अधिकांश नवीनतम एंड्रॉइड स्मार्टफोन अतिरिक्त स्टोरेज के लिए एसडी कार्ड का समर्थन करते हैं। अंतर्निहित भंडारण क्षमता विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त फ़ाइलों को आवंटित करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकती है जो जटिल एप्लिकेशन डाउनलोड करने के शौकीन हैं। इस प्रकार, स्मार्टफोन निर्माताओं ने अपने संबंधित उपकरणों में एम्बेड करने के लिए प्रमुख विशेषताओं के बीच एसडी कार्ड पर विचार किया। और अतिरिक्त भंडारण का उपयोग करने के लिए, आपको एक संगत एसडी कार्ड को सुरक्षित करना होगा और फिर इसे अपने फोन में माउंट करना होगा। एक बार आरोहित होने के बाद, आप इसमें फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं। एंड्रॉइड मार्शमैलो रोलआउट के बाद से, उपयोगकर्ता पहले से ही आंतरिक और बाह्य भंडारण को मर्ज करने और एसडी कार्ड को डिफ़ॉल्ट भंडारण के रूप में सेट करने में सक्षम हैं। इसलिए यह आपको नए ऐप्स और फ़ाइलों को सीधे एसडी कार्ड में सहेजने की अनुमति देता है।
हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब एसडी कार्ड का उपयोग बहुत ही सरल तरीके से किया जाता है, जैसा कि इरादा होता है। कई अन्य विशेषताओं की तरह, आपके फ़ोन के SD कार्ड फ़ंक्शंस भी त्रुटियों और गड़बड़ियों से परेशान हो सकते हैं। एसडी कार्ड से संबंधित सबसे प्रचलित मुद्दों में से एक डिवाइस पर है जो कार्ड को पढ़ने या पता लगाने में असमर्थ है, जैसा कि एसडी कार्ड द्वारा दर्शाया गया है, जिसमें त्रुटि का पता नहीं चला है। यह एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली सामान्य समस्याओं में से एक है, जिसमें एचटीसी यू 12 / यू 12 प्लस स्मार्टफोन शामिल हैं। मुद्दे से निपटने के लिए नीचे दिए गए मैप सामान्य समाधान हैं। आगे पढ़िए कि क्या करना है जब अचानक आपका नया एचटीसी स्मार्टफोन एसडी कार्ड पढ़ने में विफल हो जाए।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट या सॉफ्ट रिसेट करें।
सबसे सरल समाधान जिसे आप पहले आज़मा सकते हैं, वह है सॉफ्ट रीसेट या डिवाइस रीस्टार्ट। यह प्रभावी रूप से यादृच्छिक मुद्दों को साफ करता है जो फोन पर मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों से जुड़े हैं। यह बेहतर और चिकनी प्रदर्शन के लिए स्मृति को ताज़ा करने में भी मदद करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए या मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
- फिर टैप करें पुनर्प्रारंभ करें.
- वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर रख सकते हैं बिजली का बटन कम से कम 10 सेकंड के लिए और फिर एचटीसी लोगो दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
पहले से फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह विधि फ़ोन पर सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करती है।
दूसरा समाधान: माइक्रोएसडी कार्ड को अनमाउंट करें और फिर उसे पुनः भेजें।
उपकरण आपको सच बता रहा है कि वह एसडी कार्ड नहीं पढ़ सकता है क्योंकि यह ट्रे से ढीला या अव्यवस्थित है। इसे बाहर निकालने के लिए, कार्ड को फिर से शुरू करने की सिफारिश की जाती है। इससे पहले कि आप ऐसा करें, डेटा में भ्रष्टाचार को रोकने या कार्ड को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए सबसे पहले एसडी कार्ड को अनमाउंट / इजेक्ट करना अनिवार्य है। यहां आपके HTC U12 / U12 प्लस पर एसडी कार्ड को अनमाउंट करने का तरीका बताया गया है:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- चुनते हैं डिवाइस का रखरखाव।
- नल टोटी भंडारण.
- थपथपाएं मेन्यू ऊपरी-दाईं ओर आइकन और फिर चयन करें भंडारण सेटिंग्स दिए गए विकल्पों में से।
- नीचे स्क्रॉल करें पोर्टेबल भंडारण फिर टैप करें इजेक्ट आइकॉन आपके एसडी कार्ड के नाम के आगे।
कार्ड को अनमाउंट करने या खारिज करने के बाद, अब आप इसे अपने डिवाइस से सुरक्षित रूप से निकाल सकते हैं। अपने HTC U12 / U12 प्लस पर एसडी कार्ड को निकालने और फिर से शुरू करने के लिए इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- फोन चेहरे को पकड़ कर रखें।
- ट्रे बेदखल छेद में अपने फोन के साथ आए बेदखलदार उपकरण की नोक डालें। यदि आपके पास उपकरण नहीं है, तो आप इसके बजाय एक छोटी तुला पेपर-क्लिप का उपयोग कर सकते हैं।
- ट्रे को पूरी तरह से टिप में तब तक दबाए रखें जब तक कि ट्रे बाहर न निकल जाए।
- फिर ट्रे को बाहर निकालें।
- स्लॉट से एसडी कार्ड को सावधानीपूर्वक हटाएं फिर क्षति के किसी भी दृश्य संकेतों के लिए बारीकी से जांच करें। यदि सब कुछ अच्छा लगता है, तो इसे कार्ड स्लॉट में वापस रखें। नीचे दिए गए सोने के संपर्कों के साथ कार्ड को रखना सुनिश्चित करें।
- कार्ड धारक पर माइक्रोएसडी कार्ड के कट-ऑफ कोने को संरेखित करें।
- जब दोनों नैनो सिम कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड सुरक्षित हो जाएं, तो ट्रे को वापस अपने फोन में डालें। सुनिश्चित करें कि ट्रे पूरी तरह से डाली गई है और स्लॉट से फैलती नहीं है।
अपने फोन को चालू करें और फिर एसडी कार्ड स्टोरेज को एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि आवश्यक हो, तो इसे उपयोग के लिए तैयार करने के लिए एसडी कार्ड को फिर से माउंट करें।
तीसरा समाधान: माइक्रोएसडी कार्ड को मिटा या प्रारूपित करें।
डेटा भ्रष्टाचार के कारण समस्या होने पर एसडी कार्ड को प्रारूपित करना आवश्यक हो सकता है। डेटा खंड या SD कार्ड स्वयं दूषित हो सकता है। परिणामस्वरूप, SD कार्ड को डिवाइस द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है। इसे सुधारने के लिए, अपने HTC U12 / U12 Plus पर SD कार्ड को प्रारूपित करने या पोंछने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से स्वाइप करें और फिर टैप करें समायोजन.
- नल टोटी भंडारण.
- पर जाए पोर्टेबल भंडारण फिर टैप करें मेनू आइकन (स्पिनिंग व्हील फिगर) स्टोरेज कार्ड के नाम के आगे।
- के विकल्प पर टैप करें आंतरिक रूप में प्रारूपित करें।
- फिर सेलेक्ट करें मिटाएँ और प्रारूप।
- नल टोटी स्वरूप पुष्टि करने के लिए।
- बाकी ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एसडी कार्ड में सहेजे गए सभी डेटा प्रक्रिया में हटा दिए जाते हैं। एसडी कार्ड फ़ाइलों में से किसी भी मैलवेयर या वायरस से भी छुटकारा मिल जाएगा। तो आपके पास बिलकुल साफ सुथरा और बाद में बिल्कुल नया एसडी कार्ड होगा।
चौथा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
फोन सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने के लिए इसे यथासंभव बग मुक्त रखने की अनुशंसा की जाती है। समस्या फोन सिस्टम पर कुछ मैलवेयर से भड़का है, एक अद्यतन स्थापित करने से संभावित रूप से इसके साथ सौदा कर सकते हैं क्योंकि अद्यतन बग फिक्स प्रदान करते हैं। अपने HTC U12 / U12 प्लस पर नए सॉफ्टवेयर संस्करण के लिए मैन्युअल रूप से जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्लाइड सूचनाएं पैनल खुला हुआ।
- फिर टैप करें सिस्टम अपडेट अधिसूचना।
- यदि आवश्यक हो, तो टैप करें केवल वाई-फाई पर अपडेट करें यदि आप डेटा कनेक्शन का उपयोग करके अपडेट डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं।
- फिर टैप करें डाउनलोड जारी रखने के लिए।
- डाउनलोड समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर विकल्प का चयन करें अभी स्थापित करें।
- नल टोटी ठीक पुष्टि करने के लिए।
अपने फोन को अपडेट करने की अनुमति दें और जब यह किया जाए तब इसे रिबूट करें। SD कार्ड संग्रहण तक पहुंचने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह इस समय काम कर रहा है।
पांचवा हल: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
सिस्टम फ़ाइलें जो कैश के रूप में संग्रहीत की जाती हैं, वे भी भ्रष्ट होने पर उसी समस्या का कारण बन सकती हैं। आमतौर पर कैश विभाजन को मिटाने की सिफारिश की जाती है, अगर कुछ ऐप या डिवाइस खुद एक नया अपडेट इंस्टॉल करने के बाद काम कर रहे हैं। यदि आपके डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद एसडी कार्ड में त्रुटि का पता नहीं चला है, तो सिस्टम कैश को साफ़ करने और इसके ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ़्रेश करने के लिए इन चरणों को आज़माएँ:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- फोन संचालित होने के साथ, दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन फोन चालू करते समय।
- धरना जारी है वॉल्यूम डाउन बटन जब तक बूटलोडर स्क्रीन प्रदर्शित नहीं किया जाता है।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन जब तक स्वास्थ्य लाभ चूना गया।
- दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए। इसके बाद फोन रीबूट हो जाएगा और स्क्रीन 15 से 30 सेकंड के लिए काली हो जाएगी।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि रिकवरी स्क्रीन प्रदर्शित नहीं होती है तब अगले चरणों के साथ जारी रखें।
- पकड़े रखो वॉल्यूम अप बटन और फिर प्रेस और रिलीज बिजली का बटन।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन बार-बार कैश पार्टीशन साफ करें विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- दबाएं वॉल्यूम अप बटन प्रक्रिया पूरी होने के बाद बार-बार।
- दबाएं बिजली का बटन चयन करना रिबूट प्रणाली विकल्प।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट के लिए चयन करने पर विचार कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण समाधान हो सकता है यदि स्पर्श बग या घातक सिस्टम त्रुटियां गलती पर हैं।
अन्य विकल्प
माइक्रोएसडी कार्ड को नए के साथ बदलने पर विचार करें जो आपके एचटीसी यू 12 / यू 12 प्लस के साथ संगत है यदि कोई भी पूर्व विधि मदद नहीं करती है और आपका कोई भी अन्य डिवाइस समान एसडी कार्ड को पढ़ने में सक्षम नहीं है। एसडी कार्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है और अब काम नहीं करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सही SD कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, आप सिफारिशों के लिए HTC समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपका एसडी कार्ड आपके अन्य फोन या कंप्यूटर द्वारा पता लगाया जाता है, तो इसका मतलब है कि समस्या फोन पर है। उस स्थिति में, आप अपने डिवाइस को अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसकी जांच किसी तकनीशियन से करवा सकते हैं।
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