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रैंडम पुनरारंभ मोबाइल उपकरणों में प्रदर्शन के मुद्दों के सामान्य संकेतकों में से एक है, विशेष रूप से स्मृति समस्याओं के लिए जिम्मेदार है जब एक फोन की आंतरिक मेमोरी कम चल रही है। यदि समस्या नए हाई-एंड डिवाइसेस के लिए होती है, तो यह विशेष रूप से अचानक होने पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों द्वारा भड़काती है। लेकिन अगर एक ही लक्षण उपकरण पर छोड़ने या तरल जोखिम के पिछले उदाहरण से उभरा, तो एक उच्च संभावना है कि यह एक हार्डवेयर क्षति है। हालांकि, किसी सेवा केंद्र में जाने से पहले आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं और कुछ लागू वर्कअराउंड कर सॉफ्टवेयर त्रुटियों को नियंत्रित कर सकते हैं।
आपको अतिरिक्त जानकारी देने के लिए, मैंने आपको संदर्भित करने के लिए एक आसान गाइड मैप किया है। ये सामान्य प्रक्रियाएं हैं और सुझाए गए वर्कअराउंड हैं जो सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन पर यादृच्छिक रिबूट पर एक समस्या से निपटने के लिए उपयोग किए जाते हैं। जरूरत पड़ने पर इस पूर्वाभ्यास का संदर्भ देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 6 2018 का कैसे निवारण करें जो रिबूट करता रहता है
इससे पहले कि आप सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करें, जो आपके डिवाइस को स्वयं द्वारा पुनरारंभ करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं, एसडी कार्ड को हटा दें। कुछ एंड्रॉइड फोन उपयोगकर्ताओं ने जो एक ही समस्या से निपटे हैं, बाद में ट्रिगर के रूप में एक दूषित एसडी कार्ड पाया। यह तब हो सकता है जब कोई एसडी कार्ड फाइल कुछ मैलवेयर या वायरस को एम्बेड करता है, जिससे कार्ड दूषित हो जाता है। आखिरकार यह फोन के समग्र सिस्टम कार्यों पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है। यदि आपका फोन अभी भी एसडी कार्ड डाले बिना ही कार्य कर रहा है, तो समस्या दोषपूर्ण एसडी कार्ड के लिए जिम्मेदार नहीं है। इस बिंदु पर, आप समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं और अंतर्निहित कारणों से सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को नियंत्रित कर सकते हैं।
पहला समाधान: आंतरिक मेमोरी की जांच और प्रबंधन।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपका डिवाइस कार्य कर रहा है क्योंकि यह मेमोरी या स्टोरेज स्पेस पर कम चल रहा है। यह जाँचने और देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में ट्रिगर है, इन चरणों के साथ अपने गैलेक्सी ए 6 2018 की उपलब्ध मेमोरी स्पेस की जाँच करें:
- थपथपाएं एप्लिकेशन दराज होम स्क्रीन से।
- चुनते हैं समायोजन.
- स्क्रॉल करें और टैप करें भंडारण.
- पढ़ें और समीक्षा करें भंडारण विवरण। जांचें कि आपके डिवाइस पर कितना संग्रहण शेष है।
यदि उपलब्ध संग्रहण 1GB से कम है, तो आपको अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी के कुछ स्थान को खाली करने की आवश्यकता होगी, जैसे कि ऐप्स, एसएमएस या MMS संदेश, ऑडियो फ़ाइलें, फ़ोटो और अन्य मल्टीमीडिया सामग्री जो आप हैं, को हटाकर अब उपयोगी नहीं है।
आंतरिक मेमोरी पर स्थान खाली करने के बाद, कैश्ड फ़ाइलों को भी डंप करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
दूसरा समाधान: अपने गैलेक्सी ए 6 2018 पर स्पष्ट एप्लिकेशन और कैश / डेटा।
कैश्ड फ़ाइलें आपके डिवाइस को दुर्व्यवहार करने के लिए भी ट्रिगर कर सकती हैं, खासकर जब वे दूषित हो जाते हैं। यही कारण है कि कैश और डेटा की नियमित समाशोधन की सिफारिश की जाती है। आप किसी ऐप से कैशे और डेटा को साफ़ कर सकते हैं या अपने डिवाइस पर कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं। इससे पहले कि आप कैश विभाजन को मिटा दें, अपने डिवाइस पर हाल ही में या पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को साफ़ करने का प्रयास करें।
ऐसा करने के लिए, खोलें हाल के ऐप्स मेनू आपके फ़ोन पर हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की सूची दिखाने के लिए जो बंद नहीं हुए हैं। फिर इसे बंद करने के लिए ऐप के पिछले पर स्वाइप करें।
हालिया / पृष्ठभूमि ऐप्स साफ़ करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने गैलेक्सी A6 2018 पर कैश विभाजन को मिटाएँ:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- फिर दबाकर रखें बिजली, घर, तथा वॉल्यूम अप बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए और फिर जारी करें बिजली का बटन जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
- जब तक शेष बटन पकड़े रहें Android स्क्रीन फिर दिखाता है रिलीज।
- एंड्रॉइड रिकवरी में, दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन बार-बार उजागर करना कैश पार्टीशन साफ करें विकल्प।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- कैश विभाजन समाशोधन प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और आप देखेंगे सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया।
- दबाएं बिजली का बटन अपने फोन को रिबूट करने के लिए।
आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा।
तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए डिवाइस सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
यदि आपके सॉफ़्टवेयर के नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करना भी संभावित समाधान हो सकता है यदि समस्या कुछ सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा भड़काई जाती है। अपडेट किसी भी बग को दूर करने के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं जो एक डिवाइस पर विभिन्न मुद्दों का कारण बना। अपने गैलेक्सी ए 6 2018 पर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने और स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- को खोलो एप्लिकेशन दराज (मुख्य मेनू).
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी फोन के बारे में।
- नल टोटी सॉफ्टवेयर अपडेट।
- फिर टैप करें अद्यतन के लिए जाँच।
- यदि आपके डिवाइस के लिए एक नया सॉफ्टवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो आपको विकल्प के साथ एक अधिसूचना दिखाई देगी अभी डाउनलोड करें।
- अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें, यदि आवश्यक हो और फिर टैप करें अभी डाउनलोड करें अद्यतन फ़ाइल डाउनलोड करना शुरू करने के लिए।
- जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो टैप करें अद्यतन स्थापित करें।
अपडेट डाउनलोड करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फोन में पर्याप्त बैटरी (कम से कम 50 प्रतिशत) और भंडारण स्थान है। वाई-फाई या सेलुलर डेटा कनेक्शन भी आवश्यक है क्योंकि आप ओटीए के माध्यम से अपडेट डाउनलोड कर रहे होंगे।
अद्यतन डाउनलोड और स्थापना प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों के बाकी का पालन करें, फिर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
चौथा समाधान: सुरक्षित मोड सक्षम करें फिर ऐप्स का निदान करें।
सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। केवल अंतर्निहित ऐप को सुरक्षित मोड में चलाने की अनुमति है। इसलिए, यदि सुरक्षित मोड में रहते हुए आपका फ़ोन स्वयं रिबूट नहीं होता है, तो आप कह सकते हैं कि तृतीय-पक्ष ऐप को दोष देना है। यहां बताया गया है कि आपके गैलेक्सी ए 6 2018 पर सुरक्षित मोड कैसे सक्षम करें:
- जबकि आपका फोन चालू है, दबाएं और दबाए रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक बिजली बंद मेनू प्रकट होता है।
- पर पकड़ो बिजली बंद जब तक विकल्प सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें प्रकट होता है।
- चुनते हैं ठीक और तब तक कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में बूट न हो जाए।
आपको पता चल जाएगा कि आपका डिवाइस पहले से ही सुरक्षित मोड में चल रहा है या नहीं, यदि आप स्क्रीन के निचले दाएं कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं। यदि सुरक्षित मोड में होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो आपको सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए पूर्ण सहारा लेने पर विचार करना पड़ सकता है।
पांचवां समाधान: अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को उसके कारखाने की चूक (मास्टर रीसेट) पर पुनर्स्थापित करें।
यदि कोई और काम नहीं करता है तो फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट को अंतिम रिसॉर्ट्स में माना जा सकता है और आपका फ़ोन अभी भी बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ हो रहा है। जटिल त्रुटियों के कारण कुछ कठिन कीड़े हो सकते हैं और इसलिए उन्नत समाधान की आवश्यकता होती है। हालाँकि इस रीसेट से डेटा हानि होगी क्योंकि प्रक्रिया में सब कुछ मिटा दिया जाएगा। क्या आपको आगे बढ़ने की इच्छा होनी चाहिए, अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का पहले ही बैकअप ले लें। फिर इन चरणों के साथ जारी रखें:
- दबाकर अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें बिजली का बटन जब तक फोन बंद न हो जाए।
- फिर एक साथ दोनों को दबाए रखें ध्वनि तेज तथा पावर बटन कुछ सेकंड के लिए।
- जब दोनों बटन जारी करें सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
- जैसे ही आप देखते हैं स्क्रीन पर टैप करें Android बॉट इमेज साथ में कोई आदेश नहीं। Android रिकवरी मेनू तब दिखाई देगा।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन उजागर करने के लिए कई बार डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प।
- फिर दबाएं बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन फिर से उजागर करने के लिए हाँ फिर दबाकर पुष्टि करें बिजली का बटन। कुछ सेकंड के बाद, आप देखेंगे Android रिकवरी के साथ मेनू सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया।
- अंत में, दबाएं बिजली का बटन अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए।
वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- एप्लिकेशन दराज खोलें फिर टैप करें समायोजन.
- के लिए जाओ बादल और खाते।
- रीसेट करने से पहले महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेने के लिए, टैप करें बैकअप और फिर पुनर्स्थापित / सक्षम करें मेरे डेटा के कॉपी रखें तथा पुनर्स्थापित क्रमशः विकल्प।
- वापस जाओ समायोजन जब बैकअप समाप्त हो जाता है।
- फिर टैप करें सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट फिर यंत्र को पुनः तैयार करो।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- फिर टैप करें सभी हटा दो पुष्टि करने के लिए।
ये दोनों रीसेट विधियां आपके फोन सिस्टम से किसी भी कठिन कीड़े, वायरस और मैलवेयर सहित हर चीज को मिटा देती हैं, जो आपके डिवाइस को कार्य करने का कारण बना सकती हैं। इसलिए यह आपके गैलेक्सी ए 6 2018 पर यादृच्छिक रिबूट समस्या को हल करता है जब तक कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक को दोष नहीं दिया जाता है।
अन्य विकल्प
यदि सभी लागू समाधानों को निष्पादित करने के बाद समस्या जारी रहती है, तो सेवा आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प होगा। आपके गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन के कुछ हार्डवेयर घटकों पर किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति हो सकती है, इसलिए मरम्मत की आवश्यकता होती है। आप इसे अपने स्थान पर निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं, इसलिए किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसका पूरी तरह से निदान किया जा सकता है।
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