विषय
पहले एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म के जन्म के बाद से स्मार्टफ़ोन के मालिकों द्वारा सामना किए गए व्यापक मुद्दों के बीच चार्जिंग समस्या फैल रही है। और यह विभिन्न उपकरणों को वर्तमान तक प्रभावित करता रहता है। चार्जिंग समस्याओं के कई मामले सॉफ्टवेयर मुद्दों से जुड़े होते हैं, विशेष रूप से गलत ऐप, गलत सेटिंग्स, मैलवेयर और खराब अपडेट के कारण।
चार्जिंग समस्याओं के सबसे बुरे मामलों में दोषपूर्ण चार्जर, क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट और यहां तक कि फोन पर खराब बैटरी जैसे हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। हार्डवेयर से संबंधित चार्जिंग समस्याएं घर पर दूर होने की संभावना नहीं है, इस प्रकार एक तकनीशियन की सहायता आवश्यक होगी। लेकिन जिन लोगों को सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, उन्हें अभी भी कुछ वर्कअराउंड द्वारा ठीक किया जा सकता है। नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए समाधान विशेष रूप से सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर एक प्रासंगिक मुद्दे को हल करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, विशेष रूप से धीमी चार्जिंग के बारे में। आगे पढ़ें कि क्या करना है अगर अचानक आपका एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम डिवाइस बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम का बहुत धीरे-धीरे चार्ज करने का समस्या निवारण कैसे करें?
किसी भी वर्कअराउंड को करने से पहले, अपने चार्जिंग उपकरण की जांच करें असली समस्या फोन पर नहीं, बल्कि उपयोग में आने वाले चार्जर पर हो सकती है। उस ने कहा, सुनिश्चित करें कि आप अपने Xperia XZ Premium स्मार्टफोन के लिए मूल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं। आपके फोन को समय पर चार्ज करने के लिए गैर-सोनी चार्जर्स उतनी मात्रा में पावर इनपुट प्रदान नहीं कर सकते हैं। अपने फोन को सही स्रोत से अधिमानतः दीवार आउटलेट के माध्यम से चार्ज करें। कंप्यूटर सहित पोर्टेबल पावर बैंकों या यूएसबी पोर्ट से बिजली का उत्पादन दीवार सॉकेट या प्रत्यक्ष बिजली स्रोतों से कम है, इस प्रकार आपके डिवाइस को पूरी तरह से चार्ज होने में अधिक समय लगता है। यदि आपका फोन अभी भी उपर्युक्त सभी अपेक्षित आवश्यकताओं के साथ बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है, तो इस बिंदु पर, आप इन समस्या निवारण विधियों के साथ सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।
पहला समाधान: सभी पृष्ठभूमि ऐप्स को समाप्त करें फिर पुनरारंभ करें।
ऐप्स के बीच मल्टीटास्क के लिए बैकग्राउंड एप्स जरूरी हैं। लेकिन इसी तरह बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स को रखने से इन ऐप्स के क्रैश होने या रॉग होने की संभावना बढ़ जाती है। जब ऐसा होता है, तो इसकी चार्जिंग दिनचर्या सहित अन्य फोन कार्य प्रभावित होंगे। कहा कि समय-समय पर बैकग्राउंड एप्स को क्लियर करना भी जरूरी है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर सभी पृष्ठभूमि ऐप्स को समाप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- दबाएं हाल के ऐप्स होम स्क्रीन से बटन (चौकोर आकृति)।
- को चुनिए सक्रिय ऐप्स आइकन।
- चुनते हैं समाप्त आवश्यक एप्लिकेशन के बगल में।
- या आप बस टैप कर सकते हैं सब समाप्त करो एक बार में सभी चल रहे ऐप्स को साफ़ करने के लिए बटन फिर पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
आंतरिक मेमोरी से कैश डंप करने और अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए सभी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने के बाद अपने फोन को सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करें। शुरुआत के लिए, यहां आपके सोनी एक्सपीरिया एक्सजेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए।
- मेनू विकल्प दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
- नल टोटी बिजली बंद और फिर टैप करें ठीक। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन फोन रिबूट होने तक फिर से।
एक नरम रीसेट से यादृच्छिक त्रुटियों को साफ करने में मदद मिल सकती है जो फोन की चार्जिंग प्रणाली से पीड़ित हो सकते हैं।
दूसरा समाधान: अपने फोन पर बैटरी के उपयोग की जांच और प्रबंधन करें।
यदि फ़ोन पर कुछ तेज़ी से चल रहा है, तो आपका फ़ोन चार्जिंग को समय पर पूरा नहीं कर पाएगा। यह आमतौर पर ऐसा होता है जब आपका कोई भी ऐप बदमाश जाता है और इतनी जल्दी बैटरी खत्म कर देता है। इसे साफ़ करने के लिए, बैटरी की खपत को देखें और देखें और देखें कि क्या आपका कोई ऐप बहुत अधिक बिजली की खपत कर रहा है या नहीं। ऐसे:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी ऐप्स और सूचनाएं।
- चुनते हैं अनुप्रयोग की जानकारी।
- पर नेविगेट करें बैटरी अनुभाग फिर इसकी बैटरी की खपत देखने के लिए एक ऐप चुनें।
यदि आप किसी भी ऐप को बिजली की खपत की असामान्य मात्रा दिखाते हैं, तो आपको उस ऐप को प्रबंधित करने की आवश्यकता है। हो सकता है कि आपका डिवाइस तेज़ी से चार्ज न कर पाए क्योंकि कुछ ऐप्स तेज़ी से चार्ज होने के दौरान बिजली की निकासी करते हैं। दुष्ट ऐप्स को प्रबंधित करने के लिए आप जिन चीजों को कर सकते हैं उनमें एक फोर्स स्टॉप, अपडेट, या ऐप को अनइंस्टॉल करना शामिल है।
तीसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और एप्लिकेशन का निदान करें।
सुरक्षित मोड को स्वचालित रूप से तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को बायपास करने में सक्षम है, जिसका अर्थ है कि केवल स्टॉक ऐप या पूर्व-स्थापित सेवाओं को चलाने की अनुमति है। यह निर्धारित करने के लिए एक आदर्श मोड है कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा भड़काई गई है या नहीं। यहां बताया गया है कि अपने Xperia XZ Premium स्मार्टफोन में सुरक्षित मोड कैसे सक्षम करें:
- दबाएं और दबाए रखें बिजली का बटन जबकि फोन चालू है।
- टच करके रखें बिजली बंद फोन को पावर बंद होने तक विकल्प।
- कुछ सेकंड के बाद, आपका फ़ोन चालू होना चाहिए सुरक्षित मोड।
अब, सुरक्षित मोड में चलने के दौरान अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि इसकी चार्जिंग गति में सुधार हुआ है या नहीं। यदि यह सुरक्षित मोड में तेजी से चार्ज हो रहा है, तो आपको कुछ खराब ऐप्स को हटाने की आवश्यकता होगी। समस्या शुरू होने से पहले शायद आपने इसे डाउनलोड और इंस्टॉल कर लिया हो। यदि आवश्यक हो, तो अपने सबसे हालिया डाउनलोड से शुरू होने वाले व्यक्तिगत ऐप्स को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि सुरक्षित मोड में आपका फ़ोन अभी भी बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है, तो इसके लिए सेवा या सॉफ्टवेयर मरम्मत की आवश्यकता है।
चौथा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए एप्लिकेशन और फ़ोन सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।
एप्लिकेशन और डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखना उन्हें अनुकूलित रखने के लिए अत्यधिक अनुशंसित है। अद्यतन भी बग-बेतरतीब समस्याओं के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं।यह एक संभावित समाधान हो सकता है यदि आप जिस चार्जिंग समस्या से जूझ रहे हैं, वह यादृच्छिक बग और मैलवेयर के लिए जिम्मेदार है। यदि आपके फोन में कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी है, इंटरनेट (वाई-फाई) से जुड़ा है और इसमें अधिक स्टोरेज स्पेस है, तो आप आगे जाकर उपलब्ध एप्लिकेशन या सिस्टम अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।
अपने Xperia XZ Premium डिवाइस पर मैन्युअल रूप से ऐप्स अपडेट करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- खोलने के लिए टैप करें ऐप्स स्क्रीन।
- दाईं ओर स्क्रॉल करें फिर टैप करें प्ले स्टोर।
- थपथपाएं मेनू आइकन (Google Play के ऊपरी-बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनें)।
- के लिए जाओ मेरी क्षुधा और खेल।
- को चुनिए अपडेट लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची देखने के लिए टैब।
- अलग-अलग ऐप अपडेट करने के लिए, टैप करें अपडेट करें ऐप के नाम के आगे बटन।
- सभी ऐप्स को एक बार अपडेट करने के लिए, टैप करें सब अद्यतित स्क्रीन के ऊपरी-दाएं बटन।
अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम पर ओवर-द-एयर (ओटीए) अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- चुनते हैं प्रणाली.
- खटखटाना सॉफ्टवेयर अपडेट।
- यदि सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो टैप करें जारी रखें फिर टैप करें अभी स्थापित करें अद्यतन फ़ाइल स्थापित करना शुरू करने के लिए।
नए अपडेट लागू करने और ऐप्स को दुर्व्यवहार से बचाने के लिए एप्लिकेशन अपडेट करने या सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने फोन को रिबूट करें।
पाँचवाँ समाधान: फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रिसेट करें।
इसे अंतिम विकल्पों में से एक मानने की कोशिश की जा सकती है अगर बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे। ध्यान दें कि सभी सहेजी गई सामग्री प्रक्रिया में हटा दी जाएंगी। कहा कि, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को फोन की इंटरनल मेमोरी से लेकर एसडी कार्ड जैसे किसी बाहरी स्टोरेज मीडिया में बैकअप दें ताकि आप उन्हें बाद में रिकवर कर सकें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो सेटिंग्स के माध्यम से अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पर जाए समायोजन.
- नल टोटी प्रणाली.
- स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- फिर टैप करें फोन को रीसेट करें जारी रखने के लिए।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना स्क्रीन अनलॉक पैटर्न, पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- फिर टैप करें सब कुछ मिटा दो रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
रीसेट के बाद, आपके फोन को डिफ़ॉल्ट या फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनरारंभ करना और लोड करना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको इसे नए रूप में सेट करने की आवश्यकता होगी
अन्य विकल्प
यदि आपका एक्सपीरिया XZ प्रीमियम स्मार्टफोन अभी भी बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है या सभी पूर्व तरीकों को समाप्त करने के बाद समय पर पूरी तरह से चार्ज नहीं हो रहा है, तो आपके फोन को सेवा की आवश्यकता है। यह किसी प्रकार का शारीरिक या तरल क्षति प्राप्त कर सकता है और धीमी गति से चार्ज होना उभरता लक्षण है। आगे हार्डवेयर आकलन और / या मरम्मत के लिए, अपने फोन को अपने स्थान पर निकटतम सोनी मोबाइल सेवा केंद्र पर ले जाएं। आगे सहायता और अन्य सिफारिशों के लिए, आप हमेशा अपने डिवाइस वाहक या सोनी सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। यदि नया सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद धीमी चार्जिंग की समस्या शुरू हो गई है और यह जारी रहा, तो यह करना चाहिए।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।