फेसबुक आज तक उपलब्ध सबसे मजबूत एप्स में से है। दुनिया भर के लाखों फेसबुक उपयोगकर्ताओं के साथ, फेसबुक डेवलपर्स के लिए अपने ऐप को स्थिर और अनुकूलित रखना बस समझदारी है। फिर भी, अभी भी ऐसे समय हैं जब फेसबुक नीचे चला जाता है। समस्याएँ आमतौर पर तब होती हैं जब नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ मौजूद होती हैं जब इंटरनेट कनेक्शन रुक-रुक कर या अस्थिर होता है। मुख्य सर्वर के संपर्क में रहने के लिए फेसबुक को स्थिर इंटरनेट की आवश्यकता होती है। यदि इंटरनेट कनेक्शन गिरता रहता है, तो ऐप स्थिर भी नहीं रहेगा। यह तब होता है जब रैंडम क्रैश, लैग और फ्रीज जैसे लक्षण उभर आते हैं। इस पोस्ट में लिखा हुआ फेसबुक ऐप है जो हुआवेई मेट 10 प्रो स्मार्टफोन पर क्रैश करता रहता है। क्या यह नेटवर्क समस्या या किसी अन्य कारक के कारण हो सकता है? भविष्य में एक ही डिवाइस पर ऐसी समस्या से निपटने के तरीके के बारे में जानने और कुछ मदद पाने के लिए आगे पढ़ें।
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पहला उपाय: फेसबुक को बंद करें फिर से शुरू करें।
ऐसे कई कारक हैं जो किसी बिंदु पर किसी ऐप को रगड़ने का कारण बन सकते हैं और फेसबुक कोई अपवाद नहीं है। अक्सर, ये केवल मामूली समस्याएं हैं जिन्हें ऐप या डिवाइस सिस्टम को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। यदि यह पहली बार है कि फेसबुक आपके Huawei मेट 10 प्रो पर क्रैश करता रहता है, तो यह संभवत: एक यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर त्रुटि है और ऐप को बंद करने वाले बल इसे ठीक कर देंगे। यहाँ अपने Huawei मेट 10 प्रो पर फेसबुक ऐप को बंद करने का तरीका बताया गया है:
- थपथपाएं हाल के ऐप्स होम स्क्रीन से बटन।
- थपथपाएं सक्रिय ऐप्स आइकन।
- नल टोटी समाप्त के पास फेसबुक एप्लिकेशन।
- यदि आपके पास बैकग्राउंड में कई एप्स चल रहे हैं, तो उन्हें भी टैप करके बंद कर दें सब समाप्त करो बटन।
- नल टोटी ठीक कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
जब आप फ़ेसबुक और अन्य बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने पर मजबूर हो जाते हैं, तो एक सॉफ्ट रीसेट करें या अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। यह बाद में तेज और बेहतर प्रदर्शन के लिए फोन की आंतरिक मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को स्पष्ट और ताज़ा करने में मदद करेगा। शुरुआत करने वालों के लिए, आपके Huawei Mate 10 प्रो स्मार्टफोन पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- दबाएं बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए।
- जब बिजली बंद मेनू विकल्प दिखाई देता है, टैप करें ठीक अपने फोन को पूरी तरह से बंद करने के लिए।
- 30 सेकंड के बाद, दबाएं और दबाए रखें बिजली का बटन जब तक फोन चालू नहीं हो जाता।
अपने डिवाइस को बूटिंग खत्म करने दें और फिर यह देखने के लिए फेसबुक लॉन्च करें कि क्या यह पहले से ही स्थिर है।
दूसरा समाधान: ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें।
कैश का तात्पर्य अस्थायी फाइलों और ऐप्स और फोन प्रणाली में संग्रहीत डेटा से है। इन फ़ाइलों का उपयोग मुख्य रूप से आपके डिवाइस पर समान जानकारी को पुनः लोड करने के लिए किया जाता है। लेकिन अन्य फाइलों की तरह, कैश भी दूषित हो सकता है और जब ऐसा होता है, तो लक्षण इस बात पर निर्भर करता है कि कैश कहाँ संग्रहीत है। इस मामले में, यह फ़ेसबुक ऐप के भीतर से कैश की गई फाइलें हो सकती हैं जो दूषित थीं, इस प्रकार ऐप को थोड़ा अस्थिर बना दिया गया। इसे हटाने के लिए, इन चरणों के साथ Facebook ऐप से कैश साफ़ करने का प्रयास करें:
- के पास जाओ मुख्य मेनू।
- नल टोटी समायोजन.
- चुनते हैं आवेदन प्रबंधंक।
- को चुनिए सभी टैब।
- चुनते हैं फेसबुक ऐप्स की सूची से।
- के विकल्प पर टैप करें कैश को साफ़ करें या शुद्ध आंकड़े।
- यदि संकेत दिया जाए, तो चेतावनी पढ़ें और समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
एप्लिकेशन को रीफ्रेश करने के लिए फेसबुक ऐप से कैश और डेटा क्लियर करने के बाद अपना फोन (सॉफ्ट रीसेट) रिबूट करें।
तीसरा समाधान: फेसबुक और अन्य ऐप को अपडेट करें, यदि उपलब्ध हो।
अपडेट में डिवाइस के मुद्दों को हल करने के लिए फिक्स पैच भी होते हैं जो बग और मैलवेयर द्वारा भड़काए जाते हैं। अगर फेसबुक क्रैश की समस्या कुछ बगों से शुरू हो रही है, तो ऐप अपडेट्स को इंस्टॉल करना निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगा। अपने ऐप्स को इंस्टॉल करने के लिए किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए, Play Store पर जाएं। ऐसे:
- को खोलो प्ले स्टोर या गूगल प्ले एप्लिकेशन।
- थपथपाएं मेनू आइकन.
- पर जाए मेरी क्षुधा और खेल।
- के लिए देखो फेसबुक एप्लिकेशन।
- थपथपाएं अपडेट करें बटन।
- यदि आप फेसबुक के लिए ऑटो-अपडेट सक्षम करना चाहते हैं, तो टैप करें तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स ऊपरी दाएं कोने पर फिर से चेकबॉक्स चिह्नित करें स्वयमेव अद्यतन हो जाना।
अपने ऐप्स अपडेट करने के बाद, फेसबुक और / या हाल ही में अपडेट किए गए ऐप में हाल के बदलावों को लागू करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
चौथा समाधान: अपने Huawei मेट 10 प्रो पर कैश विभाजन को मिटाएं।
कैश फ़ाइलें आपके डिवाइस के एप्लिकेशन और सिस्टम विभाजन (फ़ोल्डर) में संग्रहीत की जाती हैं।ऐप्स कैश की तरह, सिस्टम कैश फाइलें भी भ्रष्ट होने पर समस्याओं को ट्रिगर कर सकती हैं। जब ऐसा होता है, तो सिस्टम फ़ंक्शंस और फ़ेसबुक जैसे कुछ ऐप्स प्रतिकूल रूप से प्रभावित हो सकते हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने डिवाइस पर कैश विभाजन को मिटा दें, जो कि दूषित हैं फोन सिस्टम से अस्थायी फ़ाइलों और डेटा को साफ़ करने के लिए। ऐसे:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन और यह वॉल्यूम अप बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
- जब तुम देखते हो हुआवेई लोगो, दोनों बटन जारी करें। फिर आप को रूट किया जाएगा EMUI या एndroid रिकवरी से चुनने के लिए कुछ विकल्पों के साथ मेनू।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन स्क्रॉल करना और हाइलाइट करना कैश पार्टीशन साफ करें दिए गए विकल्पों में से।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस कैश पार्टीशन को मिटा न दे और एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
- दबाएं बिजली का बटन अपने फोन की पुष्टि और रिबूट करने के लिए।
फोन के पुनरारंभ होने के बाद फेसबुक लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या यह पहले से ही स्थिर है।
पांचवां समाधान: अपने Huawei मेट 10 प्रो पर फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करें।
फेसबुक ऐप पूरी तरह से दूषित हो गया है और अब काम नहीं कर रहा है। यह आमतौर पर तब होता है जब कोई दोषपूर्ण अद्यतन स्थापित किया जाता है या जब एक अद्यतन स्थापना रुक जाती है और पूरी नहीं होती है। क्या ऐसा होना चाहिए, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना और पुनः इंस्टॉल करना आवश्यक होगा। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- खोलने के लिए टैप करें प्ले स्टोर या गूगल प्ले।
- अपनी उंगली को बाईं से दाईं ओर स्लाइड करें।
- खटखटाना मेरी क्षुधा और खेल.
- के पास जाओ स्थापित टैब। ऐसा करने से फेसबुक सहित आपके सभी इंस्टॉल किए गए ऐप की एक सूची खुल जाएगी।
- स्क्रॉल करें और टैप करें फेसबुक.
- फिर टैप करें स्थापना रद्द करें बटन। इससे आपके फोन से फेसबुक ऐप डिलीट हो जाएगा।
- यदि संकेत दिया जाए, तो टैप करें ठीक फेसबुक ऐप को हटाने की पुष्टि करने के लिए।
- होम स्क्रीन पर लौटें।
- अपने फोन और सिर को वापस चालू करें प्ले स्टोर।
- फेसबुक ऐप के नवीनतम संस्करण की खोज करें जो आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर के साथ संगत है।
- फिर ऐप को डाउनलोड कर इंस्टॉल करें।
एप्लिकेशन को अब तक ठीक काम करना चाहिए। अन्यथा, ऐप के भीतर एक अधिक जटिल त्रुटि हो सकती है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है। इस बिंदु पर, आप आगे की सहायता के लिए फेसबुक सपोर्ट तक पहुंच सकते हैं।
और मदद लें
फ़ेसबुक सहायता केंद्र से संपर्क करें कि समस्या की रिपोर्ट करने के लिए और अधिक उन्नत समस्या-निवारण करने में और सहायता के लिए अनुरोध करें ताकि फ़ेसबुक के अनियमित होने के कारण जो भी त्रुटियां हों उन्हें ठीक किया जा सके। एप्लिकेशन के भीतर से कुछ उन्नत सेटिंग्स हो सकती हैं जिन्हें फिर से ठीक से काम करने के लिए ऐप के अनुसार रीसेट या संशोधित करने की आवश्यकता होती है।
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