# GalaxyS9 को कुछ हफ़्ते पहले ही रिलीज़ किया गया था, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता हमसे संपर्क कर रहे थे कि वे अपने डिवाइस को बंद करने के बाद बिजली चालू करने में असफल रहे। हालांकि हम इस मुद्दे से आश्चर्यचकित नहीं हैं क्योंकि यह सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों के लिए बारहमासी समस्याओं में से एक है, हमें जल्द ही S9 के मालिकों को यह अनुभव करते हुए सुनने की उम्मीद नहीं थी। यदि आप इस समस्या का सामना करने वाले कुछ अशुभ लोगों में से एक हैं, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करना सुनिश्चित करें।

क्षति के लिए चार्ज सामान की जाँच करें

नीचे दिए गए हमारे किसी भी समाधान को आज़माने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा चार्जिंग एक्सेसरी क्रम में हो। हम जानते हैं कि इस पोस्ट में समस्या यह है कि फोन में कोई खराबी हो सकती है लेकिन यह सुनिश्चित करना कि सहायक उपकरण काम कर रहे हैं अभी भी एक महत्वपूर्ण विचार है। जब वास्तविक समस्या खराब चार्जिंग केबल या एडॉप्टर पर होती है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट जैसे कठोर समस्या निवारण चरण नहीं करना चाहते हैं। मूल रूप से, आप क्या करना चाहते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या यूएसबी केबल और एडेप्टर को कोई नुकसान हुआ है। हम यह भी मानते हैं कि आप इस समय मूल USB केबल और एडाप्टर का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप सैमसंग के मूल चार्जिंग सामान पर विचार नहीं कर रहे हैं और देखें कि क्या यह फोन को वापस चलाने में मदद करेगा

समाधान # 1: कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें

यदि आप सभी के साथ मूल सैमसंग यूएसबी केबल और एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं और आप सकारात्मक हैं कि दोनों ठीक काम कर रहे हैं (शायद किसी अन्य डिवाइस को चार्ज करने के लिए उपयोग करके, या चार्जिंग सहायक उपकरण के किसी अन्य ज्ञात काम करने वाले सेट का उपयोग करके), तो सुनिश्चित करें कि आपके S9 ने केवल बैटरी पावर नहीं खोई है। आप इसे कुछ समय के लिए चार्ज कर सकते हैं। समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, आप अपने S9 को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करना चाहते हैं। यह पूरी तरह से समाप्त बैटरी को लगभग 40% तक रिचार्ज करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।

समाधान # 2: एक वायरलेस चार्जर का उपयोग करें

एक मौका है कि आपका S9 का चार्जिंग पोर्ट समस्याग्रस्त हो सकता है। जब आप नुकसान के स्पष्ट संकेतों के लिए खुद ही पोर्ट की जांच कर सकते हैं, तो औसत उपयोगकर्ता द्वारा अंडर-द-हूड विफलताओं का पता लगाना मुश्किल हो सकता है। यह देखने के लिए कि आपके फ़ोन का चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त है या काम नहीं कर रहा है, आप फ़ोन को चार्ज करने के लिए वायरलेस चार्जर का उपयोग कर सकते हैं। इस स्थिति में, हमारा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को कम से कम एक घंटे के लिए चार्ज करें। यदि आपका S9 अनुत्तरदायी रहता है, तो आप अपने S9 को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं।

समाधान # 3: बल आपके S9 को पुनरारंभ करें

सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों की बड़ी संख्या जो बिजली चालू करने में विफल रहती है, वे मृत उपकरण नहीं हैं बल्कि वास्तव में जमे हुए सिस्टम हैं। दूसरे शब्दों में, उपकरण केवल किसी कारण से अटक गए हैं और उपयोगकर्ता उनके बारे में कुछ भी करने में असमर्थ थे। यह जानने के लिए कि क्या आपका स्वयं का S9 बस जम गया है या अनुत्तरदायी बन गया है, आप नीचे दिए गए चरणों को करके इसे अनसुना करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
2. इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

आपको केवल कम से कम 30 मिनट (या वायरलेस चार्जर का उपयोग करते समय एक घंटे) के लिए चार्ज करने के बाद अपने डिवाइस को फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करना चाहिए।

समाधान # 4: सुरक्षित मोड में बूट करें

हालाँकि, एंड्रॉइड को बूट करने वाले ऐप से किसी स्मार्टफोन को अक्षम या अवरुद्ध देखना दुर्लभ है, यह असंभव नहीं है। यदि आपका S9 संयोगवश एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद बूट करने में विफल रहा है, तो आपको उस संभावना को समाप्त नहीं करना चाहिए जिसमें कहा गया है कि ऐप को दोष दिया जा सकता है। जांचने के लिए, आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करना चाहते हैं। याद रखें, जब आपका S9 सुरक्षित मोड में होगा, केवल तीसरे पक्ष के ऐप चलने से अवरुद्ध होंगे। यदि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में शक्ति दे सकते हैं, लेकिन सामान्य या नियमित मोड में नहीं, तो यह सिस्टम में संभावित खराब ऐप का एक संकेत है।

अपने S9 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
7. सुरक्षित मोड में रहते हुए, अब आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

समाधान # 5: वैकल्पिक बूट मोड तक पहुंचें

कुछ मामलों में, एक अज्ञात एंड्रॉइड बग हो सकता है जो इसे ठीक से काम करने से रोकता है जिससे सिस्टम नियमित रूप से फ्रीज हो जाता है, या यहां तक ​​कि बिल्कुल भी बिजली नहीं देता है। यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या एंड्रॉइड-संबंधित है, आप डिवाइस को अन्य सॉफ़्टवेयर वातावरण - रिकवरी मोड और ओडिन मोड में बूट कर सकते हैं। इन दोनों मोडों को काम करने के लिए Android की आवश्यकता नहीं है, इसलिए यदि आपका S9 उनमें से किसी एक को शुरू करने में सक्षम होगा, तो आपको स्पष्ट रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या है। नीचे दिए गए चरणों में से किसी एक में अपना S9 कैसे शुरू किया जाए।

अपने S9 को रिकवरी मोड में कैसे बूट करें

1. यदि इस समय भी यह चालू है तो डिवाइस को बंद कर दें। यदि आप पावर बटन का उपयोग करके इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं। बैटरी खत्म होने तक आपको इंतजार करना होगा। उसके बाद, आपको नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले इसे चार्ज करना होगा।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।

अपने S9 को ओडिन या डाउनलोड मोड में कैसे बूट करें

1. यदि इस समय यह चालू है तो डिवाइस को बंद कर दें। यदि आप पावर बटन का उपयोग करके इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं। बैटरी खत्म होने तक आपको इंतजार करना होगा। उसके बाद, आपको नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले इसे चार्ज करना होगा।
2. तैयार होने पर, पावर, बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को एक ही समय में दबाकर रखें
3. इन तीन बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक यह विशेष नीली स्क्रीन में बूट न ​​हो जाए
4. स्क्रीन को बूट करने के लिए वॉल्यूम अप बटन दबाएं और डाउनलोड मोड में बूट करें

याद रखें, यदि आपका S9 पावर करेगा और इनमें से किसी भी मोड पर शुरू होगा, तो इसका मतलब है कि आपको ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या है। समस्या को ठीक करने के लिए, आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या एक मास्टर रीसेट कर सकते हैं।

समाधान # 6: कैश विभाजन मिटा दें

यदि आप अपने S9 को पुनर्प्राप्ति मोड में प्रारंभ करने में सक्षम हैं, तो कैश विभाजन को पोंछना केवल तभी लागू होता है। यह प्रक्रिया संभावित दूषित सिस्टम कैश का ध्यान रखेगी जो समस्या का कारण हो सकता है। यह कैसे करना है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
4. Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समाधान # 7: फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को पोंछें

कैश विभाजन मिटाएँ प्रक्रिया की तरह, फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट केवल तभी किया जा सकता है जब आप डिवाइस को रिकवरी के लिए बूट करने का प्रबंधन कर सकते हैं। यह सभी सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देगा और आपके फ़ोन पर आपके द्वारा किए जा सकने वाले सभी व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगा। इसका मतलब यह है कि आप इसे करने के बाद बिना सहेजे फाइलों को खो देंगे। अपना S9 रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समाधान # 8: सैमसंग समर्थन से संपर्क करें

आदर्श रूप से, इस समय आपका S9 पहले से ही कार्य क्रम में होना चाहिए, लेकिन यदि यह अभी भी अनुत्तरदायी है और ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद चालू नहीं होता है, तो आप मान सकते हैं कि इसमें कोई हार्डवेयर खराबी है। इसका मतलब यह है कि समस्या आपके स्तर पर सबसे अधिक संभव नहीं है। समस्या को हल करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग से संपर्क करें ताकि वे इसे ठीक करने में आपकी सहायता कर सकें।