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एमएमएस भेजने में असमर्थ होना एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है। गैलेक्सी S10 5G उपयोगकर्ता के लिए, यह और भी अधिक हो सकता है। यदि आप समस्या का सामना कर रहे हैं और आप गैलेक्सी S10 5G के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो वह MMS समस्या नहीं भेजेगा, इस लेख में मदद करनी चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
गैलेक्सी S10 को कैसे ठीक करें 5G को MMS नहीं भेजें | समस्या निवारण MMS काम नहीं कर रहा है
यदि आपका गैलेक्सी एस 10 5 जी एमएमएस नहीं भेजता है और आप यह पता नहीं लगा सकते हैं कि इसका कारण क्या है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
S10 5G ने MMS फिक्स # 1 नहीं भेजा: मोबाइल डेटा सक्षम करें
एमएमएस काम करने के लिए, एक उपकरण में एक काम करने वाला सेलुलर डेटा कनेक्शन होना चाहिए। इसलिए, इस मामले में सबसे पहली बात जो आप करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि मोबाइल डेटा सक्षम है। मोबाइल डेटा को डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम किया गया है, लेकिन यह चोट नहीं लगी है यदि आप जल्दी से सूचना पट्टी खींच सकते हैं और मोबाइल डेटा पर टैप कर सकते हैं। यदि इस उपकरण पर एमएमएस भेजने और प्राप्त करने का आपका पहला समय है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह महत्वपूर्ण कदम हो। हालाँकि, यदि MMS पहले काम कर रहा था, लेकिन अब किसी कारण से बंद हो गया है, तो संभवतः इसके कारण कोई खाता या डिवाइस समस्या है। आपको नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखना चाहिए।
ध्यान रखें कि MMS ने wifi के साथ काम नहीं किया है। यदि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता नहीं है, तो अपने वाहक से बात करें कि इसे कैसे सक्षम किया जाए।
S10 5G ने MMS फिक्स # 2 नहीं भेजा: त्रुटियों के लिए जाँच करें
समस्या निवारण में सहायता के लिए अपने उत्पादों का निर्माण करते समय डेवलपर्स में त्रुटियां होती हैं। यदि एमएमएस भेजने में कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको उस पर ध्यान देना चाहिए। फिर, यह देखने के लिए कि क्या कोई ऑनलाइन समाधान है जिसे आप आज़मा सकते हैं, त्रुटि के बारे में त्वरित Google खोज करना सुनिश्चित करें। अधिकांश एमएमएस त्रुटियां वाहक-विशिष्ट हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और आपको जो त्रुटि हो रही है वह ज्ञात है, तो एक आसान समाधान हो सकता है जिसे आप आज़मा सकते हैं।
S10 5G ने MMS फिक्स # 3 नहीं भेजा: संदेश सेवा छोड़ दिया
यदि आपका S10 5G अभी भी इस बिंदु पर MMS नहीं भेजता है, तो संदेश अनुप्रयोग के साथ कोई समस्या हो सकती है। अपने मैसेजिंग ऐप को छोड़ने के लिए मजबूर करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करेगा। एप्लिकेशन छोड़ने के लिए दो तरीके नीचे दिए गए हैं:
विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
- फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें
ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
S10 5G ने MMS फिक्स # 4 नहीं भेजा: सॉफ्ट रीसेट करें
यदि आप इस तथ्य के लिए जानते हैं कि सेलुलर या मोबाइल डेटा काम करता है, तो अगला कदम जो आप करना चाहते हैं वह है फोन को पुनः आरंभ करना। अपने S10 को फिर से शुरू करने के दौरान सामान्य रूप से ठीक होना चाहिए, यदि आप "बैटरी पुल" के प्रभावों का अनुकरण कर सकते हैं तो बेहतर है, जिसे सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है। यह रैम को साफ करता है इसलिए यदि एक अस्थायी बग वर्तमान एंड्रॉइड ओएस सत्र से जुड़ा हुआ है, तो यह मदद कर सकता है। पुराने गैलेक्सी एस उपकरणों में, बैटरी को हटाकर इस प्रकार का पुनरारंभ आसानी से किया जाता है। चूंकि गैलेक्सी S10 में रिमूवेबल बैटरी पैक नहीं है, आप इसे पुनः आरंभ करने के लिए हार्डवेयर बटन का एक संयोजन करना चाहते हैं। यह कैसे करना है:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। नोट: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
S10 5G ने MMS फिक्स # 5 नहीं भेजा: सिस्टम कैश रीफ्रेश करें
यदि आपका गैलेक्सी S10 5G अभी भी MMS नहीं भेज रहा है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करना है कि सिस्टम कैश रीफ़्रेश हो गया है। एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए सिस्टम कैश नामक एक विशेष कैश का उपयोग करता है। कभी-कभी, अपडेट या सिस्टम-व्यापी परिवर्तन इस कैश को पुराना या दूषित बना सकते हैं। इससे कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास एक ताज़ा सिस्टम कैश है, नीचे दिए गए चरणों को करना सुनिश्चित करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S10 5G ने MMS फिक्स # 6 नहीं भेजा: सॉफ़्टवेयर और ऐप्स को अपडेट रखें
एक पुराना एंड्रॉइड ओएस अन्य ऐप के साथ भी समस्या पैदा कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करें। Android या सिस्टम अपडेट की जांच करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
- अद्यतनों की जांच के लिए उपकरण की प्रतीक्षा करें।
- अद्यतन स्थापित करें। यदि कोई नया अपडेट नहीं है, तो आपके फोन को आपको ऐसा बताना चाहिए।
जैसे ही एप्स को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। यदि वे ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, या यदि वे आउटडेटेड हैं, तो कुछ ऐप अन्य ऐप्स को प्रभावित कर सकते हैं। आप प्ले स्टोर ऐप में नए अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच कर सकते हैं। ऐसे:
- Play Store ऐप खोलें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें (ऊपरी बाईं ओर)।
- मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
- सभी बटन अपडेट करें टैप करें।
S10 5G ने MMS फिक्स # 7: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट नहीं किया
किसी भी अन्य नेटवर्क मुसीबतों की तरह, यह समस्या आपके डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके हल की जा सकती है। आपके फ़ोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में बग भी समस्या का कारण हो सकता है। नेटवर्क सेटिंग्स को शीर्ष आकार में रखने के लिए अपनी समस्या निवारण सूची में रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स शामिल करना सुनिश्चित करें। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
S10 5G ने MMS फिक्स # 8 नहीं भेजा: खराब थर्ड पार्टी ऐप की जाँच करें
कभी-कभी, एक खराब या खराब कोड वाला ऐप एमएमएस को एंड्रॉइड पर काम करने से रोक सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करने का प्रयास करें। यदि यह ठीक काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि एक बुरा ऐप मुसीबत में है। अपने उपकरण को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 5G अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
S10 5G ने एमएमएस फिक्स # 9 नहीं भेजा: मैसेजिंग ऐप कैश साफ़ करें
समस्या का एक अन्य संभावित कारण मैसेजिंग ऐप के लिए कैश की समस्या हो सकती है। जांच करने के लिए, एमएमएस भेजने के लिए आप जो भी ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं उसका कैश हटाने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- मैसेजिंग ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
S10 5G ने MMS फिक्स # 10 नहीं भेजा: पुराने संदेश साफ़ करें
अन्य समय में, एक पूर्ण इनबॉक्स ग्रंथों की विफलता और एमएमएस नहीं भेजने का कारण बन सकता है। सुनिश्चित करें कि आप अपने इनबॉक्स की जाँच करें और देखें कि क्या यह पूर्ण है। यदि आपके पास दैनिक आधार पर बहुत सारे पाठ और एमएमएस हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए पुराने को हटाना चाहते हैं कि इनकमिंग और आउटगोइंग एसएमएस और एमएमएस के लिए पर्याप्त स्थान है।
S10 5G ने MMS फिक्स # 11: मैसेजिंग ऐप नहीं भेजा
किसी ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद कुछ नहीं होना चाहिए, अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं। पिछली प्रक्रिया के विपरीत, यह ऐप के भीतर महत्वपूर्ण जानकारी या डेटा को हटा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मैसेजिंग ऐप के साथ किसी समस्या का समाधान करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उसका डेटा साफ़ करने से आपके सभी संदेश नष्ट हो जाएंगे। खेलों के लिए, ऐसा करने से आपकी प्रगति नष्ट हो सकती है। यदि आप महत्वपूर्ण सामान नहीं खोना चाहते हैं, तो उन्हें समय से पहले वापस करना सुनिश्चित करें।
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफॉल्ट ऐप की तलाश में हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
S10 5G ने MMS फिक्स # 12: फ़ैक्टरी रीसेट नहीं भेजा
फ़ैक्टरी रीसेट के साथ डिवाइस को पोंछना यह निर्धारित करने के लिए एक अच्छा समस्या निवारण चरण है कि क्या आपकी समस्या के पीछे कोई अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग है। उन्हें खोने से बचने के लिए पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। नीचे अपने S10 5G को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 5 जी पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी एस 10 5 जी को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी एस 10 5 जी पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
S10 5G ने MMS फिक्स # 12 नहीं भेजा: नेटवर्क ऑपरेटर को रिपोर्ट करें
क्या फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, आपको मदद के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना होगा। एक खाता होना चाहिए- या नेटवर्क से संबंधित समस्या जिसे केवल आपका वाहक ठीक कर सकता है। उन्हें एक कॉल देना सुनिश्चित करें ताकि वे आपके मुद्दे को आगे समस्या निवारण कर सकें।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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