विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 पर dm-verity सत्यापन कैसे विफल हुआ
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 फैक्ट्री रीसेट
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 सामान्य रूप से बूट नहीं हुआ
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 पर मास्टर रीसेट कैसे करें
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 पर dm-verity सत्यापन कैसे विफल हुआ

किसी और ने नियमित फिंगर प्रिंट प्रविष्टि की कोशिश की और गड़बड़ कर दी, इसलिए फोन ने मुझे बैकअप पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा। मैंने एक पासवर्ड की कोशिश की जो मुझे लगा कि अभी भी सही है लेकिन मैं भूल गया कि मैंने इसे बदल दिया है। तब मेरे मित्र ने यह कहते हुए डेटा विभाजन मिटा दिया कि वह फिंगर प्रिंट मांगेगा, लेकिन उसे क्या पता था कि वह बूट लूप से भिड़ जाएगा, जहां फोन स्टार्ट स्क्रीन से परे नहीं था। हमने यह भी सोचा था कि फ़ैक्टरी रीसेट से मदद मिलेगी लेकिन यह अभी भी बूट लूप में अटका हुआ है। पुनर्प्राप्ति पृष्ठ में एक समस्या दिखाई देती है जो कहती है,

"डीएम-सत्यता सत्यापन विफल ...

पहले DRK की जाँच करने की आवश्यकता है… ”

मुझे अभी यह पुनर्प्राप्ति पृष्ठ, डाउन लोड मोड, और बूट लूप स्क्रीन पिछले नहीं मिल सकता है। Eventhough मुझे याद है कि अब मुझे पासवर्ड वापस आ गया है और अब मैं इसका उपयोग करने का कोई तरीका नहीं है। और मेरा वाईफाई और मोबाइल डेटा दोनों बंद हो गए हैं।

कृपया मदद कीजिए। - Mintesinot

उपाय: हाय मिंटसिनोट। "डीएम-सत्यता सत्यापन विफल" त्रुटि एक संकेत है कि फर्मवेयर को संशोधित करने का प्रयास किया गया था और एक सुरक्षा खतरा माना गया था, इस प्रकार फोन ऐसे प्रयासों को विफल करने का कारण बनता है। दूसरे शब्दों में, फोन अब एक स्थायी "बंद" स्थिति में है जहां यह अब किसी भी इनपुट को स्वीकार नहीं करता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है सैमसंग को कॉल करना और उन्हें स्थिति को संभालने देना। उनके उन्नत सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण और समाधान स्वामित्व हैं और वे उन्हें जनता के लिए उपलब्ध नहीं कराते हैं। अन्यथा, बस फोन बदलने के लिए कहें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 फैक्ट्री रीसेट

आज सुबह मेरे फोन में (कार में, वाईफाई से कनेक्ट नहीं) लाल रंग की लेखन के साथ एक काली स्क्रीन थी जिसे अपडेट करने की आवश्यकता थी। जब मैंने होम बटन पर क्लिक किया, तो उसने कहा कि यह अपडेट हो रहा है, फिर कहा कि यह रीसेट हो गया है। मेरा फोन रीसेट - फैक्ट्री रीसेट में! सौभाग्य से, जब मैंने अपना ईमेल डाला, तो मेरी अधिकांश जानकारी मेरे वेरिज़ोन क्लाउड से पुनर्प्राप्त करने में सक्षम थी। हालाँकि, मैंने कुछ संपर्क खो दिए हैं (2 मैं अब तक बता सकता हूं) और आउटलुक के माध्यम से सिंक करने के लिए अपना कार्य ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता। इसे हर 2-3 सेकंड में एक पासवर्ड की आवश्यकता होती है, लेकिन मैं बता सकता हूं कि ईमेल प्राप्त हो रहे हैं। (मुझे यहां ITCS नीति के अनुसार आउटलुक का उपयोग करना होगा)। मैं डिवाइस अनुमतियों के कारण Outlook को हटा और पुनर्स्थापित नहीं कर सकता। पहले निष्क्रिय करने की कोशिश की है, लेकिन यह निष्क्रिय नहीं किया है। सुनिश्चित नहीं है कि अगर रीसेट अपडेट या किसी और चीज के कारण था। यह भी सुनिश्चित नहीं है कि मेरा फोन अपडेट हो! - जेनिफर

उपाय: हाय जेनिफर। हमने कुछ प्रलेखित रिपोर्टों पर ध्यान दिया इसी तरह के मामले वेब में, और हमने प्रकाशित भी किया एक गैलेक्सी नोट 4 के बाद पहले उपयोगकर्ता ने इस पर हमारा ध्यान आकर्षित किया। इस समय के दौरान, हम अभी भी समस्या की जांच करने की प्रक्रिया में हैं और हम इसका सही कारण जानने के लिए एक सामान्य पैटर्न नहीं खोज सकते हैं। संभावित कारणों में से कुछ, जिन्हें हम अभी देख रहे हैं, उनमें एक संभावित स्थापित समस्याग्रस्त ऐप, फ़र्मवेयर गड़बड़ या मैलवेयर शामिल है। इन तीनों में से कोई भी अपराधी हो सकता है, हालांकि हम यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि कौन सा है यदि आप अपने वायरलेस कैरियर से ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उनसे इस बारे में बात करते हैं ताकि वे इस मुद्दे के बारे में पता होने पर समर्थन भी दे सकें।

इस बीच, यह समस्या फिर से होने पर डेटा हानि को कम करने के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा (फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, फ़ाइलें, आदि) का एक अलग प्लेटफ़ॉर्म पर बैकअप रखने की आदत बनाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 सामान्य रूप से बूट नहीं हुआ

फोन पूरी रात चार्ज किया और आज सुबह यह काम किया। मैंने बच्चों को स्कूल से निकाल दिया और अपना फोन और नॉटिंग चेक किया। मैंने सफलता के बिना जबरदस्ती बंद करने की कोशिश की है। कभी-कभी यह हिल जाता था जैसे यह बंद हो रहा था और फिर बाद में "घंटी की आवाज़" करें जैसे कि यह ऊपर की ओर बढ़ रहा था, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं। ऐसा लग रहा था कि यह "घंटी की आवाज़" में फंस जाएगा और बीच-बीच में विराम देगा। अंतिम घंटी ध्वनि नहीं होगी या यह एक "विद्युत" ध्वनि के साथ कट जाएगी। नीली एलईडी लाइट चालू है और पलक नहीं झपक रही है। मेरे पास मेरे साथ काम करने के लिए मेरा वॉल चार्जर नहीं है, लेकिन जब मैंने इसे कार में प्लग किया, तो कुछ नहीं हुआ। मैंने पावर बटन और वॉल्यूम डाउन के साथ-साथ पावर, वॉल्यूम डाउन, होम को बिना किसी प्रतिक्रिया के उपयोग करके पावर डाउन किया है ... सुझाव? - रेने

उपाय: हाय रेने। यदि आप इस समय सामान्य रूप से फोन को बूट नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अच्छा काम जो आप कर सकते हैं वह है मास्टर रीसेट का प्रयास करना। क्योंकि आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड में करेंगे और सामान्य बूट मोड में नहीं, इसलिए एक बड़ा मौका है कि यह काम करेगा। यह ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आंतरिक भंडारण उपकरण में सब कुछ मिटा देगी। यदि आपने अपने डेटा जैसे वीडियो, फ़ोटो आदि की प्रतिलिपि नहीं बनाई है, तो आप उन्हें खो देंगे। नोट 5 के लिए एक मास्टर रीसेट करने के लिए यहां चरण दिए गए हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 पर मास्टर रीसेट कैसे करें

हाय Droid आदमी। अधिक स्थान खाली करने के प्रयास में, मैंने उन ऐप्स का एक समूह अक्षम कर दिया, जिनका मैं उपयोग नहीं करता लेकिन कारखाने स्थापित हैं। ऐसी ऐप्स को अक्षम करने की चेतावनी को अनदेखा करने से फोन ठीक से काम नहीं कर सकता है, मैं आगे और अक्षम हो गया। मैंने अपना फ़ोन पुनः आरंभ किया लेकिन अब यह चालू नहीं हुआ। यह शुरू करने के लिए एक बारहमासी प्रयास में पकड़ा गया है। मैंने कारखाने के रीबूट निर्देशों की कोशिश की लेकिन जो स्क्रीन दिखाई दी, उसमें "एक अलग ओएस स्थापित करने" के बारे में चेतावनी थी। मेरे पास इंस्टॉल करने के लिए एक अलग OS नहीं है, इसलिए मैंने रद्द करने के लिए डाउन वॉल्यूम कुंजी को मारा।

मुझे क्या करना चाहिए? - मुक़दमा चलाना

उपाय: हाय के खिलाफ मुकदमा। आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए सही प्रक्रिया का पालन नहीं कर रहे हैं, जहां आप फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। आप इसके बजाय डाउनलोड मोड का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं कि फोन क्यों दिखाता है "एक अलग ओएस स्थापित" संदेश। मास्टर रीसेट कैसे करें, इसके बारे में ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें।

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