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Android प्रशंसकों को नमस्कार! गैलेक्सी जे 5 प्राइम के लिए इस समस्या निवारण प्रकरण में, हम एक सामान्य मुद्दे पर स्पर्श करते हैं: फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन स्क्रीन में फंस गए। कई सैमसंग उपयोगकर्ता अभी भी नहीं जानते हैं कि एफआरपी कैसे काम करता है और इससे निपटने के बाद वे इससे कैसे निपटते हैं। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
समस्या: फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन स्क्रीन में फंसे गैलेक्सी जे 5 प्राइम
मैं बहामास में रहता हूं। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 5 प्राइम है। मैंने एक टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए अपना फोन उठाया और महसूस किया कि यह केवल जम गया है। कुछ मिनट बाद स्क्रीन एक अधिसूचना के साथ काली हो गई, जिसमें कहा गया था कि फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें। चूंकि कोई अन्य विकल्प नहीं था, मैं संकेतित बटन दबाता हूं। मेरी सभी फाइलें हटा दी गईं। मैंने इसे वापस चालू करने की कोशिश की लेकिन यह एक Google स्क्रीन पर अटक गया है जो कहता है कि "अपने खाते को सत्यापित करें" मैं अपने जीमेल खाते में रखता हूं, यह मेरा खाता स्वीकार करता है लेकिन उसी पृष्ठ पर वापस जाता रहता है। मुझे कुछ लोगों द्वारा 72 घंटे प्रतीक्षा करने और फिर से प्रयास करने के लिए कहा गया था। मैंने ऐसा किया, लेकिन यह अभी भी उस Google स्क्रीन पर अटका हुआ है। मैं पूरे एक हफ्ते तक बिना फोन के रहा। मुझे क्या करना चाहिए?
उपाय: सैमसंग उपकरणों में एंटी-थेफ्ट प्रोटेक्शन होता है जिसे फैक्ट्री रिसेट प्रोटेक्शन या एफआरपी कहा जाता है। फैक्टरी रीसेट के बाद यह Google खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से जुड़ा होता है या डिवाइस के साथ पंजीकृत होता है। हालांकि यह फोन को ब्रिक करने और किसी डिवाइस के गलत हाथों में पड़ने पर डेटा की सुरक्षा करने में प्रभावी है, लेकिन अगर वह यह भूल जाता है कि डिवाइस में Google खाता जोड़ा गया है, तो वह वैध मालिक के लिए भी उतना ही निराश हो सकता है।
सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह है कि आप इस फोन पर उपयोग किए गए Google खाते को याद रखें। फिर, 72 घंटों के बाद, आप सही क्रेडेंशियल्स दर्ज कर सकते हैं।
यदि आपको अपना Google खाता पासवर्ड याद नहीं है, तो आप किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके पासवर्ड को बदलने का प्रयास कर सकते हैं, फिर अपने लॉक किए गए J5 प्राइम पर इसका उपयोग कर सकते हैं। यह तभी काम करता है जब फोन वर्तमान में वाईफाई से जुड़ा हो। इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, ताकि नया पासवर्ड सही हो या न हो, डिवाइस Google सर्वर से जांच कर सकता है।
यदि पासवर्ड बदलने में मदद नहीं मिलती है, तो आपका एकमात्र विकल्प सैमसंग को फोन को मिटा देना है, इसलिए इसे अपने स्वयं के फ्लैश टूल का उपयोग करके अनलॉक किया जा सकता है। बस डिवाइस की खरीद (रसीद) का प्रमाण और उनके स्टोर पर जाते समय एक वैध आईडी लाएं।
