अद्यतन के बाद के मुद्दे अपरिहार्य हैं। बहरहाल, सभी को सलाह दी जाती है कि वे सिस्टम संवर्द्धन, अनुकूलन और स्थिरता उद्देश्यों के लिए अपने संबंधित उपकरणों पर नए अपडेट स्थापित करें। अपडेट आम तौर पर अच्छे उद्देश्य की पूर्ति के लिए किए जाते हैं लेकिन ऐसे समय होते हैं जब अपडेट इंस्टॉलेशन में परेशानी के अलावा कुछ नहीं होता है। इसके सबूत विभिन्न पोस्ट-अपडेट मुद्दे हैं जो एंड-यूजर्स द्वारा ऑनलाइन उठाए गए हैं, जिनमें कुछ Moto X4 उपयोगकर्ता शामिल हैं, जिन्होंने नए अपडेट को लागू करने के बाद एक सुस्त प्रदर्शन करने वाले स्मार्टफोन को समाप्त कर दिया है। और यदि आप कभी भी ऐसे लोगों में से एक हैं जिन्हें एक ही डिवाइस पर एक समान पोस्ट-अपडेट समस्या से निपटने में मदद की आवश्यकता है, तो मैंने आपके लिए संभव समाधानों और समाधानों का एक विस्तृत विवरण सूचीबद्ध किया है। इसलिए जब भी जरूरत हो बस पढ़ें और कुछ मदद लें।

स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

पहला समाधान: सॉफ्ट रीसेट।

सॉफ्ट रिसेट या डिवाइस रीस्टार्ट, सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद होने वाले सॉफ्टवेयर सहित मामूली सॉफ्टवेयर मुद्दों को ठीक करने में मदद कर सकता है। हो सकता है कि अपडेट में कुछ ऐप्स आए हों, न कि नए सिस्टम में बदलाव के कारण फोन सिस्टम थोड़ा अस्थिर हो जाए। एक नरम रीसेट निष्पादित करने से इस तरह की चीजों को स्थिर करने में मदद मिल सकती है। तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

• दबाकर रखें पॉवर का बटन के लिये 10 सेवा 20 सेकंड जब तक यह पूरी तरह से बंद हो जाता है। कुछ सेकंड के बाद, दबाकर रखें पॉवर का बटन फिर से जब तक फोन पुनरारंभ नहीं होता है और बूट-अप अनुक्रम से गुजरता है।

वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर रख सकते हैं वॉल्यूम डाउन की तथा शक्ति 30 से 40 सेकंड के लिए एक साथ कुंजी और फिर फोन के पुनरारंभ होने पर दोनों कुंजी जारी करें।

दूसरा उपाय: बैकग्राउंड ऐप्स को फोर्स करें।

यदि आप अपने फ़ोन को अपडेट करते समय पृष्ठभूमि में चलने वाले कुछ ऐप्स छोड़ देते हैं, तो संभव है कि इनमें से कोई भी पृष्ठभूमि ऐप क्रैश हो गया हो या दूषित हो गया हो। नतीजतन, आपका डिवाइस ठीक से प्रदर्शन नहीं कर सका। इसे बाहर निकालने के लिए, इन चरणों के साथ अपने Moto X4 पर बैकग्राउंड ऐप्स को मजबूर करें:

1. थपथपाएं हाल के ऐप्स होम स्क्रीन से आइकन।
2. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि हाल ही में एक्सेस किए गए ऐप्स स्क्रीन पर दिखाई न दें।
3. व्यक्तिगत रूप से पृष्ठभूमि ऐप्स को बंद करने या हटाने के लिए बाएं या दाएं पर एक ऐप स्वाइप करें।

वैकल्पिक रूप से, आप सभी चल रहे ऐप्स को एक बार ऐप्स सेटिंग मेनू के माध्यम से बंद करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। ऐसे:

1. खोलने के लिए टैप करें एप्लिकेशन मेनू आइकन होम स्क्रीन से।
2. चुनते हैं समायोजन Apps अनुभाग से।
3. पर नेविगेट करें युक्ति अनुभाग का चयन करें ऐप्स.
4. पर टैप करें चल रहा है टैब सभी रनिंग ऐप्स देखने के लिए।
5. के लिए जाओ सेवाएं।
6. के विकल्प का चयन करें रुकें.
7. अगर के साथ संकेत दिया सिस्टम सेवा बंद करो संदेश, चयन करें ठीक।

जब प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो नए बदलावों को लागू करने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करें और इसी तरह सिस्टम को रिफ्रेश करें।

तीसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स प्रबंधित करें।

यह निर्धारित करने के लिए कि क्या तृतीय-पक्ष ऐप आपके मुद्दे का कारण है, अपने Moto X4 पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड आपके फ़ोन को बिना किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को सक्रिय किए शुरू करता है, इसलिए आपके लिए अपने ऐप्स का निवारण करना आसान हो जाएगा। यहां आपके Moto X4 पर सुरक्षित मोड सक्षम करने का तरीका बताया गया है:

1. दबाकर रखें बिजली का बटन किसी भी अनलॉक स्क्रीन से।
2. टैप करके रखें बिजली बंद स्क्रीन पर विकल्प।
3. सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
4. आपको पता चल जाएगा कि यह पहले से सुरक्षित मोड में चल रहा है या नहीं सुरक्षित मोड डिस्प्ले के निचले बाएँ कोने पर लेबल।
5. सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन का उपयोग करें और देखें कि यह कैसे करता है।

यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में रहते हुए बेहतर और तेज़ प्रदर्शन कर रहा है, तो संभवतः आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या सेवाओं में से कुछ नए अपडेट से प्रतिकूल रूप से प्रभावित होते हैं। इस मामले में, आपके पास संभव समाधानों पर विचार करने के लिए दो विकल्प होंगे। पहला है अपने ऐप्स को अपडेट करना और दूसरा है आपके द्वारा संदिग्ध किसी भी छोटी गाड़ी को हटाना। आमतौर पर जब नए फर्मवेयर अपडेट या एंड्रॉइड वर्जन को आधिकारिक रूप से रोल आउट किया जाता है, तो ऐप डेवलपर्स ने अपने ऐप को संगत रखने और नए प्लेटफॉर्म के साथ अच्छी तरह से मिश्रण करने या काम करने में अपडेट जारी किया। जब तक आप अपने फोन को ऑटो-इंस्टॉल अपडेट के लिए कॉन्फ़िगर नहीं करते हैं, आपको मैन्युअल रूप से ऐसा करने की आवश्यकता होगी।

अपने Moto X4 पर ऐप अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. को खोलो ऐप्स मेनू।
2. खोलने के लिए नल प्ले स्टोर।
3. थपथपाएं मेनू आइकन.
4. के लिए जाओ मेरी क्षुधा और गमतों।
5. उपलब्ध अपडेट वाले किसी भी ऐप को सबसे ऊपर सूचीबद्ध किया जाएगा।
6. अगर आपको ए सब अद्यतित विकल्प, फिर उस पर एक बार में कई एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करने के लिए टैप करें। अन्यथा, प्रत्येक ऐप को व्यक्तिगत रूप से अपडेट करें।
7. एक बार जब आप अपने ऐप्स के लिए अपडेट इंस्टॉल कर लेते हैं, तो नए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।

यदि ऐप्स को अपडेट करने में मदद नहीं मिलती है, तो आपको तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के अलग-अलग विलोपन पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है, जो आपको संदेह है कि संघर्ष पैदा कर रहा है। नए फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल होने के बाद आप उन ऐप्स को हटा या अनइंस्टॉल कर सकते हैं जो सुस्त, अस्थिर या अनिश्चित काम करना शुरू कर देते हैं।

अपने Moto X4 से ऐप्स को अनइंस्टॉल या हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. को खोलो ऐप्स मेनू।
2. खोलने के लिए नल प्ले स्टोर।
3. थपथपाएं मेनू आइकन।
4. के लिए जाओ मेरी क्षुधा और खेल।
5. जिस ऐप को आप हटाना चाहते हैं उसे चुनने के लिए टैप करें।
6. नल टोटी स्थापना रद्द करें.
7. पर टैप करके ऐप डिलीट की पुष्टि करें ठीक.

अगर थर्ड-पार्टी ऐप्स हटाना आपके लिए कोई विकल्प नहीं है, तो आप इसके बजाय ऐप्स रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

पाँचवाँ समाधान: मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।

यदि आप कुछ और काम नहीं करते हैं तो फिर से आप एक पूर्ण सिस्टम रीसेट करने का सहारा ले सकते हैं। यह आपके फ़ोन सिस्टम से सॉफ़्टवेयर बग और अद्यतन glitches सहित सब कुछ मिटा देगा, इस प्रकार यह एक स्वच्छ नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देगा। अपने Moto X4 पर एक मास्टर रीसेट करने का एक तेज़ तरीका सेटिंग मेनू के माध्यम से है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने सभी महत्वपूर्ण अपने डेटा का बैकअप लें।
2. नल टोटी समायोजन वहाँ से ऐप्स मेनू।
3. चुनते हैं प्रणाली।
4. नल टोटी रीसेट.
5. चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
6. नल टोटी फोन को रीसेट करें।
7. यदि संकेत दिया जाए, तो अपना स्क्रीन लॉक क्रेडेंशियल दर्ज करें।
8. के विकल्प का चयन करें सब कुछ मिटा दो। अब रीसेट हो जाएगा।

यदि पहली विधि संभव नहीं है जैसे कि जब आपका उपकरण जमे हुए या अनुत्तरदायी बनने के बिंदु पर इतना सुस्त प्रदर्शन कर रहा है, तो आप वैकल्पिक मास्टर रीसेट प्रक्रिया कर सकते हैं जिसे बाहरी रीसेट के रूप में भी जाना जाता है। यह उपरोक्त प्रक्रिया के समान ही काम करता है लेकिन हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके किया जाता है। यहां बताया गया है कि आपके Moto X4 पर बाहरी रीसेट कैसे किया जाता है:

1. आपकी डिवाइस बंद होने के साथ, दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे तथा पावर बटन एक साथ जब तक फोन चालू नहीं हो जाता।
2. दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन उजागर / चयन करने के लिए वसूली मोड दिए गए विकल्पों में से।
3. दबाएं बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए। आपका फ़ोन फिर पुनर्प्राप्ति मोड में पुनः आरंभ करता है। जब भी आप एक रेड एक्सक्लेमेशन मार्क के साथ एंड्रॉइड बॉट की छवि देखते हैं, तो यह दर्शाता है कि आपका फोन अब एंड्रॉइड रिकवरी मोड में चल रहा है।
4. करते हुए बिजली का बटन, दबाएं वॉल्यूम अप बटन।
5. जब आप देखें दोनों बटन छोड़ दें Android पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प।
   1. विभिन्न विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, का उपयोग करें वॉल्यूम अप / डाउन बटन।
   2. चयन या हाइलाइट किए गए विकल्पों की पुष्टि करने के लिए, दबाएं बिजली का बटन।
6. बाहरी रीसेट करने और आगे बढ़ने के लिए, दबाएँ वॉल्यूम डाउन बटन हाइलाइट करने के लिए // सेलेक्ट करें डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
7. फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
8. दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन उजागर / चयन करने के लिए हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटा दें।
9. फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
10. अपने फोन को अपने फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने की प्रतीक्षा करें। जब रीसेट पूरा हो जाता है, तो आपका फ़ोन अपने आप पुनरारंभ हो जाता है।

पुनरारंभ करने के बाद, फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाता है। इसका मतलब है कि आपको अपने फोन को फिर से उपयोग करने के लिए सब कुछ सेट करना होगा जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं।

मरम्मत के विकल्प

यदि आपका मोटो एक्स 4 सॉफ़्टवेयर अपडेट त्रुटियों से निपटने के लिए सभी संभावित साधनों को समाप्त करने के बाद सुस्त रहता है, तो हो सकता है कि आपके फोन ने बहुत धीरे-धीरे प्रदर्शन किया हो, तो आप इस बिंदु पर सेवा के लिए चयन करने पर विचार कर सकते हैं। यह केवल एक संयोग हो सकता है जब नए अपडेट को स्थापित करने के बाद हार्डवेयर क्षति लक्षण होता है। आप अपने डिवाइस को एक सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और हार्डवेयर नुकसान के किसी भी संभावित संकेत के लिए एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसका निदान किया है। अन्यथा, अन्य विकल्पों और सिफारिशों के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

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