कई संभावित कारण हैं कि क्यों एक स्मार्टफोन अचानक बिजली चालू करने से मना कर देगा। लेकिन आम तौर पर, यह या तो एक सॉफ्टवेयर मुद्दा या दोषपूर्ण हार्डवेयर है। हालांकि ज्यादातर मामलों में, मोबाइल उपकरणों में कोई बिजली के मुद्दे को सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाता है, जैसे कि जब कुछ बैटरी या पावर सिस्टम को रगड़ने के लिए ट्रिगर करता है और काम करने में विफल हो जाता है जैसा कि इसे करना चाहिए।

ऐसा ही तब हो सकता है जब कुछ ऐप दुर्व्यवहार करते हैं और प्रोसेसर को लगातार काम करने के लिए धक्का देते हैं। यह अंततः डिवाइस पर तेजी से बैटरी ड्रेनिंग या अचानक बंद हो जाएगा। घातक सिस्टम त्रुटियां जो प्रमुख डेटा भ्रष्टाचार का कारण बनती हैं, वे भी संभावित ट्रिगर्स में से हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब कोई दोषपूर्ण अद्यतन स्थापित किया जाता है और डेटा करप्शन को पैदावार देता है। ये सभी कारक दुर्घटनाग्रस्त होने और अप्रत्याशित रूप से बंद होने के लिए आपके फ़ोन सिस्टम को ट्रिगर कर सकते हैं।

मोटोरोला मोटो एक्स 4 स्मार्टफोन पर बिजली के मुद्दों से निपटने के लिए नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए कुछ लागू वर्कअराउंड हैं। जब भी आपको एक समान समस्या का सामना करना पड़े, जिसमें आपके Moto X4 को अचानक चालू नहीं करना है, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है।

आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

पहला उपाय: अपने Moto X4 को रीबूट करने के लिए बाध्य करें।

जब आपका फोन स्क्रीन अचानक काला हो जाता है, तो यह काली स्क्रीन पर अटक सकता है या सिर्फ मृत हो जाता है क्योंकि बैटरी पूरी तरह से निकल जाती है। यदि यह 20 प्रतिशत या उससे अधिक बैटरी स्तर पढ़ने के साथ होता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि फोन प्रणाली दुर्घटनाग्रस्त हो गई और काली स्क्रीन पर अटक गई। इस मामले में, अपने डिवाइस को रीबूट करने के लिए मजबूर करने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• दबाकर रखें बिजली का बटन लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे तथा शक्ति 30 से 40 सेकंड के लिए एक साथ बटन। फोन रिबूट होने पर दोनों बटन रिलीज करें।

यह आपके फ़ोन पर सहेजे गए किसी भी डेटा को नष्ट नहीं करेगा, इसलिए पहले से बैकअप बनाना आवश्यक नहीं होगा।

बैटरी को हटाने या बदलने से बैटरी या फोन घटकों को नुकसान को रोकने के लिए हतोत्साहित किया जाता है।

दूसरा उपाय: अपने Moto X4 को चार्जर में प्लग करें और उसे चार्ज होने दें।

यदि आपका फोन मृत हो गया है और बल रीबूट के साथ चालू करने से इंकार कर दिया है, तो संभवत: इसकी बैटरी खाली हो गई है और इसलिए इसे रिचार्ज करने की आवश्यकता है। ऐसे में अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और फिर उसे कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने दें। मूल चार्जर का उपयोग करना सुनिश्चित करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसे समय पर चार्ज पूरा करने के लिए सही मात्रा में बिजली मिल रही है, इसे सीधे बिजली स्रोत या दीवार आउटलेट में प्लग करें।

Als सुनिश्चित करते हैं कि आपका फ़ोन चार्ज हो रहा है। आम तौर पर, आपको चार्जर को फोन में प्लग करने के कुछ सेकंड बाद एक चार्जिंग इंडिकेटर दिखाई देगा और चार्जिंग आइकन डिस्प्ले पर रहता है साथ ही इसमें मौजूद बैटरी लेवल भी जम जाता है। यदि आपको कोई संकेतक नहीं दिखता है कि आपका फ़ोन चार्ज हो रहा है, तो आपको पहले चार्जिंग समस्याओं से निपटना होगा। अपने चार्जर, चार्जिंग केबल या चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके डिवाइस को चार्ज करने से क्या रोका जा रहा है।

यदि आपका Moto X4 चार्ज हो रहा है और पहले से ही 50 प्रतिशत बैटरी है, तो इसे चार्ज करते समय रिबूट करने के लिए मजबूर करें। ऐसा करने से स्पष्ट गलत बैकग्राउंड एप्स को मदद मिल सकती है, जो संघर्ष का कारण बन सकती है और बैटरी को उम्मीद से ज्यादा तेजी से खत्म कर सकती है। इसे पूरा करने के लिए, बस दबाकर रखें शक्ति बटन और आवाज निचे लगभग 30 से 40 सेकंड के लिए एक साथ बटन और फिर फोन रिबूट होने पर रिलीज़ करें।

तीसरा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

यदि आप चार्ज करने के बाद अपना फोन वापस पाने में कामयाब रहे, तो अपने डिवाइस के लिए मैन्युअल रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करें और इंस्टॉल करें। ऐसा करने से किसी भी सिस्टम बग और मैलवेयर को साफ करने में मदद मिल सकती है जो अचानक बंद होने के लिए फोन पर ट्रिगर हो सकते हैं।

आप इन चरणों के साथ अपने Moto X4 पर वायरलेस रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच कर सकते हैं:

1. थपथपाएं ऐप्स मेनू आइकन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी प्रणाली.
4. नल सिस्टम अपडेट।

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको एक अपडेट दिखाई देगा जिसमें अपडेट विवरण होगा। इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। कृपया ध्यान दें कि ओटीए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए एक स्थिर और मजबूत इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। पूरी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपके फोन में पर्याप्त जगह और शक्ति होनी चाहिए।

चौथा समाधान: अपने मोटो एक्स 4 पर सिस्टम कैश विभाजन को मिटाएं।

सिस्टम कैश विभाजन को पोंछने से किसी भी अस्थायी सिस्टम फ़ाइलों को हटाने में मदद मिल सकती है जो फोन को बंद करने और चालू नहीं करने का कारण हो सकता है। यह फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट के विपरीत आपकी फ़ाइलों और सेटिंग्स को नहीं मिटाएगा। पोस्ट अपडेट के मुद्दों से निपटने के लिए यह एक अनुशंसित समाधान है, जैसे कि नया सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद जब आपका फ़ोन अचानक बदमाश हो जाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने फोन को बंद करने के साथ, दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे तथा पावर बटन जब तक यह पुनः आरंभ नहीं होता है।
2. दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन पुनर्प्राप्ति एम को हाइलाइट करने / चुनने के लिएस्तोत्र विकल्प।
3. फिर दबाएं बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए वसूली मोड पुनर्प्रारंभ करें। लाल विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक Android बॉट छवि शीघ्र ही दिखाई देगी।
4. जबकि नीचे पकड़े हुए बिजली का बटन, दबाएं वॉल्यूम अप बटन।
5. उपयोग वॉल्यूम बटन स्क्रॉल करना और हाइलाइट करना कैश पार्टीशन साफ ​​करें।
6. फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
7. आपको एक अतिरिक्त पुष्टिकरण स्क्रीन के साथ संकेत दिया जा सकता है ताकि ऐसा होने पर, दबाएं आवाज निचे हाइलाइट करना हाँ फिर दबायें शक्ति पुष्टि करने के लिए।
8. आपके फ़ोन को तब कैश विभाजन को साफ़ करना शुरू करना चाहिए और जब यह हो जाए, तो सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है। दबाएं बिजली का बटन अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए।

पांचवां समाधान: अपने मोटो एक्स 4 को इसके कारखाने की चूक (मास्टर रीसेट) पर रीसेट करें।

फ़ैक्टरी डेटा रीसेट, आपके फ़ोन पर एप्लिकेशन, सेटिंग्स, संपर्क, व्यक्तिगत जानकारी और अन्य सामग्रियों सहित सभी चीज़ों को हटा देता है और सहेजता है। किसी भी बग-त्रुटि वाले त्रुटि, जिनमें यादृच्छिक रपट और सिस्टम क्रैश शामिल हैं, को भी इस प्रक्रिया में मंजूरी दे दी जाएगी। संक्षेप में, सब कुछ हटा दिया जाएगा। इसे अंतिम विकल्प के रूप में माना जा सकता है अगर बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे और आपका Moto X4 अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाए और जीत न सके। इससे पहले कि आप अपना फोन रीसेट करना शुरू करें, सुरक्षित करने के लिए अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो सेटिंग मेनू के माध्यम से अपने Moto X4 पर फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को रीसेट करने और पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. थपथपाएं ऐप्स मेनू आइकन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी प्रणाली.
4. स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट।
5. चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प।
6. नल टोटी फोन को रीसेट करें।
7. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए आपको स्क्रीन लॉक क्रेडेंशियल दर्ज करें।
8. फिर टैप करें सब कुछ मिटा दो पुष्टि करने और रीसेट शुरू करने के लिए।

आपका फोन तब सब कुछ मिटा देगा और फिर फोन पर डिफ़ॉल्ट या मूल कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करेगा। रीसेट समाप्त करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें और फिर स्वचालित रूप से रीबूट करें। फिर नए के रूप में अपना फ़ोन सेट करना जारी रखें।

यदि फ़ैक्टरी सेटिंग्स के माध्यम से रीसेट हो जाता है, तो आप इसके बजाय अपने Moto X4 पर बाहरी रीसेट कर सकते हैं। यह तब है जब आप अपने फोन को रीसेट करने के लिए हार्डवेयर कुंजी या भौतिक बटन का उपयोग करेंगे। बाहरी रीसेट करने के लिए आपके फ़ोन का बैटरी स्तर न्यूनतम 25 प्रतिशत होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि संपूर्ण रीसेट सफल हो और इस प्रकार आपके फ़ोन सिस्टम को दूषित होने से बचाए।

अन्य विकल्प

यदि कोई भी पूर्व विधि समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है और आपका मोटोरोला मोटो एक्स 4 अभी भी चालू नहीं है, तो आप कुछ खराब हार्डवेयर से निपटने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं जिन्हें कुछ ठीक करने की आवश्यकता है। उस स्थिति में, अपने फोन को मोटोरोला अधिकृत सर्विस सेंटर में ले जाना आवश्यक होगा।

आगे की सिफारिशों और समस्या निवारण सहायता के लिए, आप इसके बजाय अपने डिवाइस कैरियर या मोटोरोला सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

असाधारण पोस्ट:

• Google Play को कैसे ठीक करें जो आपके Motorola Moto X4 स्मार्टफोन [समस्या निवारण गाइड] पर ठीक से लोड या क्रैश नहीं करता है
• अपने मोटोरोला मोटो एक्स 4 स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो पाठ / एसएमएस संदेश [समस्या निवारण गाइड] भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है
• फेसबुक को ठीक करने के लिए जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है, आपके मोटोरोला मोटो एक्स 4 स्मार्टफोन पर ठीक से लोड नहीं होता है [समस्या निवारण गाइड]
• मोटोरोला मोटो X4 को कैसे ठीक करें जो अपने आप बंद होने के बाद चालू नहीं होता (आसान निर्धारण)

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