गैलेक्सी M30 को कैसे ठीक करें MMS नहीं भेज सकते | समस्या निवारण MMS काम नहीं कर रहा है

लेखक: Roger Morrison
निर्माण की तारीख: 8 सितंबर 2021
डेट अपडेट करें: 12 नवंबर 2024
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गैलेक्सी M30 को कैसे ठीक करें MMS नहीं भेज सकते | समस्या निवारण MMS काम नहीं कर रहा है - तकनीक
गैलेक्सी M30 को कैसे ठीक करें MMS नहीं भेज सकते | समस्या निवारण MMS काम नहीं कर रहा है - तकनीक

विषय

कुछ गैलेक्सी एम 30 उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में एमएमएस समस्याओं की शिकायत की है। यदि आप उनमें से एक हैं और आप सोच रहे हैं कि अगर आपका गैलेक्सी M30 MMS नहीं भेज सकता है तो हम क्या करेंगे, हम यहाँ मदद करने के लिए हैं। नीचे दिए गए समाधानों का पता लगाएं जो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यह समस्या निवारण चरणों की एक विस्तृत सूची है ऐसा करने के लिए प्रस्तुत क्रम में उनका पालन करना सुनिश्चित करें।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

गैलेक्सी M30 को कैसे ठीक करें MMS नहीं भेज सकते | समस्या निवारण MMS काम नहीं कर रहा है

यदि आपका गैलेक्सी M30 MMS नहीं भेज सकता है और आपको पता नहीं है कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो यह पोस्ट आपके लिए है। नीचे ऐसी चीजें दी गई हैं, जिन्हें आप अपने मुद्दे का कारण जानने की कोशिश कर सकते हैं और परिणामस्वरूप इसके लिए आवश्यक समाधान लागू कर सकते हैं।


गैलेक्सी M30 एमएमएस समाधान # 1 नहीं भेज सकता: सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा चालू है

यदि आपकी गैलेक्सी M30 पर MMS का उपयोग करना आपकी पहली बार है, तो संभव है कि मोबाइल डेटा चालू न हो। एमएमएस केवल सेलुलर डेटा के माध्यम से काम करता है। सुनिश्चित करें कि आप MMS का उपयोग करने से पहले मोबाइल डेटा को चालू कर दें।


यदि आप पहले इस डिवाइस पर एमएमएस का उपयोग करने में सक्षम थे, लेकिन सेवा अचानक बंद हो गई है, तो मोबाइल डेटा चालू करें और नीचे समस्या निवारण के साथ जारी रखें।

गैलेक्सी M30 एमएमएस समाधान # 2: फोर्स क्लोज मैसेजिंग ऐप नहीं भेज सकता है

अगला कदम जो आप इस मामले में करना चाहते हैं वह है मैसेजिंग ऐप को बंद करना। यह कभी-कभी छोटे या अस्थायी बग के कारण समस्याओं को ठीक कर सकता है जो विकसित हो सकते हैं। यह इस प्रकार है:

  1. अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
  2. एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:


  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
  6. फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

गैलेक्सी M30 एमएमएस समाधान # 3: अपडेट मैसेजिंग ऐप नहीं भेज सकता है

अप-टू-डेट एप्लिकेशन रखना बग को ठीक करने के प्रभावी तरीकों में से एक है। डिफ़ॉल्ट रूप से, सैमसंग संदेश ऐप अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, यदि आप पिछले कुछ समय से ऐप्स के लिए अपडेट बंद कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ऐप को अपडेट करके देखें कि क्या इससे मदद मिलेगी।

गैलेक्सी M30 एमएमएस समाधान # 4 नहीं भेज सकता है: डिवाइस को पुनरारंभ करें

अस्थाई बग के कारण होने वाली मामूली समस्याएं आमतौर पर किसी उपकरण को पुनरारंभ करने के बाद चली जाती हैं। यदि आपने ऐसा करने की कोशिश नहीं की है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें।

पुनरारंभ करने में, हम सुझाव देते हैं कि आप एक सामान्य पुनरारंभ करने के बजाय "बैटरी पुल" के प्रभावों का अनुकरण करें। यह सुनिश्चित करेगा कि डिवाइस ताज़ा हो और इसकी रैम साफ़ हो। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप अपने A80 को इस विधि का उपयोग करके सप्ताह में कम से कम एक बार बग्स की संभावना कम करने के लिए पुनः आरंभ करें।


कुछ गैलेक्सी A80 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:

  1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
  2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। नोट: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।

Galaxy M30 # MMS समाधान # 5: स्पष्ट संदेश अनुप्रयोग नहीं भेज सकता है

ऐप से सीधे निपटने का एक और तरीका है, अपना कैश क्लियर करना। इन चरणों के साथ अपने इंस्टाग्राम ऐप का कैश हटाएं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश बटन पर टैप करें।

गैलेक्सी M30, MMS समाधान # 6: मैसेजिंग ऐप को रीसेट या पुनर्स्थापित नहीं कर सकता है

एप के कैश को क्लियर करने में मदद नहीं करनी चाहिए, आपका अगला कदम यह होगा कि आप अपने डेटा को क्लियर करके ऐप को अपने डिफॉल्ट्स में लौटा दें। ऐसा करने से मैसेजिंग ऐप वापस अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग में लौट आएगा, ताकि आपको इसे दोबारा इस्तेमाल करने से पहले अपने अकाउंट में वापस साइन करना पड़े।

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।

गैलेक्सी M30 # 7 MMS समाधान नहीं भेज सकता है: MCN की जाँच करें

यदि आपका संदेश केंद्र क्रमांक गलत है, तो आपका फ़ोन पाठ या MMS भेजने में असमर्थ है। MCN उन संख्याओं से भरा होता है जो आपके वाहक के लिए विशिष्ट होती हैं। इसे फिर से जोड़कर सुनिश्चित करें कि यह सही है। अब, जब आप सिम कार्ड डालते हैं, या जब पहली बार अपना डिवाइस सेट करते हैं, तो एमसीएन आमतौर पर स्वचालित रूप से जुड़ जाता है। सबसे अच्छी बात यह है कि आप संख्या को दोगुना कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह सही है या नहीं। उनसे सही संदेश केंद्र नंबर प्राप्त करने के लिए पहले अपने वाहक को बुलाने का प्रयास करें। फिर, MCN को बदलने या जाँचने के लिए निम्न चरणों का पालन करें:

  1. संदेश ऐप खोलें।
  2. अधिक सेटिंग्स आइकन (ऊपरी दाएं) टैप करें।
  3. सेटिंग्स टैप करें।
  4. अधिक सेटिंग्स टैप करें।
  5. पाठ संदेश टैप करें।
  6. संदेश केंद्र टैप करें।
  7. संख्या को संपादित या जांचें।
  8. सेट पर टैप करें।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपका गैलेक्सी M30 अभी भी एमएमएस नहीं भेज सकता है।

गैलेक्सी M30 # 8 एमएमएस समाधान नहीं भेज सकता है: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि एमएमएस पहले से काम कर रहा था, तो संभव है कि कुछ नेटवर्क सेटिंग बदल जाएं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी नेटवर्क सेटिंग्स ठीक हैं, दूसरा चरण उन्हें रीसेट करना है। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सभी डेटा कनेक्शन वापस बॉक्स फैक्ट्री डिफॉल्ट से बाहर हो जाते हैं। नेटवर्क सेटिंग्स का रीसेट करने से निम्नलिखित परिवर्तन होंगे।

  • संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
  • जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
  • पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
  • ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
  • नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।

नेटवर्क रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें।
  4. नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
  5. रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
  6. ऊपर दिए गए चरण वाईफाई, मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ सेटिंग्स को रीसेट करेंगे। इसका मतलब है कि आपको वाईफाई पासवर्ड, री-पेयर ब्लूटूथ डिवाइस, या फिर वीपीएन क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करना होगा।

Galaxy M30 MMS समाधान # 9: कैश विभाजन को साफ़ नहीं कर सकता है

ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए, एंड्रॉइड स्टोर अक्सर वेबसाइट लिंक, इमेज, वीडियो, विज्ञापन जैसी वस्तुओं का उपयोग करते हैं, जो कैश विभाजन के साथ आंतरिक भंडारण में एक हिस्से में शामिल हैं। कभी-कभी, सामूहिक रूप से सिस्टम कैश कहे जाने वाले ये आइटम प्रदर्शन समस्याओं या बग के कारण पुराने या दूषित हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप फ़ोन कुशलता से चलाते हैं और कैशे शीर्ष आकार में हैं, आप नियमित रूप से कैशे विभाजन (लगभग हर कुछ महीनों में एक बार) को साफ़ करना चाहते हैं। किसी भी एप्लिकेशन समस्या से निपटने के दौरान, यह समस्या निवारण चरणों में से एक भी हो सकता है। यह कैसे करना है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  4. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी M30 एमएमएस समाधान # 10 नहीं भेज सकता है: खराब ऐप की जांच करें

कभी-कभी, एक खराब तृतीय पक्ष ऐप अन्य एप्लिकेशन या ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रभावित कर सकता है। यदि आपने देखा कि आपका गैलेक्सी M30 एक नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद MMS भेजने में असमर्थ है, तो इसे हटाने का कारण हो सकता है। यदि आप एप्लिकेशन को वापस नहीं ला सकते हैं, तो इसके बजाय डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह फोन को केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को लोड करने के लिए मजबूर करेगा। बाकी ऐप्स जो मूल OS का हिस्सा नहीं हैं, उन्हें ब्लॉक कर दिया जाएगा। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

जबकि आपका गैलेक्सी M30 सुरक्षित मोड पर है, आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सभी एप्लिकेशन निलंबित हो जाएंगे; केवल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स को चलाने की अनुमति दी जाएगी। इसलिए, यदि आपका मैसेजिंग ऐप सामान्य रूप से काम करता है और MMS को बिना किसी समस्या के भेजा जा सकता है, तो यह खराब थर्ड पार्टी ऐप समस्या का एक स्पष्ट संकेतक है। यह समझने के लिए कि आपकी कौन सी ऐप परेशानी का स्रोत है, आपको एलिमिनेशन विधि का उपयोग करना चाहिए। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
  5. यदि आपकी गैलेक्सी M30 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

गैलेक्सी M30 # 11 एमएमएस समाधान नहीं भेज सकता है: फ़ैक्टरी रीसेट

यदि उपरोक्त सुझावों में से कोई भी कार्य नहीं करता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लेना पड़ सकता है। यह सुनिश्चित करेगा कि आप फोन पर सभी संभावित सॉफ्टवेयर मुद्दों को कवर करते हैं। यदि आपके फ़ोन का MMS पहले काम कर रहा था, तो संभव है कि कोई सॉफ़्टवेयर ग़लतफ़हमी हो, जिसके कारण वह अचानक भेजना बंद कर देता है। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ डिवाइस को पोंछते हुए, आप अनिवार्य रूप से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके पिछले, ज्ञात कार्यशील स्थिति में वापस कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी M30 # 12 एमएमएस समाधान नहीं भेज सकता: अपने वाहक से मदद लें

जबकि MMS से जुड़े अधिकांश मामले उपयोगकर्ता के अंत में ठीक होते हैं, कुछ में डिवाइस के बाहर कारण हो सकते हैं। यदि कुछ भी नहीं बदला है और आपका गैलेक्सी M30 अभी भी फ़ैक्टरी रीसेट के बाद MMS नहीं भेज सकता है, तो आपके खाते या नेटवर्क के साथ कोई समस्या हो सकती है। अपने कैरियर के तकनीकी सहायता समूह से बात करें ताकि वे समस्या का निवारण कर सकें।

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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