विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S8 नो सिग्नल समस्या को कैसे ठीक करें: एक अद्यतन के बाद सेलुलर सेवा गायब हो जाती है
• समस्या # 2: यदि आपका गैलेक्सी S8 पूरी तरह से मर चुका है और चालू नहीं है तो क्या करें
• समस्या # 3: अगर गैलेक्सी एस 8 अधूरा कनेक्शन त्रुटि दिखाता है तो क्या करें
• समस्या # 4: Refurbished Galaxy S8 Plus का कोई संकेत नहीं है

नमस्कार और इस दिन के समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज की पोस्ट फिर से कुछ # गैलेक्सीएस 8 उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली आम समस्याओं का समाधान करेगी। विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि हम यहां ध्यान देना चाहते हैं कि गैलेक्सी एस 8 नो सिग्नल समस्या को कैसे ठीक किया जाए। हम जानते हैं कि इस समस्या के कई रूप हो सकते हैं, इसलिए आज की मुख्य चिंता इस बात पर होगी कि आप क्या कर सकते हैं यदि संकेत रुक-रुक कर या बेतरतीब ढंग से गायब होते हुए दिखाई दें। हम 3 अन्य मुद्दे भी लाते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आप पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।

समस्या # 1: गैलेक्सी S8 नो सिग्नल समस्या को कैसे ठीक करें: एक अद्यतन के बाद सेलुलर सेवा गायब हो जाती है

पिछले सप्ताहांत मेरे फोन ने एक सिस्टम अपडेट किया। मुझे नहीं पता कि मेरे पास जो मुद्दे हैं, वे उससे संबंधित हैं या नहीं। लेकिन तब से, मैं एलटीई से 3 जी में चला गया हूं। फिर यह सभी इंटरनेट कनेक्शन खोने लगा। मैं वाईफाई का उपयोग नहीं करता, क्योंकि मेरे घर में इंटरनेट नहीं है। आखिरकार यह पूरी तरह से सभी संकेत खोना शुरू कर दिया, इसलिए मैं कोई कॉल भी नहीं कर सका। यह अभी भी रुक-रुक कर वह सब कर रहा है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S8 है। तो बैटरी बाहर नहीं आती है। मैंने किया है: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें, प्रोफ़ाइल अपडेट करें, हार्ड रीसेट, पुनरारंभ करें और एक पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट करें। कुछ भी नहीं बदला। मेरे पास स्प्रिंट सेवा है और उन्होंने मेरी मदद करने की कोशिश की और कुछ भी काम नहीं किया।

उपाय: इस प्रकार की समस्या से निपटने पर विचार करने के लिए कई चर हैं। क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट ने कुछ भी मदद नहीं की, शेष संभावित कारणों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• खराब तृतीय पक्ष ऐप
• मॉडेम फर्मवेयर मुद्दा
• अज्ञात सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या

सुरक्षित मोड में देखें

पहली चीज़ जो आप अभी करना चाहते हैं, वह यह है कि आपके पास कोई ऐप है या नहीं जिससे समस्या का कारण बन सकता है। एक उचित मौका है कि यह मामला हो सकता है क्योंकि समस्या एक कारखाने के रीसेट होने के बाद भी बनी रहती है। यदि आप एक कारखाने के रीसेट के बाद सभी एप्लिकेशन को पुनः स्थापित करते हैं, तो इस संभावना की जांच किए बिना कि उनमें से एक कारण हो सकता है, अब ऐसा करने का समय है।

सुरक्षित मोड पर रहते हुए, केवल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स को चलाने की अनुमति होगी। इसलिए, यदि सेलुलर सेवा काम करती है, तो एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है। ये आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. फोन का निरीक्षण करें और समस्या की जांच करें।

सेफ मोड एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है। संभावित तीसरे पक्ष के ऐप हस्तक्षेप के लिए जाँच करने के लिए यह एक उपयोगी उपयोगिता है, लेकिन यह सटीक नहीं है। यदि समस्या सुरक्षित मोड पर नहीं होती है, जिसका अर्थ है कि एक खराब ऐप इसका कारण बन रहा है, तो आपको अपराधी को पहचानने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

अपने नेटवर्क ऑपरेटर के साथ काम करना जारी रखें

यदि आपके S8 के सुरक्षित मोड पर होने पर भी समस्या दूर नहीं होगी, तो बचे हुए दो कारणों में से एक को दोष देना होगा (मॉडेम फ़र्मवेयर समस्या या अज्ञात सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या। क्योंकि जाँच करने का कोई तरीका नहीं है कि उनमें से कौन सी समस्या है। , आपको अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम के साथ काम करने की आवश्यकता है। हमारे विपरीत, उनके पास आपके खाते तक पहुंच है और उन्हें पहले से चल रहे नेटवर्क की समस्याओं या अपने स्वयं के फर्मवेयर के साथ समस्याओं के बारे में पहले से जानकारी है। यदि समर्थन का पहला स्तर मदद नहीं कर सकता है। फिर सीढ़ी ऊपर जाएं और जो कोई भी प्रभारी से बात करे, उसे स्थिति के बारे में ज्ञान हो सकता है। हमें नहीं लगता कि यह कोई डिवाइस समस्या है, लेकिन यदि आपका नेटवर्क ऑपरेटर यह नहीं समझा सकता है कि आपके डिवाइस में कोई सेलुलर सेवा क्यों नहीं है, तो उन्हें चाहिए मरम्मत या इसे बदलने के संदर्भ में अधिक करें। हम निश्चित रूप से मानते हैं कि आपका S8 आपके वाहक से आया था। यदि यह नहीं है, तो आप पुराने स्टॉक फर्मवेयर (उन्नयन के पहले ठीक काम करने वाले संस्करण) को चमकाने की कोशिश कर सकते हैं।

समस्या # 2: यदि आपका गैलेक्सी S8 पूरी तरह से मर चुका है और चालू नहीं है तो क्या करें

मेरे पास एक सैमसंग S8 है जो अभी 17 दिन पहले वारंटी से बाहर चला गया था। वह चूसता है। लेकिन मेरे पास मौत का काला पर्दा है। कोई रोशनी या संकेतक या आवाज़ नहीं हैं जो फोन से आती हैं। लेकिन जब मैं फोन को अपने लैपटॉप में प्लग करता हूं तो मेरा लैपटॉप स्वीकार करता है कि एक नया डिवाइस कनेक्ट किया गया है और एक शोर करता है और दिखाता है कि डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर ठीक से लोड नहीं हुआ था। जब मैं 15 सेकंड के लिए आयोजित होने के बाद एक साथ पावर और वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो लैपटॉप शोर करता है जैसे कि फोन पर कोई त्रुटि संदेश है या फोन चालू या बंद करने की कोशिश कर रहा है। लेकिन फोन पर कोई रोशनी और कोई संकेतक नहीं हैं।

उपाय: लैपटॉप जो शोर करता है वह शायद केवल एक संकेत है कि फोन की बैटरी सिस्टम को बिजली की आपूर्ति करने की कोशिश कर रही है। लैपटॉप का USB कनेक्टर फोन से शक्ति प्राप्त कर सकता है लेकिन यह मूल रूप से है। घटक या मदरबोर्ड की विफलता के कारण फोन सबसे अधिक मृत है। जहां विशिष्ट समस्या निहित है, पहले से ही हमारी जानने की क्षमता से परे है। इस स्थिति में, एक तकनीशियन को समस्या की पहचान करने के लिए भौतिक रूप से फोन की जांच करनी चाहिए और हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स चलाना चाहिए।

यदि आपने अभी तक कुछ मूल बातें नहीं देखी हैं, तो ये कुछ समस्या निवारण कदम हैं जो आप कर सकते हैं:

• चार्जिंग केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करें
• स्पष्ट क्षति या गंदगी के लिए चार्जिंग पोर्ट की जांच करें
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बैटरी मर न जाए और फिर से चार्ज हो जाए

यदि आपका S8 मृत है और बिल्कुल भी चार्ज नहीं किया गया है, तो आपके पास स्मार्टफ़ोन के स्वामित्व वाले अनलकी उपयोगकर्ताओं में से एक होना चाहिए। अगर अपग्रेड या रिप्लेसमेंट आपके लिए कोई विकल्प नहीं है, तो हम कहते हैं कि सैमसंग डिवाइस की मरम्मत करें। इस तरह, आपके पास एक गारंटी हो सकती है कि आपका उपकरण एक प्रशिक्षित पेशेवर द्वारा ठीक से संभाला जाएगा।

समस्या # 3: अगर गैलेक्सी एस 8 अधूरा कनेक्शन त्रुटि दिखाता है तो क्या करें

आपके अन्य उपयोगकर्ताओं में से एक के रूप में समान समस्या। एक अधूरा कनेक्शन संदेश 10 में से 8 बार मैं कोशिश करता हूं और फोन का उपयोग करता हूं। शुरू में मैंने चार्जर को घुमाया और यह काम करेगा। अंत में चार्जर की केबल टूट गई। मुझे एक नया मिला लेकिन एक ही संदेश पुराना रहा, थोड़ा कम बार। लगभग 2 सप्ताह पहले यह अधिक बार फिर से आने लगा। मैंने इसे कार में चार्जर केबल के साथ आज़माया और वेरिज़ोन में चला गया जिसने एक नया चार्जर केबल खोला और वही हुआ। फोन 6 महीने पुराना है। मैंने वेरिज़ोन को फोन किया और वेरिज़ोन और बीमा कंपनी के बीच बहुत आगे-पीछे होने के बाद मैंने आखिरकार सैमसंग को फोन किया। तो लोगों को पता है, जबकि फोन वारंटी के अधीन है, आपको उन्हें वापस भेजना होगा यदि आप उनके किसी मरम्मत केंद्र के पास नहीं हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने कैरियर को आपको एक अतिरिक्त फोन देने के लिए राजी करना होगा। तीन घंटे के बाद मैं वेरिज़ोन को मुझे एक प्रतिस्थापन फोन देने के लिए मनाने में कामयाब रहा। प्रतिस्थापन फोन आ गया और मुझे अधूरा चार्जर संदेश के साथ समान समस्याएं हैं। मैं बहुत निराश हूँ! और मैंने सिर्फ एक वायरलेस चार्जर का आदेश दिया।

उपाय: S8 पर "अपूर्ण कनेक्शन" त्रुटि के बारे में रिपोर्ट अब महीनों से चल रही है, लेकिन अभी तक, सैमसंग को हमारे प्रश्नों का जवाब देना बाकी है। वे अभी भी इस समस्या के बारे में जानकारी एकत्र कर रहे हैं, इसलिए इस समय, हम इसे स्वयं समस्या निवारण के साथ छोड़ सकते हैं। बात यह है कि अभी तक कोई ज्ञात प्रभावी समाधान नहीं है। हम जानते हैं कि ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने पूरे वेब पर समस्या बताई और उनमें से कुछ ने यह पाया कि यह एक खराब केबल समस्या के कारण है। यह आपके मामले में स्पष्ट रूप से सच नहीं है क्योंकि आपको पहले से ही एक प्रतिस्थापन केबल मिल जाता है इसलिए हम एक संभावित सॉफ़्टवेयर कोडिंग गड़बड़ देख रहे हैं। हम यह सोचना चाहेंगे कि अब यह आपका मामला है क्योंकि आपने एक ही सटीक त्रुटि वाला एक प्रतिस्थापन फ़ोन प्राप्त किया है। सच कहूँ तो, हमारे पास यह जानने का कोई सटीक तरीका नहीं है कि कुछ S8 मॉडल या फ़र्मवेयर संस्करण प्रभावित होते हैं या नहीं। सबसे अच्छी बात यह है कि आप एक और प्रतिस्थापन उपकरण की मांग कर सकते हैं। और बस सुनिश्चित करने के लिए, एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 8 चार्जिंग केबल प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या नए फोन के साथ काम करेगा। हम जानते हैं कि यह एक पीड़ा है, लेकिन इसके कारणों को कम करना ही आपके लिए एकमात्र रास्ता है।

क्योंकि अभी भी बहुत से S8 उपयोगकर्ता अभी भी अपूर्ण कनेक्शन त्रुटि के बारे में शिकायत कर रहे हैं, हम इस परेशानी की निगरानी भी करेंगे और यदि आवश्यक हो तो हमारे पोस्ट अपडेट करें।

आप में से जिन लोगों ने अभी तक इस समस्या का निवारण करने का प्रयास नहीं किया है, हम सुझाव देते हैं कि आप इस समस्या निवारण लेख को पढ़ें।

समस्या # 4: Refurbished Galaxy S8 Plus का कोई संकेत नहीं है

मैंने अभी T-Mobile के लिए Amazon पर एक Refurbished Galaxy S8 + खरीदा है और मैंने अपना SIM केवल किसी भी नेटवर्क कनेक्शन को प्राप्त करने के लिए नहीं रखा है। मैंने इसे सब कुछ अपडेट करने की उम्मीद में अपने टैबलेट के हॉटस्पॉट से जोड़ा और यह काम कर गया। यह नहीं था। मैं आपके लेख को रीसेट करने, IMEI की जाँच करने आदि के लिए यहाँ आया था, फर्मवेयर और अभी भी कुछ भी नहीं किया। मैं टी-मोबाइल पर गया, एक नया सिम मिला, कर्मचारी को यह देखने दें कि वह क्या कर सकता है, और उसने कहा कि यह दोषपूर्ण हो सकता है। इसलिए मैं सड़क पर कांटे पर हूं मैंने पहले से ही विक्रेता से संपर्क किया है जो टी-मोबाइल की बीमा कंपनी है, इसलिए एक उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा है।

उपाय: सेलुलर कनेक्शन के लिए स्मार्टफोन के लिए, कुछ बुनियादी चीजें हैं जो पूरी होनी चाहिए। निम्नलिखित आवश्यक वस्तुएं हैं:

• फोन हार्डवेयर नेटवर्क की आवृत्ति या बैंड के साथ संगत होना चाहिए
• यदि किसी तीसरे पक्ष के वाहक से, फ़ोन को नेटवर्क अनलॉक होना चाहिए
• सिम कार्ड सक्रिय होना चाहिए
• खाते का उचित प्रावधान होना चाहिए
• सॉफ्टवेयर नेटवर्क के अनुकूल होना चाहिए
• यदि कस्टम रोम रूट या चल रहा है, तो ऐसा कोई तंत्र नहीं होना चाहिए जो सेलुलर सेवाओं को अवरुद्ध कर सके

ये सभी मूल बातें हैं। सुनिश्चित करें कि उन सभी को आपके वाहक की तकनीकी सहायता टीम द्वारा जांचा जाता है। स्टोर प्रतिनिधियों को आमतौर पर तकनीकी मुद्दों को संभालने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जाता है (उनमें से कुछ हो सकता है) इसलिए इसके बजाय टी-मोबाइल की हॉटलाइन को कॉल करने का प्रयास करें और उनकी बिक्री या ग्राहक सेवा के बजाय अपने तकनीकी सहायता एजेंट से बात करने की मांग करें।