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एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट को प्रभावित करने वाले सामान्य रूप से उठाए गए मुद्दे के बीच उभरते हुए एक चेतावनी संकेत पर कह रहे हैं कि द कैमरा फेल हो गया है। यह निश्चित रूप से एक नीचता है कि ज्यादातर लोग जाने पर चित्र या रिकॉर्ड वीडियो लेने के बजाय अपने स्मार्टफोन की कैमरा विशेषताओं का उपयोग करेंगे। कल्पना कीजिए कि आप कैसे महसूस कर रहे हैं कि आप "इस क्षण पर कब्जा नहीं" कर सकते हैं क्योंकि आप इस के साथ रुके हुए हैंकैमरा विफल!"अपने फ़ोन के कैमरा ऐप को लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटि।" आपको कोई विकल्प नहीं मिला, लेकिन इसे पास करने दें क्योंकि आपको पहले से निपटने की आवश्यकता है कैमरा विफल आपके डिवाइस पर। आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 कैमरा ऐप पर उसी त्रुटि को ठीक करने के बारे में कुछ और जानकारी देने के लिए, मैंने उल्लेख करने के लिए कुछ सबसे प्रभावी समाधान और वर्कअराउंड को मैप किया है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
कैमरा विफल त्रुटि के साथ गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें
ये बाद के तरीके हालांकि केवल तभी लागू होते हैं जब कैमरा त्रुटि से निपटने के लिए एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या सिस्टम बग के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। अगर हार्डवेयर को दोष देना है, तो आपके फोन को सेवा की आवश्यकता है।
पहला उपाय: इसके बाद कैमरा ऐप और अपने फोन को फिर से शुरू करें।
यह मानते हुए कि त्रुटि केवल एक छोटी सी ऐप गड़बड़ के कारण है, कैमरा ऐप को पुनरारंभ करने से वह सब कुछ हो सकता है जो आपके कैमरा ऐप के साथ फिर से ठीक काम करने वाली चीजों को प्राप्त करने की आवश्यकता हो। ऐसे:
- टच करके रखें हाल के ऐप्स आपके फ़ोन के निचले बाएँ कोने में कुंजी मिली। ऐसा करने से आपके हाल ही में खोले गए सभी एप्लिकेशन युक्त एक नई स्क्रीन खुल जाएगी।
- पता लगाएँ और कैमरा ऐप चुनें और फिर दाईं ओर स्वाइप करें या टैप करें एक्स इस पर।
- यदि आपके पास बैकग्राउंड में कई एप्स चल रहे हैं, तो आप इन सभी को एक बार टैप करके भी छोड़ सकते हैं सब बंद करें बटन।
दूसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
कभी-कभी, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अन्य ऐप्स के लिए संघर्ष का कारण बन सकते हैं और इस तरह से आपके किसी भी ऐप पर होने वाली त्रुटियों को ट्रिगर करते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके अंतर्निहित कैमरा ऐप पर क्या हो रहा है, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैमरा ऐप को सुरक्षित मोड में उपयोग करें। यहां आपके सैमसंग S9 पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का तरीका बताया गया है:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन स्क्रीन पर मॉडल नाम स्क्रीन दिखा रहा है।
- मुक्त बिजली का बटन जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
- फिर तुरंत जारी करने के बाद बिजली का बटन, दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन।
- पकड़े रहो वॉल्यूम डाउन बटन जब तक फोन फिर से शुरू नहीं हो जाता।
- जब तुम देखते हो सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में बैज, आप जारी कर सकते हैं वॉल्यूम डाउन बटन।
इस बिंदु पर, कैमरा ऐप लॉन्च करें और नमूना फ़ोटो लेने का प्रयास करें या वीडियो रिकॉर्ड करें। यदि यह सुरक्षित मोड में रहते हुए त्रुटि का सामना नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप को दोष देना है। यह सोचने की कोशिश करें कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कौन सा ट्रिगर है तो व्यक्तिगत रूप से संदिग्ध ऐप्स की स्थापना रद्द करें। यदि आपको आगे सहायता की आवश्यकता है, तो यहां अपने सैमसंग S9 पर ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:
- को खोलो ऐप्स होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी ऐप्स.
- उस संदिग्ध ऐप को चुनने के लिए टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल / हटाना चाहते हैं।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
आपके द्वारा हाल ही में किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और फिर कैमरा ऐप का परीक्षण करें।
तीसरा समाधान: कैमरा ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करें।
कैश फ़ाइलें और डेटा जो दूषित हो जाते हैं, उसी तरह आपके फ़ोन पर आने वाली ऐप्स त्रुटियों को ट्रिगर कर सकते हैं। यही कारण है कि यह आपके ऐप्स या फ़ोन से कैश और डेटा को नियमित रूप से साफ़ करने की अनुशंसा करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- को खोलो ऐप्स स्क्रीन होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके।
- नल टोटी समायोजन।
- नल टोटी ऐप्स.
- को चुनिए कैमरा ऐप सूची से।
- नल टोटी भंडारण।
- के विकल्प का चयन करें कैश को साफ़ करें ऐप से कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए उकसाना।
- के विकल्प का चयन करें शुद्ध आंकड़े एप्लिकेशन में अस्थायी डेटा स्टोर को हटाने के लिए।
- पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें हटाएँ।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ अपने डिवाइस संग्रहण पर सभी कैश फ़ाइलें और डेटा साफ़ कर सकते हैं:
- तक पहुंच ऐप्स स्क्रीन होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके।
- फिर टैप करें समायोजन.
- चुनते हैं डिवाइस का रखरखाव।
- फिर टैप करें भंडारण निचले-दाएं पर।
- अंत में, टैप करें स्वच्छअभी.
चौथा समाधान: नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण के लिए कैमरा ऐप और / या अपने डिवाइस को अपडेट करें।
यदि आप अपने डिवाइस पर किसी थर्ड पार्टी कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो उपलब्ध एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें। आप इन चरणों के साथ ऐप अपडेट के लिए जाँच करके शुरू कर सकते हैं:
- को खोलो ऐप्स स्क्रीन होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके।
- नल टोटी प्ले स्टोर।
- पर जाए मेनू-> माय ऐप्स।
- देखें कि आपके ऐप्स के लिए उपलब्ध अपडेट हैं या नहीं।
- नल टोटी अपडेट करें के पास कैमरा आप का उपयोग कर रहे हैं यह उस ऐप के लिए नए अपडेट इंस्टॉल करेगा।
- यदि आप कई अपडेट देखते हैं, तो विकल्प पर टैप करें सब अद्यतित एक बार में उपलब्ध अपडेट वाले ऐप्स। अपने ऐप्स को अद्यतित रखना आपके सभी ऐप्स को उनके सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर बनाए रखने के लिए अत्यधिक अनुशंसित है।
एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, अपने फ़ोन के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की भी जाँच करें। सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में चेतावनी को ठीक करने की कुंजी होगी: कैमरा आपके सैमसंग S9 पर विशेष रूप से त्रुटि हुई, यदि यह सॉफ़्टवेयर बग या सिस्टम त्रुटियों से ट्रिगर हुआ है। नई सुविधाओं और एन्हांसमेंट्स के अलावा, सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ोन पर मौजूदा बग्स को संबोधित करने के लिए कुछ निश्चित पैच भी लाते हैं। अपने सैमसंग S9 पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- को खोलो ऐप्स होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ट्रे।
- फिर नेविगेट करें सेटिंग्स-> सॉफ्टवेयर अपडेट मेन्यू।
- के विकल्प पर टैप करें अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
- अद्यतनों की जाँच शुरू करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें।
- नल टोटी ठीक.
- फिर टैप करें शुरू.
- यदि पुनरारंभ संदेश के साथ संकेत दिया जाए, तो टैप करें ठीक पुनः आरंभ करने की पुष्टि करने के लिए।
फोन के पूरी तरह से बूट होने तक इंतजार करें। नए सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा लाए गए नए बदलाव अब लागू किए जाने चाहिए।
पांचवा हल: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करना विशेष रूप से पर्याप्त नहीं हो सकता है यदि सिस्टम कैश फ़ाइलें भी दूषित हैं। संकल्प के रूप में, आप इन चरणों के साथ अपने सैमसंग S9 पर कैश विभाजन को मिटा सकते हैं:
- अपना फ़ोन चालू करने के लिए पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें वॉल्यूम कुंजी और यह बिक्सबी / होम की, फिर दबाएं और दबाए रखें पॉवर का बटन।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- एक ‘सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना ' संदेश 30 से 60 सेकंड पहले दिखाएगा एंड्रॉयड प्रणाली वसूली मेनू विकल्प दिखाई देते हैं।
- दबाएं मात्रा नीचे कुंजी उजागर करने के लिए कई बार कैश पार्टीशन साफ करें दिए गए विकल्पों में से।
- दबाएँ पॉवर का बटन चयन करना।
- दबाएं मात्रा नीचे कुंजी हाइलाइट करना हाँ, और फिर दबाएं पॉवर का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
अपने फोन को पूरी तरह से बूट करने के बाद कैमरा ऐप का परीक्षण करें और देखें कि क्या कैमरा विफल हो गया है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अन्य विकल्पों पर विचार करें।
अन्य विकल्प
- मास्टर रीसेट। यदि सिस्टम कैश विभाजन को मिटाता है तो या तो मदद नहीं करता है, तो आप इसके बजाय पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट का सहारा ले सकते हैं। हालाँकि यह डेटा हानि का कारण होगा क्योंकि आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सब कुछ मिटा दिया जाएगा और सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित किया जाएगा। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित रखने के लिए सुनिश्चित करें। उसके बाद सिर पर ऐप्स-> सेटिंग्स-> सामान्य प्रबंधन-> रीसेट-> फैक्टरी डेटा रीसेट फिर टैप करें रीसेट-> DELETE ALएल तो पुष्टि करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना स्क्रीन लॉक क्रेडेंशियल और सैमसंग खाता सत्यापन जानकारी दर्ज करें।
- सेवा / मरम्मत। कैमरा ऐप पहले से ही सभी पूर्व प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद फिर से ठीक से काम करना चाहिए और उनमें से किसी भी सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों से निपटने के लिए उपयोग किया जाता है। लेकिन अगर यह मामला नहीं है या आपने अभी भी अपने सैमसंग S9 पर एक ही कैमरा विफल होने या चेतावनी देने को समाप्त कर दिया है, तो इसे हार्डवेयर समस्या के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इस बिंदु पर, आप सेवा या मरम्मत का विकल्प चुन सकते हैं। यदि अभी भी योग्य हैं, तो वारंटियों का लाभ उठाना न भूलें।
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