयर का कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर कह रहे थे। और एक अन्य जिसे मैंने गुगलाया, उसने कहा कि यह एक व्यक्ति से दूसरे वायरलेस और हेडसेट, ब्लूटूथ स्पीकर और हेड फोन पर भेजने के लिए है। और मेरे पास उन चीजों में से कोई भी नहीं है जिनके पास कंप्यूटर भी नहीं है। मैंने फेसफ़ेस आदि के बगल में कोई सॉफ्टवेयर या ऐप नहीं जोड़ा है।

मैं स्क्रीनशॉट को टेक्स्ट के कारण से बेहतर दिखा सकता हूं, मैं वास्तव में नहीं जानता कि दूसरों को कैसे पता चलेगा और समझाना होगा ताकि यदि आप मेरी मदद कर सकें और बेहतर समझ प्राप्त कर सकें तो मैं स्क्रीनशॉट ले सकता हूं और आपको कुछ भेज सकता हूं। और मैं शारीरिक रूप से ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि यह एक पीसी पर किया गया था और मुझे नहीं लगता कि यह किसी के लिए सचमुच है कि मैं जो कुछ भी कर रहा हूं उसे मुझ पर जासूसी करना सही है। Wo o वास्तव में आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद!

उपाय: सबसे पहले, कोई भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण नहीं है जो हर समय पूरी तरह से चल सके। यहां तक ​​कि सैमसंग के गैलेक्सी और नोट मॉडल जैसे टॉप-ऑफ-द-लाइन डिवाइसों को समय-समय पर हिचकी आती है। यदि आपका गैलेक्सी जे 7 प्राइम नीले रंग से बाहर धीरे-धीरे नीचे आता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि सिस्टम में कोई समस्या है। कभी-कभी, पुराने सिस्टम कैश या खराब कोड वाले ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रभावित कर सकते हैं और इसे नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं। यह अचानक जमाव में प्रकट हो सकता है। जब तक फ्रीज हर समय नहीं होता और बार-बार होता है, तब तक अलार्म की कोई आवश्यकता नहीं है।

अब, संभावित तीसरे पक्ष के ऐप के बारे में आपकी मुख्य चिंता जो आप पर जासूसी कर सकती है या सिस्टम से समझौता कर सकती है, उसे जानने का कोई सीधा तरीका नहीं है। अगर आपको लगता है कि आपकी जानकारी के बिना कई ऐप इंस्टॉल हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट के तुरंत बाद मिटा दें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप इन ऐप्स को पूरी तरह से हटाकर जो कुछ भी कर रहे हैं उसे रोक दें। फिर, एक बार फोन रीसेट हो जाने के बाद, आप उन ऐप्स को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, जिन पर आप फिर से भरोसा करते हैं। ध्यान रखें कि कुछ ऐप्स, यहां तक ​​कि जो वैध दिखते हैं, वे वास्तव में दुर्भावनापूर्ण हो सकते हैं। एक बार ऐसे ऐप इंस्टॉल हो जाने के बाद, वे शुरू में वैध लग सकते हैं। कुछ समय बाद, वे सिस्टम को संशोधित कर सकते हैं या अन्य दुर्भावनापूर्ण ऐप्स की स्थापना की अनुमति दे सकते हैं। यही कारण है कि आपको सिस्टम में जोड़ने के लिए बहुत उपयुक्त होना चाहिए। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन फिर से समझौता हो जाता है, तो आपको दोष देना होगा।

संदर्भ के लिए, अपने गैलेक्सी जे 7 प्राइम को रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: गैलेक्सी जे 7 संपर्क ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है

गैलेक्सी जे 7, अंतरराष्ट्रीय खुला, नवीनतम फर्मवेयर। उन्नयन के बाद से, सैमसंग कॉन्टैक्ट ऐप सेटिंग्स में प्रवेश करते समय क्रैश हो जाता है। बाकी सब काम करता है। पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट से गुजर चुके हैं (रीसेट से पहले सभी खातों को हटा भी रहे हैं)। अतिरिक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट के ठीक बाद समस्या मौजूद है। सैमसंग संपर्क भी गैलेक्सी ऐप स्टोर में अब दिखाई नहीं देता है। सैमसंग ग्राहक सेवा का कहना है कि हार्डवेयर टूट गया है। यह स्पष्ट रूप से बकवास है, क्योंकि मुझे विभिन्न जे 7 उपकरणों पर यही समस्या दिखाई देती है। सभी S8 पर अच्छी तरह से काम करता है।

उपाय: यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो इसके पीछे खराब या अक्षम कोडिंग होना चाहिए। इसका मतलब है कि यह केवल एक पैच द्वारा तय किया जा सकता है। जब वह उपलब्ध हो जाता है तो वह हमसे परे होता है। इस स्थिति में, आपके पास दो विकल्प हैं। एक के लिए, आप प्रश्न में ऐप्स का उपयोग न करके इसे स्कर्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। आप अन्य ऐप्स आज़मा सकते हैं जो Google संपर्क ऐप या समान समान फ़ंक्शन प्रदान करते हैं। दूसरा विकल्प सैमसंग के साथ काम करना जारी रखना है, जिससे उन्हें टिकट बग बनाने के लिए मजबूर करने की परेशानी की सूचना दी जा सके। यदि इसी समस्या की रिपोर्ट करने वाले कई अन्य जे 7 डिवाइस हैं, तो वे भविष्य में एक पैच जारी कर सकते हैं। ध्यान रखें कि यह समस्या पूरी तरह से सैमसंग की गलती नहीं हो सकती है। यह आपके डिवाइस पर चल रहे विशेष फर्मवेयर संस्करण के लिए एक अद्वितीय बग भी हो सकता है, जो बदले में, किसी अन्य अज्ञात कारक द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है।

समस्या # 3: USB पोर्ट में थर्ड पार्टी फैन में प्लग करने के बाद गैलेक्सी J7 को शक्ति नहीं मिली

मेरे पास एक सैमसंग जे 7 है और एक रात मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था और मेरे पास फ्लैश था और बिना सोचे-समझे मैंने अपने फोन में एक यूएसबी फैन चीज़ डाल दी और इससे फोन गड़बड़ हो गया और खुद को रीसेट कर लिया और मैंने देखा कि तब बैटरी 50 से चली गई % से 3%। इसलिए फोन के रीसेट होने के बाद और सब कुछ ठीक लग रहा था, मैंने फोन को चार्ज करने के लिए रखा और मैंने देखा कि यह बहुत गर्म हो रहा था। इसलिए मैंने इसे चार्ज करना बंद कर दिया और इसे ठंडा होने दिया, लेकिन जब मैं अगली सुबह उठा तो यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं करना चाहता था या चालू हो गया था लेकिन यह गर्म हो रहा था लेकिन केवल एक हिस्सा जो गर्म हो रहा था वह बैटरी नहीं थी जो बैटरी के ऊपर थी । मैंने होम बटन और पॉवर बटन दबाने जैसे फोन को कैसे शुरू किया जाए, इस पर टिप्स पढ़ने की कोशिश की, लेकिन कुछ भी नहीं। क्या मेरे पास अपना कोई भी तरीका नहीं है कि मैं अपना सारा डेटा डिलीट कर दूं, क्योंकि मैं अपनी तस्वीरें नहीं खोना चाहता हूं या क्या मैंने अपना फोन फ्राई किया है? धन्यवाद!

उपाय: यदि आपकी फ़ोन वापस चालू करने में विफल रहता है तो आप अपनी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे। तो, अब आपके लिए मुख्य लक्ष्य यह जांचना है कि आपका J7 पूरी तरह से मृत है या नहीं। यदि यह है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। यदि उपकरण जीवन के संकेत दिखाता है, तो फिर भी इसे पुनर्जीवित करने का एक मौका हो सकता है। ये बताने के लिए कुछ संकेत हैं:

• चार्ज करने पर एलईडी लाइट दिखाई देती है
• रिबूट प्रयास के दौरान कंपन
• आने वाली सूचनाओं या संदेशों के लिए लगता है

यदि आपका J7 इस बिंदु पर इनमें से कोई भी चीज़ बनाता है, तो इसे वापस चालू करने का प्रयास करने से पहले इसे कम से कम 1 घंटे के लिए चार्ज करने का प्रयास करें। यदि समस्या चार्जिंग सहायक उपकरण पर है, तो किसी अन्य ज्ञात चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें। यह देखने के लिए कि क्या किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो गया है, आप दूसरी बैटरी का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

यदि इनमें से किसी को भी कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो एक पेशेवर को अपने डिवाइस की जांच करने दें। लॉजिक बोर्ड में कुछ कमी हो सकती है जो फोन को ठीक से चालू करने से रोकती है।