स्क्रीन उपकरणों जैसे मोबाइल उपकरणों में प्रदर्शन समस्याएँ डिवाइस सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के साथ कुछ समस्याओं के कारण हो सकती हैं। सॉफ़्टवेयर-संबंधी स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्याएँ आमतौर पर एक दोषपूर्ण ऐप, खराब अपडेट या एक टूटी हुई छवि या वीडियो फ़ाइल की तरह भ्रष्ट डेटा द्वारा ट्रिगर की जाती हैं, जिसे आप उचित एप्लिकेशन के माध्यम से खोलने का प्रयास करते हैं। कुछ उदाहरण भी हैं जहां कुछ प्रदर्शन सेटिंग्स को दोष देना है। इस बीच, हार्डवेयर से संबंधित स्क्रीन टिमटिमाती हुई समस्याएं आमतौर पर डिवाइस पर छोड़ने या तरल जोखिम के उदाहरणों के बाद ट्रांसपायर होती हैं। एक भौतिक या तरल क्षति ने कुछ प्रदर्शन घटकों का भंडाफोड़ किया हो सकता है और इस तरह से फोन पर इस लक्षण को उत्पन्न किया जा सकता है। यहाँ इस संदर्भ में, मैं Moto X4 स्मार्टफोन पर एक स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दे को संबोधित करने का प्रयास करूंगा। उन वर्कअराउंड को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें जिन्हें मैंने बाद में प्रदर्शित किया है, आपको उन सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना चाहिए, जिनके कारण आपका Moto X4 स्क्रीन फ़्लिकर कर सकता है।

पर पढ़ें और जानें कि क्या करें यदि आप कुछ पिक्सेल देखते हैं, तो स्क्रीन पर टच करते समय आपके मोटो एक्स 4 डिस्प्ले पर सभी फ़्लिकर हो रहे हैं, जब कम डिस्प्ले की चमक पर, जब आप स्क्रीन पर यादृच्छिक टिमटिमाती हुई काली या सफेद रेखा देखते हैं, या जब आपका आधा डिवाइस स्क्रीन ब्लिंक और सफेद या काला हो जाता है।

स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

पहला समाधान: सॉफ्ट रीसेट / जबरन पुनरारंभ।

एक नरम रीसेट या मजबूर पुनरारंभ समस्या को ठीक करने में सक्षम होगा यदि स्क्रीन पर चंचलता कुछ मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों और फोन पर glitches द्वारा ट्रिगर की जाती है। यह वास्तव में मोबाइल उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला में विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर मुद्दों से निपटने का प्रयास करने वाला पहला अनुशंसित समाधान है, यह आईओएस या एंड्रॉइड फोन है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• दबाकर रखें बिजली का बटन लगभग 10 से 20 सेकंड तक डिवाइस की शक्ति चक्र तक।

एक नरम रीसेट आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपके किसी भी डेटा को नहीं मिटाएगा।

दूसरा समाधान: स्क्रीन की चमक को समायोजित करें।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, इसी तरह स्क्रीन फ़्लिकरिंग को फोन पर स्क्रीन ब्राइटनेस के अनुचित स्तर के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने Moto X4 पर स्क्रीन की चमक को कम या बढ़ाने की कोशिश करें और देखें कि क्या ऐसा करने से सकारात्मक परिणाम मिलते हैं। यदि स्क्रीन की चमक बहुत कम पर सेट है, तो इसे नीचे या दूसरे तरीके से कम करने का प्रयास करें। शुरुआत के लिए, मोटो एक्स 4 पर स्क्रीन की चमक को समायोजित करने के लिए इन चरणों के साथ किया जाता है:

1. छूओ ऐप्स आइकन / मेनू।
2. टच समायोजन.
3. टच प्रदर्शन.
4. वांछित का चयन करें या समायोजित करें चमक का स्तर स्लाइडर को ऊपर या नीचे ले जाकर।

आप अन्य प्रदर्शन विकल्पों को सेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं अनुकूली चमक परिवेश में उपलब्ध प्रकाश के आधार पर अपने डिवाइस पर चमक स्तर को स्वचालित रूप से अनुकूलित करने के लिए। देखें कि क्या ऐसा करने से फर्क पड़ता है।

तीसरा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए ऐप या अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें।

मोटोरोला अपने उपकरणों को अनुकूलित और बग से मुक्त रखने के लिए समय-समय पर सॉफ्टवेयर अपडेट भी करता है। यदि एक नए कीड़े के ट्रिगर होने की स्थिति में नए अपडेट को इंस्टॉल करना आपके Moto X4 पर स्क्रीन की टिमटिमाती समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है। अपने Moto X4 पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका फोन वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है और उसमें कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन है।
2. छूओ समायोजन से आइकन ऐप्स मेनू.
3. टच फोन के बारे में।
4. टच सिस्टम अपडेट।
5. चुनते हैं डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो।
6. पृष्ठभूमि स्थापना सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड होने के बाद उकसाया जाता है।
7. अद्यतन स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें। आपका फ़ोन फिर एक संदेश दिखाता है जो कहता है, लगभग वहाँ पहुँच गया… यदि आपको यह संकेत दिखाई देता है, तो विकल्प का चयन करें अब पुनःचालू करें।

इसके रिबूट होने के बाद, नया सॉफ्टवेयर लागू किया जाएगा।

अपने ऐप्स के लिए नए अपडेट इंस्टॉल करने से संभावित दोषियों से ऐप्स की समस्याओं को दूर करने में मदद मिल सकती है।

चौथा समाधान: हार्डवेयर ओवरले सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर / प्रबंधित करें।

कई बार स्क्रीन ओवरले किसी अन्य ऐप के साथ टकराव में आ जाता है, जिससे एंड्रॉइड फोन डिस्प्ले पर यादृच्छिक फ़्लिकर सहित समस्याएं होती हैं। संभव ट्रिगर्स से इसे खत्म करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने Moto X4 पर स्क्रीन ओवरले को बंद करने का प्रयास करें:

1. खोलने के लिए स्पर्श करें ऐप्स मेनू।
2. टच समायोजन.
3. के पास जाओ उन्नत अनुभाग।
4. चुनते हैं विशेष एप्लिकेशन का उपयोग।
5. करने के लिए विकल्प का चयन करने के लिए स्पर्श करें ऐप्स पर प्रदर्शित करें।
6. चालू करने के लिए स्विच को स्पर्श करें बंद वांछित एप्लिकेशन के लिए स्क्रीन ओवरले।

आपके डिवाइस पर चल रहे वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण के आधार पर मेनू विकल्प भिन्न हो सकते हैं। आप इसे आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या मदद करता है।

पांचवां समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।

अपने Moto X4 को सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि स्क्रीन फ़्लिकरिंग कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर की गई है या नहीं। सुरक्षित मोड में रहते हुए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यहां आपके Moto X4 पर सुरक्षित मोड सक्षम करने का तरीका बताया गया है:

1. अपने फ़ोन की स्क्रीन अनलॉक करें।
2. स्क्रीन अनलॉक होने के साथ, दबाकर रखें बिजली का बटन।
3. फिर स्पर्श करें और दबाए रखें बिजली बंद विकल्प।
4. अपने डिवाइस के साथ रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में बैज।

अपने फ़ोन का उपयोग करें जैसा कि आप सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में करते हैं और देखें कि फ़्लिकरिंग होती है या नहीं। यदि आपकी डिवाइस सुरक्षित मोड में चल रही है, तो समस्या उत्पन्न नहीं होती है, इसका मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप इसे पैदा कर रहा है। ऐसा तब होता है जब आपको अपने फोन से संदिग्ध ऐप्स को हटाने की आवश्यकता होगी, संभवतः सबसे हाल का ऐप जिसे आपने पहले फ़्लिकरिंग लक्षण की शुरुआत से पहले डाउनलोड किया था।

अपने Moto X4 पर किसी ऐप को हटाने या अनइंस्टॉल करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> प्ले स्टोर-> मेनू-> मेरे ऐप्स और गेम्स, फिर निकालने / अनइंस्टॉल करने के लिए संदिग्ध ऐप का चयन करें।

सुरक्षित मोड का उपयोग करना किसी भी उपयोगकर्ता डेटा को प्रभावित नहीं करता है और एप्लिकेशन समस्याओं का सबसे अच्छा तरीका है जो आपके फ़ोन के प्रदर्शन कार्यों के लिए संघर्ष का कारण हो सकता है।

अंतिम विकल्प: हार्ड रीसेट / मास्टर रीसेट।

एक हार्ड रीसेट या मास्टर रीसेट को समस्या को ठीक करने में विफल सभी पूर्व तरीकों का अंतिम उपाय माना जा सकता है। यदि आप निश्चित हैं कि आपका फोन किसी भी प्रकार के भौतिक या तरल क्षति से मुक्त है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और किसी भी प्रमुख सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने के लिए एक हार्ड रीसेट कर सकते हैं, जो आपके मोटो एक्स 4 डिस्प्ले को अक्सर या बेतरतीब ढंग से झिलमिलाहट करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं। ध्यान रखें कि एक हार्ड रीसेट या मास्टर रीसेट आपके फोन से सब कुछ मिटा देता है इसलिए बैकअप बनाना पहले से अत्यधिक अनुशंसित है।

Moto X4 सेटिंग मेनू के माध्यम से मास्टर रीसेट कैसे करें:

1. अपने महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लें।
2. छूओ ऐप्स मेनू.
3. पर जाए सेटिंग्स-> सिस्टम-> रीसेट।
4. फिर स्पर्श करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
5. टच फोन को रीसेट करें।
6. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना स्क्रीन लॉक क्रेडेंशियल दर्ज करें।
7. टच सब कुछ मिटा दो पुष्टि करने के लिए।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन पूरी तरह से रीसेट न हो जाए और उसके कारखाने की चूक को पुनर्स्थापित न कर दे। अपने फोन का उपयोग करें और देखें कि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर है या नहीं।

सेवा / मरम्मत के विकल्प

अपने मोटो एक्स 4 को एक सेवा केंद्र में ले जाएं और इसका मूल्यांकन एक तकनीशियन द्वारा संभावित हार्डवेयर क्षति के लिए किया है। तथ्य यह है कि आपके मोटो एक्स 4 पर स्क्रीन की चंचल समस्या किसी भी सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को ठीक करने के लिए सभी पूर्व साधनों को समाप्त करने के बाद बनी रहती है, जो लक्षण को भड़का सकती है, जिससे डिवाइस पर संभावित भौतिक या तरल क्षति का संकेत हो सकता है। इस मामले में, सेवा आवश्यक होगी।

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