विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी जे 7 टेक्सटिंग या कॉलिंग समस्याओं को कैसे ठीक करें: पाठ या कॉल अलर्ट प्राप्त नहीं करना
- समस्या # 2: गैलेक्सी J7 बैटरी तेजी से खोती है तो क्या करें
- समस्या # 3: यदि गैलेक्सी J7 सैमसंग स्क्रीन पर जमा हो जाए और बूट अप न हो तो क्या करें
नमस्कार और एक और # गैलेक्सीज 7 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज की पोस्ट में तीन सामान्य मुद्दों पर जवाब देने की कोशिश की जाएगी, जो कई J7 उपयोगकर्ताओं से मुठभेड़ करते हैं। हम आशा करते हैं कि आप अपने स्वयं के मुद्दों को ठीक करने में हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।
समस्या # 1: गैलेक्सी जे 7 टेक्सटिंग या कॉलिंग समस्याओं को कैसे ठीक करें: पाठ या कॉल अलर्ट प्राप्त नहीं करना
मेरे पास जे 7 रिफाइन है और मैं बिना किसी समस्या के संदेश भेजने और प्राप्त करने और फोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम होऊंगा और फिर कोई मुझे बताएगा कि उन्होंने मुझे कई बार फोन किया या पाठ किया। मैं अपने फोन की जांच करता हूं, मेरे पास कोई मिस्ड कॉल नहीं है और न ही कोई संदेश है, लेकिन अगर मैं अपने फोन को फिर से चालू करता हूं, तो एक बार इन सभी संदेशों को फिर से शुरू करने और मिस्ड कॉल के माध्यम से आने दें। यह हर समय होता है, मैं उत्कृष्ट सेवा के साथ या किसी मित्र के घर पर हो सकता हूं जहां मैं भी जुड़ा हुआ हूं। मेरे पास 4 बार हैं और पूर्ण इंटरनेट और वाईफाई है। मुझे समझ नहीं आ रहा है कि ऐसा क्यों होता है, लेकिन मुझे डर है कि मैं एक कॉल या संदेश को याद कर सकता हूं और यह एक आपात स्थिति हो सकती है! मुझे नहीं पता क्या करना है!!
उपाय: इस बिंदु पर, कोई भी यह नहीं बता रहा है कि वास्तव में क्या हो रहा है। इस प्रकार के सेलुलर मुद्दे कुछ भी हो सकते हैं। आप सभी कर सकते हैं बुनियादी उपकरण समस्या निवारण चरण हैं। यदि उन चरणों ने मदद नहीं की या कोई फर्क नहीं पड़ा, तो संभव है कि समस्या कुछ ऐसी हो सकती है जो आपके अंत में तय नहीं हो सकती है, या नेटवर्क साइड पर कुछ हो सकती है।
बलपूर्वक रिबूट
अपने डिवाइस का समस्या निवारण शुरू करने के लिए, आप अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। कभी-कभी, यह सरल प्रक्रिया उन बगों को ठीक कर सकती है जो सिस्टम के लंबे समय तक चलने के बाद विकसित हुए हैं। बस फोन को बंद करें, बैटरी निकालें, फोन को लगभग 10 सेकंड के लिए छोड़ दें, फिर फोन को वापस चालू करने के लिए फिर से बैटरी डालें। यह मेमोरी (RAM) को साफ करना चाहिए और सिस्टम को रिफ्रेश करना चाहिए। यह, कई बार, बग को चलने से रोकने के लिए पर्याप्त है।
सिस्टम और ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
अपडेट को कम मत समझना। वास्तव में, कभी-कभी, नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने में अपडेट भी आवश्यक होते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का फ़र्मवेयर अद्यतित है। सभी ऐप्स के लिए एक समान है।
खराब तृतीय पक्ष ऐप के लिए जांचें
यदि समस्या एक खराब एप्लिकेशन के कारण होती है, तो आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से सभी थर्ड पार्टी ऐप सस्पेंड हो जाएंगे, जिससे केवल प्री-इंस्टॉल वाले ही चल सकेंगे। यदि आपके फ़ोन के सुरक्षित मोड पर होने पर समस्याएं अनुपस्थित हैं, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपका एक ऐप इन सभी परेशानियों का कारण बन रहा है।
अपने J7 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- फोन का निरीक्षण करें और देखें कि क्या समस्याएं मौजूद हैं।
आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका J7 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका या कुछ डिफ़ॉल्ट ऐप्स सही तरीके से सेट न हों, जिससे यह गड़बड़ हो सकती है। क्योंकि यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने J7 को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यह प्रक्रिया पिछले वाले से अलग है क्योंकि यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस की सभी सेटिंग्स को कवर करता है और न केवल ऐप्स को। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यह अपने स्तर पर अंतिम उपाय है। लक्ष्य सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग को उनकी ज्ञात कार्य स्थिति पर वापस करना है। यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या का कारण है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे ठीक करना चाहिए।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने J7:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- फोन को कुछ दिनों तक चलने दें लेकिन कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। समस्या को दोहराने की कोशिश करें।
अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
फ़ैक्टरी रीसेट केवल इस मामले में बहुत कुछ कर सकता है। यदि समस्या का मुख्य कारण डिवाइस में ही नहीं है, तो भी फ़ैक्टरी रीसेट का कोई फायदा नहीं होगा। इसलिए, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस आती है और यहां तक कि जब कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होते हैं, तो आपकी समस्या आपके अंत में ठीक नहीं होती है। सुनिश्चित करें कि आपने अपने नेटवर्क ऑपरेटर को इसके बारे में बता दिया है ताकि वे आपको इसका निवारण करने में मदद कर सकें।
समस्या # 2: गैलेक्सी J7 बैटरी तेजी से खोती है तो क्या करें
इसलिए मैं लगभग 2 वर्षों से इस फोन का उपयोग कर रहा हूं। यह बहुत अच्छा है! लेकिन हाल ही में जब से यह बिजली तेजी से निकली है। या तो मैं Youtube देखता हूं या बस उस पर रहता हूं और कुछ भी नहीं करता हूं, लेकिन मुझे यह स्वीकार करना पड़ा कि जब आप Youtube देखते हैं तो फोन तेजी से बिजली की निकासी करता है। मुझे लगता है कि मैं अपनी कक्षा के साथ एक यात्रा से आया था, लेकिन वहाँ शक्ति वही कर रहा था। क्या इसलिए कि मैं अपनी माँ के चार्जर का उपयोग करता हूँ? वह J5 2017 का उपयोग कर रही है। मैंने उसके चार्जर का उपयोग तब से किया जब से वह मिली थी और मेरा फोन भी यही कर रहा था, लेकिन मैंने अपने चार्जर का भी उपयोग किया और जब मैं अपने चार्जर का उपयोग कर रहा था तो मेरा फोन सामान्य रूप से चार्ज होता था। लेकिन अब मुझे उसका इस्तेमाल करने की बजाय चार्ज करने की वजह से मेरा फोन तेज चल रहा है जब मैं उस पर रहता हूं। मेरे चार्जर ने हमेशा मेरे फ़ोन को धीरे-धीरे चार्ज किया। मुझे यह जोड़ने के लिए कि मैंने यात्रा पर अपने चार्जर का उपयोग किया है और मुझे लगता है कि यह तेजी से चार्ज हो रहा था। क्या यह इसलिए है क्योंकि मैंने विभिन्न आउटलेट्स का उपयोग किया है? बहुत सारे "चार्ज" शब्दों के लिए क्षमा करें, धन्यवाद!
उपाय: 2 साल तक अपने फोन का उपयोग करने के बाद, बैटरी को चार्ज करने के लिए बस महत्वपूर्ण क्षमता खोनी पड़ सकती है। लिथियम-आधारित बैटरियां समय के साथ कम हो जाती हैं, इसलिए यह उचित मौका है कि यह मुख्य कारण है कि आपका फोन इस समय तक नहीं रह सकता है। यदि आप इसे देखना चाहते हैं, तो वर्तमान बैटरी को सैमसंग के एक नए अधिकारी से बदल दें और देखें कि क्या होता है।
बैटरी और एंड्रॉइड को फिर से जांचना
बैटरी का क्षरण सिर्फ संभावनाओं में से एक है। एक अन्य संभावित कारण बैटरी स्तर का पता लगाने के लिए एंड्रॉइड की आवश्यकता है। यह देखने के लिए कि क्या मामला है, इन चरणों के साथ बैटरी को कैलिब्रेट करने का प्रयास करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
- फोन चार्ज करें जब तक यह 100% तक नहीं पहुंच जाता। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें.
- पुनर्प्रारंभ करें उपकरण।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर नहीं हो जाता।
- दोहराना चरण 1-5।
बहुत सारे ऐप पृष्ठभूमि में चल रहे हैं
जबकि ऐप्स की संख्या प्रभावित कर सकती है कि बैटरी की नाली कितनी तेज़ी से जाती है, गुणवत्ता भी एक अन्य कारक हो सकती है। दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन, दुर्भावनापूर्ण ऐप्स, वायरस, मैलवेयर, भी भूमिका निभा सकते हैं। सेटिंग्स के तहत बैटरी के उपयोग की जांच करने की कोशिश करें और देखें कि कौन से ऐप और सेवाएं सूची में सबसे ऊपर हैं। अगर बहुत से लोग आपको पहचान नहीं पाते हैं, तो शायद यही कारण है कि आपकी बैटरी इतनी तेजी से निकलती है।
यह भी ध्यान रखें कि वैध ऐप्स भी बैटरी ड्रेन समस्या में योगदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इस स्थिति में लगातार दोषियों में फेसबुक, फेसबुक मैसेंजर, ट्विटर, और किसी भी अन्य सोशल नेटवर्किंग ऐप की पसंद शामिल हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस प्रकार के ऐप्स को नए अपडेट प्राप्त करने के लिए दूरस्थ सर्वर के साथ नियमित संचार की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास इनमें से बहुत सारे ऐप्स इंस्टॉल हैं और आपके फोन पर लगातार इंटरनेट कनेक्शन हैं, तो वे समस्या का कारण हो सकते हैं।
समस्या # 3: यदि गैलेक्सी J7 सैमसंग स्क्रीन पर जमा हो जाए और बूट अप न हो तो क्या करें
मेरे पास एक जे 7 है। मैंने ऐप्स को अपडेट करने के लिए इसे वाईफाई पर रखा और यह जम गया और बंद हो गया और बिल्कुल भी वापस नहीं आया। यह देखने के लिए कुछ चीजों की कोशिश की जाती है कि यह या तो चार्ज नहीं होगा। आज फिर से चार्ज करने की कोशिश की। यह लाल बत्ती के साथ आया और कहा गया कि फोन 15% पर था, फिर चालू करने में कामयाब रहा लेकिन सैमसंग स्क्रीन पर फ्रीज हो गया और फिर से बंद हो गया। अब इसमें एक नीली बत्ती है जहाँ यह लाल होना चाहिए। जब नीली बत्ती चार्ज होती है तो हर समय रहती है और फिर से चालू नहीं होती है।
उपाय: पहला समस्या निवारण चरण जो आप इस मामले में करना चाहते हैं, यह जाँचने के लिए है कि आपके पास एक्सेसरी इश्यू चार्ज है या नहीं। हमें नहीं लगता कि यह एक्सेसरी इश्यू चार्ज कर रहा है, हालांकि आप इसे छोड़ सकते हैं। इसके बजाय, आप आगे क्या करना चाहते हैं, यह देखने के लिए कि क्या कोई एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम बग है जो डिवाइस को सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है। ऐसा करने के लिए, आप पुनर्प्राप्ति मोड या डाउनलोड मोड में फ़ोन को पुनरारंभ करना चाहते हैं। उनमें से किसी को भी काम करने के लिए एंड्रॉइड की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि उनमें से प्रत्येक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण हैं। यदि समस्या केवल एंड्रॉइड ओएस के साथ है, तो फोन को अभी भी रिकवरी या ओडिन मोड में बूट करने में सक्षम होना चाहिए। यदि फोन उनमें से किसी को बूट करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या संभवतः सॉफ्टवेयर से संबंधित है, जिसका अर्थ है कि आप इसे अपने स्तर पर ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि नहीं, तो आप शायद सैमसंग को फोन भेजना समाप्त कर देंगे।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी जे 7 बूट कैसे करें
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति के लिए बूट होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें।
एक गैलेक्सी एस 9 को डाउनलोड मोड में कैसे बूट करें
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी और बिक्सबी कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- आपको पता है कि क्या आप डाउनलोड मोड पर हैं जब आप एक स्क्रीन देखते हैं जो कहता है कि "डाउनलोडिंग ..."
ओडिन मोड एक सॉफ्टवेयर वातावरण है जहां सैमसंग तकनीशियन फर्मवेयर या अपडेट स्थापित करते हैं। यह वह जगह है जहां आप एक फर्मवेयर फ्लैश करते हैं। यदि आपका फ़ोन रिकवरी मोड में बूट नहीं होता है, लेकिन डाउनलोड मोड में चलता है, तो आप डिवाइस पर चमकते स्टॉक फर्मवेयर पर विचार कर सकते हैं। चमकती एक जोखिम भरा प्रक्रिया है और संभावित रूप से आपके फोन को ईंट कर सकती है। यदि आप इससे परिचित नहीं हैं, तो इसे करने से पहले कुछ शोध करना सुनिश्चित करें। बेहतर अभी भी, आप सैमसंग को आपके लिए करने दे सकते हैं।
