विषय
- समस्या: गैलेक्सी नोट 9 फेसबुक ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
- जब कोई व्यक्ति टिप्पणी में उपयोगकर्ता का उल्लेख करता है तो फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है तो क्या करें
कुछ गैलेक्सी नोट 9 उपयोगकर्ता फेसबुक ऐप के मुद्दों के कई रूपों का अनुभव करते हैं। इस पोस्ट में, हम अपने पाठकों में से एक के रूप में इस एप्लिकेशन के लिए समस्याओं में से एक को कवर करते हैं। यदि आप अपने स्वयं के नोट 9 पर फेसबुक का मुद्दा रखते हैं, तो यह पोस्ट मदद कर सकती है।
समस्या: गैलेक्सी नोट 9 फेसबुक ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
मुझे अपने फेसबुक ऐप में समस्या है। यह केवल तभी क्रैश होता है जब कोई व्यक्ति किसी टिप्पणी में मेरा उल्लेख करता है, और मैं यह देखने के लिए अलर्ट पर टैप करता हूं कि मुझे किस पोस्ट में उल्लेख किया गया था। "टैग" होने पर कोई समस्या नहीं है। केवल जब एक टिप्पणी में उल्लेख किया गया है और यह हर बार क्रैश होता है। मैंने मेमोरी को साफ़ कर दिया है, ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर दिया है। मैं आगे क्या करने की कोशिश के रूप में नुकसान पर हूँ क्या किसी ने पहले कभी आप लोगों को इस मुद्दे की सूचना दी है?
जब कोई व्यक्ति टिप्पणी में उपयोगकर्ता का उल्लेख करता है तो फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है तो क्या करें
बहुत सारे कारकों के कारण ऐप्स क्रैश हो जाते हैं। यह संक्षिप्त लेख आपको सामान्य समस्या निवारण चरण दिखाएगा जिसे आप अपने फेसबुक ऐप के मुद्दे को संबोधित करने का प्रयास कर सकते हैं।
एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें
ऐप को बंद करने और फिर से खोलने से कुछ मामूली ऐप बग्स तय हो गए हैं। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो इन चरणों का पालन करें:
- हाल के ऐप्स आइकन पर टैप करें (होम बटन के बगल में बाईं ओर)।
- निम्न में से कोई एक कार्य करें:
- खोलने के लिए, फिर सूची में वांछित एप्लिकेशन (नों) को टैप करने के लिए स्क्रॉल करें।
- बंद करने के लिए, फिर बाएं या दाएं ऐप को स्वाइप करें।
फोन को रिस्टार्ट करें
कोशिश करने के लिए एक और सरल समस्या निवारण कदम डिवाइस को स्वयं को पुनरारंभ करना है। यद्यपि हम सुझाव देते हैं कि आप इन चरणों से बैटरी को बाहर निकालने के प्रभावों का अनुकरण करने का प्रयास करेंगे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
फेसबुक ऐप कैशे क्लियर करें
हो सकता है कि जब उनका कैश दूषित हो या अपडेट की आवश्यकता हो, तो कुछ ऐप बेहतर तरीके से काम न करें। यह जांचने के लिए कि क्या आपके फेसबुक ऐप में कैश की समस्या है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- अपने Note9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
फेसबुक एप डेटा को क्लियर करें
यदि आप कैश को मिटा देने के बाद भी कुछ नहीं करते हैं, तो आप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग में ऐप को वापस करने का विकल्प चुन सकते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं इसके डेटा को साफ़ करके।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने नोट 9 को पुनरारंभ करें।
- अपने फेसबुक अकाउंट पर वापस साइन इन करें और समस्या की जाँच करें।
अद्यतनों को स्थापित करें
अपडेट न केवल कॉस्मेटिक बदलाव लाते हैं बल्कि ज्ञात बगों के लिए पैच भी देते हैं। फेसबुक डेवलपर्स आक्रामक हैं जब रिपोर्ट की गई समस्याओं को ठीक करने की बात आती है तो लगभग सभी अपडेट बग फिक्स भी लाते हैं। यदि आपकी समस्या का कारण एक अक्षम कोड के कारण है और इसे अनुभव करने से पहले कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया था, तो इसके लिए पहले से ही एक समाधान हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका फेसबुक ऐप पूरी तरह से अपडेट है। ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, बस Google Play Store खोलें और वहां से सभी ऐप को अपडेट करें।
पुनर्स्थापित
कुछ मामलों में, एप्लिकेशन समस्याएँ उसके पुन: स्थापित होने के बाद ही तय की जाती हैं। यह जाँचने की कोशिश करें कि क्या यहाँ मामला है। अपने फोन से अपने फेसबुक ऐप को हटाने के लिए, बस अपने आइकन को अपनी होम स्क्रीन में दबाकर रखें और अनइंस्टॉल करें। आप प्ले स्टोर से एक ऐप भी हटा सकते हैं।
एक बार जब आप ऐप को डिवाइस से हटा देंगे, तो सिस्टम को दोबारा इंस्टॉल करने से पहले रिस्टार्ट करें।
बग की रिपोर्ट करें
यदि समस्या इस बिंदु पर बनी हुई है, तो आप मान सकते हैं कि यह एक कोडिंग समस्या है। इसका मतलब यह है कि ऐप में प्रोग्रामिंग त्रुटियों का सामना करना पड़ा है जो केवल फेसबुक डेवलपर्स द्वारा तय किया जा सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है ऐप के माध्यम से समस्या की रिपोर्ट करना। बस ऐप के सेटिंग मेनू में जाएं> सहायता और समर्थन> समस्या की रिपोर्ट करें।
