मोबाइल उपकरणों में नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याएं आमतौर पर हार्डवेयर की क्षति के बजाय अपडेट बग जैसे सॉफ़्टवेयर त्रुटियों से उत्पन्न होती हैं। लेकिन आप दोष को हार्डवेयर क्षति पर डाल सकते हैं यदि आपके डिवाइस पर छोड़ने या तरल जोखिम के पिछले उदाहरण हैं। सॉफ्टवेयर से संबंधित नेटवर्क मुद्दों को विभिन्न लक्षणों द्वारा दर्शाया गया है जैसे कि कोई इंटरनेट एक्सेस, नेटवर्क अनुपलब्ध, धीमी गति से ब्राउज़िंग, और नेटवर्क ड्रॉप या आंतरायिक नेटवर्क कनेक्टिविटी, कुछ का नाम। इस पोस्ट में संबोधित किया गया है कि सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 हैंडसेट पर आंतरायिक नेटवर्क कनेक्टिविटी या नेटवर्क ड्रॉप है। यदि आप कभी भी एक ही डिवाइस पर इसी तरह की समस्या के निवारण में कुछ और इनपुट की जरूरत है, तो हाइलाइट किए गए समाधानों के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
पहला उपाय: अपने वायरलेस राउटर / मॉडम को रिबूट करें।
इस प्रक्रिया को मॉडेम या वायरलेस राउटर पर "पावर-साइकिल" के रूप में भी जाना जाता है। घर पर आपके इंटरनेट कनेक्शन का बहुत स्रोत या तो आपका वायरलेस राउटर है या मॉडेम (आपके नेटवर्क सेटअप के आधार पर)। राउटर या मॉडेम बेस टॉवर से वाई-फाई सिग्नल प्राप्त करता है और फिर नेटवर्क से जुड़े सभी डिवाइसों को सिग्नल रिले करता है। यदि मॉडेम या राउटर के साथ कुछ गलत हो जाता है, तो अपने डिवाइस पर कनेक्टिविटी समस्याओं की अपेक्षा करें। और आपके द्वारा सामना किए जाने वाले ट्रांसपायरिंग लक्षणों में से एक वाई-फाई ड्रॉप्स या आंतरायिक वाई-फाई कनेक्शन है।
ज्यादातर मामलों में, मॉडेम या वायरलेस राउटर पर रिबूट या पावर चक्र द्वारा समस्या को दूर किया जा सकता है। इसलिए आपको इस पर प्रयास करने के लिए पहले संभावित समाधानों पर विचार करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- पर दबाकर अपने मॉडेम / वायरलेस राउटर को बंद करें बिजली का बटन जब तक सारी बत्तियाँ जल न जाएँ।
- जबकि यह संचालित है, पावर स्रोत से ए / सी एडाप्टर को अनप्लग करें और इसे लगभग 30 सेकंड तक छोड़ दें।
- बीते हुए समय के बाद, इसे पावर स्रोत में वापस प्लग करें और फिर दबाएं बिजली का बटन इसे फिर से चालू करने के लिए।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सभी रोशनी स्थिर न हों। यदि आप मॉडेम / राउटर एल ई डी पर कोई लाल बत्ती देखते हैं, तो उसके हरे या नीले होने तक प्रतीक्षा करें। लाल बत्ती आमतौर पर एक फर्मवेयर त्रुटि की तरह नेटवर्क उपकरण पर एक समस्या को दर्शाता है जिसे ठीक से काम करने के लिए आपके वाई-फाई इंटरनेट के लिए पहले से निपटने की आवश्यकता है।
यदि सब कुछ आपको अच्छा लगता है और आपके नेटवर्क उपकरण ने सफलतापूर्वक रिबूट किया है, तो अपने नोट 8 को फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कनेक्शन पहले से ही स्थिर है। अन्यथा, अगले समाधान के लिए जारी रखें।
दूसरा समाधान: अपने सैमसंग नोट 8 पर एक नरम रीसेट करें।
मॉडेम को रिबूट करना विशेष रूप से पर्याप्त नहीं हो सकता है यदि आपका फोन सिस्टम भी गड़बड़ है। उस ने कहा, अपने नेटवर्क सिस्टम को फिर से सुचारू रूप से चलाने और फिर से सुचारू रूप से चलाने के लिए आपके नोट 8 को फिर से शुरू करना आवश्यक हो सकता है। तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- दबाकर रखें शक्ति तथा वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ 45 सेकंड तक।
- जब आपके उपकरण की शक्ति चक्र या पुनरारंभ हो, तो दोनों बटन छोड़ दें।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ सामान्य रीबूट कर सकते हैं:
- दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक बिजली बंद शीघ्र प्रकट होता है।
- के विकल्प पर टैप करें पुनर्प्रारंभ करें.
- फिर टैप करें पुनर्प्रारंभ करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
- सॉफ्ट रीसेट को पूरा करने के लिए अपने फोन को लगभग 90 सेकंड दें।
जब आपका फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो गया है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें।
तीसरा समाधान: वाई-फाई को फिर से चालू करें।
वाई-फाई को बंद करना और अपने फोन पर वाई-फाई फ़ंक्शन को ताज़ा करने का एक और तरीका है। डिवाइस रिस्टार्ट की तरह, यह बेतरतीब नेटवर्क क्रैश जैसे छोटे ग्लिच को साफ करता है जो वाई-फाई नेटवर्क को अस्थिर बनाता है। बहुत से लोग इस सरल वर्कअराउंड द्वारा सहायता प्राप्त कर चुके हैं, इसलिए यदि आप इसे भी आजमाते हैं तो यह दुख नहीं होगा। अपने नोट 8 पर वाई-फाई को निष्क्रिय या सक्षम कैसे करें:
- को खोलो ऐप्स होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सम्बन्ध.
- नल टोटी वाई - फाई.
- शीघ्र ही वाई-फाई को बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, वाई-फाई को फिर से चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच को फिर से टैप करें।
अपने फ़ोन सिस्टम को रीफ़्रेश करने के लिए अपने फ़ोन को रिबूट करें।
चौथा समाधान: अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं या हटा दें और इसे फिर से सेट करें।
यदि समस्या वायरलेस नेटवर्क के कारण है जो क्रैश हो गया है या दूषित हो गया है, तो वायरलेस नेटवर्क को भूलना या हटाना आवश्यक होगा। यह आपके डिवाइस को आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने देता है जैसे कि यह पहली बार होता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- को खोलो ऐप्स होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सम्बन्ध.
- नल टोटी वाई - फाई। सुनिश्चित करें कि वाई-फाई स्विच चालू है।
- स्पर्श करें और दबाए रखें वाई-फाई नेटवर्क आप हटाना या भूलना चाहते हैं।
- विकल्प टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें नेटवर्क को भूल जाओ।
- अपना फ़ोन फिर से चालू करें सेटिंग्स-> कनेक्शन-> वाई-फाई मेन्यू।
- कनेक्ट करने के लिए उपलब्ध नेटवर्क की सूची से अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करने के लिए टैप करें। यदि आप सूची में अपना नेटवर्क नहीं देखते हैं, तो टैप करें अधिक उपयोग करने और कनेक्ट करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से जोड़ने के लिए।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करें।
- फिर टैप करें जुडिये.
जब आपका डिवाइस सफलतापूर्वक कनेक्ट होता है, तो वेब ब्राउज़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपका कनेक्शन पहले से ही स्थिर है।
पांचवां समाधान: अपने सैमसंग नोट 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स, जो तदनुसार कॉन्फ़िगर नहीं होती हैं, उसी तरह आपके फोन पर वायरलेस इंटरनेट का उपयोग करते समय होने वाले एक ही लक्षण को ट्रिगर कर सकती हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आप इन चरणों के साथ अपने नोट 8 पर एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं:
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट.
- के विकल्प का चयन करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें फिर अपना दर्ज करें पिन या कुंजिका अगर संकेत दिया जाए।
- नल टोटी रीसेट रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट के पूरा होने पर आपका फ़ोन पुनरारंभ होता है। तब तक आप अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से सेट और कनेक्ट कर सकते हैं।
अन्य विकल्प
- अपने फ़ोन पर नवीनतम Android संस्करण स्थापित करें। यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो आपको अपने नोट 8 सॉफ़्टवेयर को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहिए। एक अद्यतन समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है यदि यह आपके फ़ोन नेटवर्क सिस्टम पर कुछ त्रुटियों के कारण हो सकता है।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट। यदि आप जो काम कर रहे हैं वह एक जटिल सॉफ्टवेयर समस्या है जो सामान्य वर्कअराउंड द्वारा ठीक नहीं की जाती है, तो आप इस बार मास्टर रीसेट के लिए चयन करने पर विचार कर सकते हैं। हालांकि इससे डेटा हानि होगी, यह आपके फ़ोन के नेटवर्क कनेक्शन को ठीक करने की कुंजी हो सकती है। पहले से ही अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लेना न भूलें। जब भी आप सभी सेट होते हैं, आप अपने नोट 8 सेटिंग्स मेनू के माध्यम से एक मास्टर रीसेट कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर पर सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें। नेटवर्क ड्रॉप या आंतरायिक नेटवर्क कनेक्टिविटी एक आउटेज के कारण भी हो सकती है। यदि समस्या आपके डिवाइस पर किसी भी सेटिंग को संशोधित किए बिना अचानक होती है, तो यह आपके स्थान पर एक संभावित नेटवर्क आउटेज है। सत्यापित करने और पुष्टि करने के लिए, अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें ताकि वे किसी भी चल रहे आउटेज के लिए अपने सिस्टम को ट्रैक और जांच कर सकें।
- अपने राउटर या मॉडेम के निर्माता से संपर्क करें। यह एक विकल्प हो सकता है यदि आपको संदेह है कि मॉडेम या राउटर गलती पर है जैसे कि एक ही नेटवर्क का उपयोग करने वाले आपके सभी डिवाइस एक ही आंतरायिक वाई-फाई कनेक्शन का अनुभव कर रहे हैं। यदि आप अपने मॉडेम या राउटर पर कोई रेड लाइट इंडिकेटर देखते हैं, तो यह संभवत: उपकरण पर एक समस्या को दर्शाता है यदि आपका नेटवर्क मूल कारण नहीं है। यदि आपके बड़े फर्मवेयर के क्रैश होने की वजह से आपके नेटवर्क उपकरण को शारीरिक या तरल क्षति हो सकती है, तो यह काम नहीं कर रहा है।
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