विषय
- समस्या # 1: जब एयरप्लेन मोड अटक जाता है या बंद नहीं होता है तो गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें
- समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 डायल करने की कोशिश करने पर एक ग्रीन कॉल बटन दिखाता रहता है
सभी लोग कैसे हैं? आज की समस्या निवारण मार्गदर्शिका एक उभरते हुए मुद्दे के बारे में बात करेगी जो हम पूरे हवाई जहाज मोड के साथ वेब - # गैलेक्सीएस 8 पर आते हैं। हम गैलेक्सी एस 8 फोन ऐप के बारे में एक अजीब मुद्दे का जवाब भी देते हैं जिसमें हर बार एक उपयोगकर्ता द्वारा डायल किए जाने पर ग्रीन कॉल बटन होता है। हम आशा करते हैं कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।
समस्या # 1: जब एयरप्लेन मोड अटक जाता है या बंद नहीं होता है तो गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें
मेरा हवाई जहाज मोड बंद है और स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं हो रहा है लेकिन "चालू" है। मैंने मैन्युअल रूप से चालू और बंद किया है और यह अभी भी चालू है। फोन इसके माध्यम से एक स्लैश के साथ एक सर्कल दिखाता है जहां सिग्नल बार होना चाहिए। नेटवर्क रीसेट मदद नहीं करता है। अगर जरूरत हो तो चित्र भेज सकता हूं। एटी एंड टी इस समस्या से निपटने में मेरी मदद नहीं कर पाया है और सैमसंग चाहता है कि मैं अपना फोन वापस भेज दूं, लेकिन मैं इसके बजाय दूसरे रास्ते आजमाने की कोशिश करता हूं अगर कोई रास्ता है तो मैं इसे खुद ही ठीक कर सकता हूं। - अंबर होबॉ
उपाय: हाय अम्बर। हम नहीं जानते हैं कि आपने पहले से ही कौन से समस्या निवारण चरण और समाधान आजमाए हैं, इसलिए हमें नहीं पता कि नीचे दिए गए हमारे सुझाव मदद करेंगे या नहीं। दूसरों के लिए जो अभी भी सोच रहे होंगे कि इस समय क्या करना है, नीचे चार सामान्य समाधान हैं जो एक एंड्रॉइड उपयोगकर्ता कर सकता है यदि एयरप्लेन मोड जैसी एक कोर एंड्रॉइड सुविधा काम कर रही है।
समाधान # 1: बल पुनरारंभ
यह एक मूल संभावित समाधान है जो आमतौर पर लगभग सभी छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के साथ काम करता है। यह संभव है कि एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है जिसके कारण हवाई जहाज मोड जवाब देना बंद कर सकता है। यदि यह बग छोटा है और ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्तमान सत्र से बंधा है, तो फोन को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। यहाँ आपको क्या करना है:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
समाधान # 2: सुरक्षित मोड में जांचें
जब तक आप ऐप्स का उपयोग करते हैं, तब तक हमेशा एक मौका होगा कि उनमें से एक समस्या पैदा कर सकता है। इस सोच के अनुरूप, यदि आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि आपकी कोई ऐप (थर्ड पार्टी) समस्या का कारण हो सकती है। ऐसा करने के लिए, आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करना चाहते हैं। इस मोड में, आपके सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को चलाने की अनुमति होगी। इसलिए, यदि आपका फोन और / या हवाई जहाज मोड सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करते हैं (लेकिन सामान्य मोड पर नहीं), तो आपको अपने आप को एक ऐप समस्या मिल गई। इसका मतलब है कि आपका एक ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप करना चाहिए।
अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- अब, अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलने दें और समस्या की जांच करें। यदि आपका S8 सामान्य रूप से काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप दोष देने के लिए होना चाहिए।
आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
समाधान # 3: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यदि सुरक्षित मोड पर होने पर आपके फ़ोन में कोई परिवर्तन नहीं होता है और इस बिंदु पर समस्या बनी रहती है, तो समस्या को ठीक करने का एक और प्रभावी तरीका आपके डिवाइस की सेटिंग को रीसेट करना है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
ऊपर दिए गए चरण सभी सेटिंग्स को रीसेट कर देंगे और डिफ़ॉल्ट ऐप्स को उनकी फ़ैक्टरी स्थिति में वापस कर देंगे। यह सभी नेटवर्क सेटिंग्स को साफ कर देगा जिससे आप सभी वाईफाई क्रेडेंशियल भी खो देंगे। इस प्रक्रिया के बाद आपको वाईफाई पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा। यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे फिर से सेट करने के लिए सभी सूचनाओं को फिर से जमा करना होगा।
समाधान # 4: फ़ैक्टरी रीसेट
यदि हवाई जहाज मोड अभी भी इस बिंदु पर अटका हुआ है, तो आप जो कोशिश कर सकते हैं वह सबसे अच्छा समाधान है फ़ैक्टरी रीसेट। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स उनके कारखाने की स्थिति में वापस आ जाएं। फैक्ट्री रिसेट सॉफ्टवेयर बग के कारण होने वाले लगभग किसी भी रूप को खत्म करने का एक प्रभावी तरीका है। यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण एयरप्लेन मोड बंद नहीं होता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट में समस्या का ध्यान रखना चाहिए।
इससे पहले कि आप अपना फोन पोंछें, महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता डेटा वापस करना सुनिश्चित करें। यदि आप अपनी फ़ाइलों को वापस करने के लिए क्लाउड सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग स्मार्ट स्विच की कोशिश करें। इससे आप अपने फोन की इमेज बना पाएंगे। यदि आपने पहले स्मार्ट स्विच के बारे में नहीं सुना है, तो इस पृष्ठ पर जाना सुनिश्चित करें: स्मार्ट स्विच के माध्यम से सैमसंग डिवाइस से अपने कंप्यूटर पर बैकअप कैसे बनाएं।
एक बार जब आप एक बैकअप बना लेते हैं, तो अपना S8 रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 डायल करने की कोशिश करने पर एक ग्रीन कॉल बटन दिखाता रहता है
हाल ही में जब मैं हरे बटन को दबाकर कॉल शुरू करता हूं तो यह मुझे स्क्रीन में एक बार देता है जिसमें कॉल शब्द होता है। स्क्रीन शॉट देखें। मुझे पुनरारंभ करना होगा और फिर मैं कॉल लगा सकता हूं। कभी-कभी एक ही संदेश को पुनरारंभ करने के बाद होता है और मैं कॉल नहीं कर सकता। स्क्रीन शॉट। - एंथनी डुप्लेसिस
उपाय: हाय एंथोनी। यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। क्या होता है यह देखने के लिए पहले इसका कैश और डेटा क्लियर करने की कोशिश करें। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना फ़ोन ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
फ़ोन ऐप के कैश को पोंछने में मदद नहीं करनी चाहिए, 1-6 चरणों को दोहराएं और अपना डेटा साफ़ करें।
ऐसे अन्य कारक हैं जिनसे आप अभी समस्या का सामना कर रहे हैं, लेकिन जब से हम आपके फ़ोन के इतिहास के बारे में कुछ नहीं जानते हैं, हम केवल सामान्य समस्या निवारण और समाधान सुझा सकते हैं।
यह संभव है कि एक थर्ड पार्टी ऐप आपके मुद्दे का कारण हो सकता है इसलिए आप अपने S8 को सुरक्षित मोड पर भी देख सकते हैं, ठीक उसी तरह जैसे हम ऊपर एम्बर को बताते हैं और देखते हैं कि यह कैसे जाता है।
सैमसंग फोन एप्लिकेशन ज्यादातर स्थिर है और हम शायद ही कभी इसके साथ मुद्दों को सुनते हैं। यदि यह उसी तरह से व्यवहार करना जारी रखता है जैसे यह अभी करता है जब आपका S8 सुरक्षित मोड पर होता है, तो इसके कारण एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी सॉफ्टवेयर बग से छुटकारा पाने के लिए डिवाइस को रीसेट भी करते हैं। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।
