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जब भी सर्वर डाउनटाइम और नेटवर्क आउटेज जैसी कोई नेटवर्क समस्या चल रही हो, तो स्मार्टफ़ोन अक्सर यादृच्छिक वाई-फाई ड्रॉप का अनुभव करते हैं। इस तरह की समस्याएं अपरिहार्य हैं क्योंकि अंतर्निहित कारण आपके अंत में नहीं बल्कि आपके नेटवर्क प्रदाता पर है। बहरहाल, ऐसी नेटवर्क समस्याएं भी हैं जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से सॉफ्टवेयर त्रुटियों से फोन पर ही प्रभावित होती हैं।
ये कुछ वर्कअराउंड द्वारा याद दिलाए जा सकते हैं। इस संदर्भ में मैंने जो समाधान निकाले हैं, उनका उपयोग नोकिया 6.1 प्लस स्मार्टफोन पर नेटवर्क समस्या से निपटने के लिए किया जाता है, खासकर जब डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है। आशा है आपको यह मददगार लगेगा।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
नोकिया 6.1 प्लस का किस तरह से निवारण किया जाता है जो वाईफाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है?
निम्नलिखित में से किसी भी तरीके को करने से पहले, यह सोचने की कोशिश करें कि समस्या कब शुरू हुई। उदाहरण के लिए, क्या आपके नोकिया फोन में ऐप इंस्टॉल करने, अपडेट लागू करने या कुछ सेटिंग्स बदलने के बाद यादृच्छिक वाई-फाई नेटवर्क डिस्कनेक्ट का अनुभव करना शुरू हुआ? इससे आपको अंतर्निहित कारण निर्धारित करना आसान हो जाएगा और इसी तरह त्वरित समाधान प्राप्त होंगे। हालाँकि, यदि यह संभव नहीं है, तो आप आगे जा सकते हैं और दिए गए प्रत्येक समाधान को लागू करने का प्रयास कर सकते हैं। जब भी आप अपने डिवाइस के समस्या निवारण के लिए तैयार हों, तब शुरू करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
पहला उपाय: पावर साइकल वायरलेस राउटर / मॉडम फिर अपने फोन को सॉफ्ट रीसेट करें।
फोन पर नेटवर्क की समस्याओं को नेटवर्क उपकरण (वायरलेस राउटर या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मॉडेम) पर फर्मवेयर समस्याओं के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इसका मतलब है कि आपको इसे साफ करने के लिए कुछ करने की भी जरूरत है। इसका सबसे सरल अभी तक बहुत प्रभावी समाधान नेटवर्क उपकरण पर एक शक्ति चक्र होगा। यह स्मार्टफ़ोन में एक नरम रीसेट करना पसंद कर रहा है। यदि आप अपने इंटरनेट स्रोत (वायरलेस राउटर या मॉडेम) तक पहुंच सकते हैं, तो पहले इसे चक्र करने की कोशिश करें। ऐसे:
- पता लगाएँ तो दबाएं बिजली का बटन इसे बंद करने के लिए अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम पर।
- जबकि यह संचालित है, एसी एडाप्टर को पावर स्रोत से लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक अनप्लग करें।
- बीते हुए समय के बाद, एसी एडाप्टर को वापस प्लग करें और फिर दबाएं बिजली का बटन चालू करने के लिए।
- वायरलेस राउटर / मॉडेम पर सभी प्रकाश संकेतक स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें। सुनिश्चित करें कि सिग्नल संकेतक कम से कम 2 स्थिर सिग्नल बार दिखाता है।
आपका वायरलेस राउटर / मॉडेम फर्मवेयर अब ताज़ा हो गया है। फिर अपनी मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें। शुरुआत के लिए, यह नोकिया 6.1 प्लस डिवाइस पर एक नरम रीसेट कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए और फिर मेनू दिखाई देने पर रिलीज़ करें।
- चुनते हैं बिजली बंद विकल्प। आपका फ़ोन फिर बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, दबाएं बिजली का बटन फोन को फिर से चालू करने के लिए।
माइनर सॉफ़्टवेयर त्रुटियां जिनके कारण फ़ोन वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो गया है, फिर प्रक्रिया में साफ़ हो जाना चाहिए। यह फोन पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है।
दूसरा उपाय: वाई-फाई को बंद करें और फिर से चालू करें।
फोन पर मामूली वाई-फाई समस्याओं से निपटने का एक और सरल तरीका है फीचर को बंद करके फिर से चालू करना। ऐसे कुछ कारक हैं जो आपके फ़ोन के वायरलेस फ़ंक्शंस के लिए परेशानी का कारण बनेंगे और इसके परिणामस्वरूप फ़ोन और वाई-फाई नेटवर्क के बीच अस्थिर संबंध होगा। इसे साफ़ करने के लिए, इस सरल समाधान को आज़माएँ:
- नल टोटी समायोजन मेन स्क्रीन से।
- नल टोटी वाई - फाई।
- थपथपाएं वाई-फाई स्विच इसे कुछ सेकंड के लिए बंद करें और फिर वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए टैप करें।
जब आपका वाई-फाई कनेक्शन सक्रिय होता है, तो आपको स्क्रीन के शीर्ष पर स्थिति पट्टी पर वाई-फाई आइकन दिखाई देगा। इसका मतलब है कि आपका फोन पहले से ही वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है।
वैकल्पिक रूप से, आप कुछ सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड को चालू कर सकते हैं और फिर इसे बंद कर सकते हैं। यह पुरानी चाल पहले ही कई स्मार्टफोन मालिकों के लिए चमत्कार कर चुकी है जो विभिन्न प्रकार की वायरलेस कनेक्टिविटी त्रुटियों और ग्लिट्स से निपटते हैं।
- ऐसा करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स-> अधिक-> हवाई जहाज मोड, फिर स्विच को चालू और बंद करने के लिए स्विच चालू करें।
जब हवाई जहाज मोड चालू होता है, तो फ़ोन पर वायरलेस कनेक्टिविटी सुविधाएँ स्वचालित रूप से अक्षम हो जाती हैं और हवाई जहाज मोड बंद होने पर सक्षम हो जाएगी। यह आपके फ़ोन के वायरलेस फ़ंक्शंस को पुनः आरंभ और ताज़ा करने का एक और तरीका है।
तीसरा समाधान: वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें।
वाई-फाई नेटवर्क पर एक बदतर संभावना है जो पूरी तरह से दूषित हो गया है और अब कार्यात्मक नहीं है। इस स्थिति में, इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका दूषित वाई-फाई नेटवर्क को भूल या हटाकर फिर से कनेक्ट करने के लिए इसे फिर से सेट करना है। अपने Nokia 6.1 प्लस पर सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क को यहाँ कैसे भूल सकते हैं:
- खोलने के लिए नल समायोजन.
- नल टोटी वाई - फाई।
- थपथपाएं वाई-फाई नेटवर्किंग इसे चालू करने के लिए स्विच करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें प्रबंधित विकल्प।
- चुनते हैं ज्ञात नेटवर्क।
- का नाम टच करें और दबाए रखें वाई-फाई नेटवर्क आप हटाना चाहते हैं।
- नल टोटी हटाएं पुष्टि करने के लिए।
वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाने के बाद, आंतरिक मेमोरी से कैश को साफ़ करने और फोन सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें। जैसे ही आपका फ़ोन बूट होता है, कनेक्ट करने के लिए अपना वाई-फाई नेटवर्क सेट करें।
चौथा समाधान: फोन पर नेटवर्क / एपीएन सेटिंग्स को रीसेट करें।
फ़ोन पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ अमान्य या गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के कारण भी हो सकती हैं। यह अक्सर एक अद्यतन स्थापित करने के बाद होता है जो स्वचालित रूप से डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइड करता है। एक मौका है कि हालिया सेटिंग परिवर्तन संघर्ष या त्रुटि का कारण होगा, और इससे नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर होता है।
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें बैकअप पुनर्स्थापित करना।
- नल टोटी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प।
नेटवर्क सेटिंग्स की पुष्टि करें फिर तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि फोन डिफ़ॉल्ट या मूल नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित नहीं करता।
पांचवां समाधान: अपडेट फोन सॉफ्टवेयर (मैन्युअल)।
Android 8.1 Oreo अपडेट Nokia 6 (2018) के लिए पहले से ही उपलब्ध है। लेकिन चूंकि आपके फोन में स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, इसलिए आपको मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको स्टॉक रिकवरी का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर Oreo OTA ZIP को साइडलोड करना होगा। आगे बढ़ने से पहले, सुरक्षित करने के लिए अपने डेटा का बैकअप लें। यह भी सुनिश्चित करें कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान अचानक बंद होने से बचने के लिए आपके फोन में कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी हो।
सब कुछ तैयार होने के बाद, अपने कंप्यूटर पर एंड्रॉइड एसडीके टूल इंस्टॉल करें। फिर इन चरणों का पालन करें:
- डाउनलोड करें नोकिया 6 एंड्रॉयड 8.1 ओरियो ओटीए आपके कंप्यूटर पर आपके डिवाइस मॉडल के लिए।
- आपूर्ति की गई USB केबल का उपयोग करके अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- डाउनलोड की गई फाइल को एसडी कार्ड के रूट पर कॉपी करें।
- अपने कंप्यूटर से फोन को अनप्लग करें और फिर उसे बंद कर दें।
- आपका फ़ोन बंद होने के साथ, चार्जिंग केबल में प्लग करें।
- फिर पकड़ो ध्वनि तेज तथा शक्ति बटन एक साथ जब तक स्टॉक रिकवरी स्क्रीन दिखाई देता है।
- दबाएं वॉल्यूम बटन स्क्रॉल और हाइलाइट करने के लिए SD कार्ड विकल्प से अपडेट लागू करें।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- को चुनिए OTA ज़िपफ़ाइल एसडी कार्ड से फिर सेलेक्ट करें ठीक पुष्टि करने के लिए। नोकिया 6 एंड्रॉइड 8.1 ओरेओ अपडेट तब इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
- अद्यतन समाप्त होने पर, सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है। दबाएं बिजली का बटन अपने फोन को रिबूट करने के लिए।
सॉफ़्टवेयर की मरम्मत के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है। अन्यथा, आगे की सहायता के लिए समस्या को बढ़ाएँ।
अन्य विकल्प
अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता / वाहक को समस्या को बढ़ाएँ ताकि वे आपके सिस्टम से आपकी वर्तमान नेटवर्क सेवा स्थिति की जांच कर सकें। यदि आवश्यक हो, तो वे आपके वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन को स्थिर करने के लिए उन्नत इंटरनेट विकल्पों को कॉन्फ़िगर करने के माध्यम से चलेंगे। आप उन्हें अपने वायरलेस राउटर को व्यवस्थित करने या रीसेट करने के लिए भी कह सकते हैं / नेटवर्क उपकरणों पर किसी भी फर्मवेयर ग्लिट्स को साफ़ करने के लिए और इसी तरह अपने इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करने के लिए।
यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो अपने फोन को हार्डवेयर मूल्यांकन के लिए अपने स्थान पर निकटतम नोकिया सेवा केंद्र में ले जाएं। जिस नेटवर्क समस्या से आप निपट रहे हैं, उसके लिए कुछ मरम्मत की आवश्यकता वाले फोन पर हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
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