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स्मार्टफ़ोन पर चार्जिंग समस्याएं कुछ बारहमासी मुद्दे हैं। इस समस्या निवारण एपिसोड में, हम आपको गैलेक्सी नोट 10 को ठीक करने के लिए समाधान दिखाते हैं जो चार्ज नहीं करता है। यदि आप अपने डिवाइस पर वायरलेस चार्जिंग समस्या रखते हैं, तो हम यहां एक केबल चार्जिंग समस्या को संबोधित करने का प्रयास कर रहे हैं, हम एक अलग लेख पर इसे संबोधित करेंगे।
क्यों गैलेक्सी नोट 10 को चार्ज नहीं किया गया और इसे कैसे ठीक किया जाए
आपके गैलेक्सी नोट 10 के चार्ज के कई कारण हो सकते हैं। सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर अधिकांश चार्जिंग मुद्दों के कुछ सामान्य कारण नीचे दिए गए हैं:
- दोषपूर्ण यूएसबी केबल या एडाप्टर
- पोर्ट की खराबी को चार्ज करना
- पोर्ट में नमी या पानी की कमी का पता चला
- खराब ऐप
- अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़
- अज्ञात मदरबोर्ड समस्या
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम आपको दिखाएंगे कि नोट 10 पर चार्जिंग समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
गैलेक्सी नोट 10 ने # 1 फिक्स चार्ज नहीं लिया: चार्जिंग एक्सेसरीज़ की जाँच करें
सबसे आम कारणों में से एक क्यों चार्जिंग समस्याएँ होती हैं खराब चार्जिंग एक्सेसरीज़। फोन की तरह ही, चार्जिंग केबल और एडॉप्टर भी टूट सकते हैं। क्षति के दिखाई संकेतों के लिए सामान की जांच करना सुनिश्चित करें। यदि केबल टूट गया है या मुड़ा हुआ है, तो चार्जिंग के दौरान बैटरी में पर्याप्त बिजली हस्तांतरित नहीं हो सकती है। यही बात सही है अगर एडॉप्टर, वह चीज जिसे आप अपने केबल के दूसरे छोर से जोड़ते हैं, खराबी है। यह जानने के लिए कि केबल या एडॉप्टर के कारण आपका गैलेक्सी नोट 10 चार्ज क्यों नहीं हुआ है, सामान के दूसरे सेट का उपयोग करने के कारण होता है। यदि आपके पास परिवार का कोई अन्य सदस्य है, जिसके पास गैलेक्सी नोट 10 एडाप्टर और केबल है, तो उन्हें चार्ज करने के लिए उपयोग करें। यदि आपका नोट 10 सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो आपके पास जो भी है उसे बदलें। अपने Note10 को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए मूल सैमसंग चार्जिंग सामान प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
जितना संभव हो, आधिकारिक गैलेक्सी नोट 10 चार्जिंग सामान का उपयोग करने का प्रयास करें। अन्य सैमसंग चार्जर आपके नोट 10 के साथ संगत नहीं हो सकते हैं, या हो सकता है कि फास्ट चार्जिंग क्षमता प्रदान करने में सक्षम न हो जो कि नोट 10 चार्जर है।
गैलेक्सी नोट 10 ने # 2 फिक्स चार्ज नहीं लिया: डिवाइस को चार्ज करें
यदि आपने पुष्टि की है कि आपके पास अब एक अच्छा काम करने वाला केबल और एडॉप्टर है, तो अपने नोट 10 को फिर से चार्ज करना शुरू करें। इस बार, सुनिश्चित करें कि इससे पहले कि आप इसके साथ कुछ करने से पहले अपने फोन को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें। हमारा सुझाव है कि आप चार्ज करते समय फोन को 30 मिनट के लिए बंद कर दें। बैटरी को पूरी तरह से 0-100% से चार्ज करने के लिए यह पर्याप्त समय होना चाहिए।
कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तरों का ट्रैक खो सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम को पुन: व्यवस्थित करने के लिए ताकि उसे सटीक बैटरी स्तर रीडिंग मिले, निम्नलिखित कार्य करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं।
गैलेक्सी नोट 10 ने # 3 फिक्स चार्ज चार्ज नहीं किया: चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करें
यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी चार्ज नहीं हुआ है, तो अगली अच्छी बात यह है कि चार्जिंग पोर्ट पर विज़ुअल चेक करना है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि पोर्ट साफ है और केबल की नोक को अवरुद्ध करने वाले मलबे, गंदगी या विदेशी वस्तु नहीं है। यदि आप अंदर गंदगी या मलबा देखते हैं, तो इसे बाहर निकालने के लिए संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें। पोर्ट में कुछ भी चिपकाने से बचें क्योंकि इससे सिस्टम को नुकसान हो सकता है।
गैलेक्सी नोट 10 ने # 4 फिक्स चार्ज नहीं लिया: जबरन रिबूट
सॉफ़्टवेयर में कभी-कभी मामूली गड़बड़ के कारण चार्जिंग समस्याएँ हो सकती हैं। डिवाइस को पुनरारंभ करके ऐसी स्थिति को ठीक किया जा सकता है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप इस समय ऐसा करते हैं। बूट मेनू तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाकर इसे पहले सामान्य रूप से पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। फिर, पुनरारंभ विकल्प का चयन करें और देखें कि क्या काम करता है।
डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक और तरीका वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 सेकंड के लिए या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक उसी समय दबाकर रखना है। यह डिवाइस से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव का अनुकरण करता है। यदि यह काम करता है, तो यह डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।
यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।
हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इन चरणों को करके इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस केयर पर टैप करें।
- शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
- ऑटो रिस्टार्ट चुनें।
Galaxy Note10 ने # 5 तय नहीं किया: सुरक्षित मोड पर चार्ज करें
यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 एक नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद चार्ज करना शुरू कर देता है, तो आपके पास एक थर्ड पार्टी इश्यू हो सकता है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करने की कोशिश कर सकते हैं। सेफ मोड पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन निलंबित हैं और नहीं चल सकते हैं। यदि आप ऐप को याद नहीं रख सकते हैं, तो डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। इसलिए, यदि समस्या केवल सुरक्षित मोड पर चली जाती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि इसका कारण खराब थर्ड पार्टी ऐप है। डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
- सेफ मोड पर रहते हुए फोन को चार्ज करें।
याद रखें कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हैं इसलिए आप जो उपयोग कर सकते हैं वह प्री-इंस्टॉल ऐप हैं। यदि गैलेक्सी नोट 10 सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक चार्ज होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण है। हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो दुष्ट ऐप की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी सामान्य रूप से चार्ज नहीं है (लेकिन सुरक्षित मोड पर काम करता है), तो चरण 1-4 दोहराएं।
गैलेक्सी नोट 10 ने # 6 फिक्स चार्ज नहीं लगाया: नमी की जांच की गई त्रुटि या पानी की क्षति के लिए जाँच करें
क्या आपको चार्ज करने की कोशिश में हर बार नमी का पता चला है? यदि हाँ, तो चार्जिंग पोर्ट गीला है या उसमें नमी के निशान हैं। फोन को पोंछ लें और फिर से चार्ज करने से पहले कुछ घंटों के लिए सूखने दें।
गैलेक्सी नोट 10 की IP68 रेटिंग है, जिसका अर्थ है कि यह पानी- और धूल प्रतिरोधी है। हालाँकि, यह प्रतिरोध निरपेक्ष नहीं है और यदि आप डिवाइस का ध्यान नहीं रखते हैं तो समझौता किया जा सकता है। जबकि फ़ोन पानी के छींटे ले सकता है, यह अनुशंसित नहीं है कि आप इसके साथ तैरते हैं या गोता लगाते हैं। आप जानबूझकर इसे IP68 रेटिंग की प्रभावशीलता की जांच करने के लिए किसी पूल या महासागर में नहीं छोड़ना चाहते। कभी-कभी, यह सुरक्षा विज्ञापन के रूप में काम नहीं कर सकती है।
इस घटना में कि आपने गलती से डिवाइस को पानी में उजागर कर दिया है, एक चीज जो आप करना चाहते हैं वह है बाहरी रूप से सुखाने के लिए तुरंत साफ, मुलायम कपड़े से पोंछना। फिर, आप उजागर चार्जिंग पोर्ट से पानी टपकने देना चाहते हैं। यदि पोर्ट में नमी या पानी है, तो डिवाइस बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। यह खुद को शॉर्टिंग से रोकने के लिए है, जो अपने इलेक्ट्रॉनिक्स को खराब कर सकता है। इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, फोन को पूरी तरह से पोंछकर और पानी को साफ करने की अनुमति दें। पानी स्वाभाविक रूप से कुछ घंटों के बाद कमरे के तापमान में वाष्पित हो जाता है इसलिए उपकरण को छोड़ दें। पोर्ट में उड़ाने से सूखने की प्रक्रिया को तेज करने की कोशिश न करें। यह संभवतः नमी को अंदर धकेल सकता है और समस्या पैदा कर सकता है।
Galaxy Note10 ने # 7: फ़ैक्टरी या मास्टर रीसेट को चार्ज फिक्स नहीं किया
यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी इस स्तर पर चार्ज करने से इनकार करता है, तो आपको इसके सॉफ़्टवेयर को चूक के लिए वापस करने पर विचार करना चाहिए। यह अंतिम समाधान है जिसे आप जांच सकते हैं कि क्या समस्या का कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित है। फोन को पोंछने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
नीचे अपने गैलेक्सी नोट 10 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी नोट 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कार्य समाप्त करने के लिए बाकी निर्देशों का पालन करें।
Galaxy Note10 ने # 8: मरम्मत का शुल्क नहीं लिया
चार्जिंग समस्या का दूसरा पक्ष खराब हार्डवेयर के कारण हो सकता है। यदि आप चार्जिंग केबल को प्लग या अनप्लग करते समय सावधान नहीं हैं, तो आप गलती से चार्जिंग पोर्ट सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इससे चार्जिंग की समस्या हो सकती है। अन्य कारणों में अज्ञात हार्डवेयर त्रुटियां और खराबी शामिल हो सकती हैं जो केवल एक संपूर्ण निदान के बाद ही ज्ञात हो सकती हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट बिल्कुल भी मदद नहीं करता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर या सर्विस सेंटर पर जाएँ ताकि आप मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए एक नियुक्ति स्थापित कर सकें।
Galaxy Note10 ने # 9 फिक्स चार्ज चार्ज नहीं किया: वायरलेस चार्जर का उपयोग करें
गैलेक्सी नोट 10 वायरलेस चार्ज सक्षम है। यदि आपको केवल केबल चार्जिंग की समस्या है, तो आप वायरलेस चार्जिंग पर स्विच कर सकते हैं। यद्यपि यह वायरलेस चार्जिंग के रूप में आदर्श नहीं है, लेकिन केबल चार्जिंग की तुलना में यह धीमा है, यह एक विकल्प है जिसे आप सिस्टम को जीवित रखने के लिए ले सकते हैं। शायद आप अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाना चाहते हैं, लेकिन फोन पहले से ही कम है। इस स्थिति में, आप बैटरी चार्ज करने के लिए वायरलेस चार्जिंग का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। वायरलेस चार्जिंग वास्तव में मददगार है, खासकर अगर समस्या खराब चार्जिंग पोर्ट के कारण हो।
Note10 के लिए आधिकारिक सैमसंग वायरलेस चार्जर एक अलग आइटम है और इसे अलग से खरीदा जाना चाहिए। एक पाने के लिए अपने सैमसंग स्टोर पर जाएं।
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