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क्या आपका # GalaxyS8Plus अपने आप से पुनः आरंभ हो रहा है? यह समस्या निवारण पोस्ट यादृच्छिक रिबूट या पुनरारंभ समस्या के कुछ रूपों को शामिल करती है। जाहिर है, यह मुद्दा S8 के लिए अद्वितीय नहीं है। कोई भी स्मार्टफोन इस भाग्य को पीड़ित कर सकता है क्योंकि जटिल सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर की एक विशाल विविधता का संयोजन एक बहुत परिष्कृत उपकरण को एक साथ रखता है। जहां तक S8 और S8 प्लस का संबंध है, इस प्रकार की समस्या के कारणों की लंबी सूची के कारण हो सकता है। क्योंकि प्रत्येक S8 और S8 प्लस को अपने आप में अद्वितीय माना जा सकता है, किसी विशेष मामले का समाधान समान स्थिति पर लागू नहीं हो सकता है, भले ही वे समान लक्षण दिखाते हों। नीचे S8 और S8 प्लस के चार मामले ठीक से बूट नहीं किए गए हैं और उन्हें ठीक करने के लिए हमारे सुझाव हैं।
गैलेक्सी S8 प्लस के समाधान जो अपने आप से पुनरारंभ होते हैं और वापस चालू करने में परेशानी होती है
पुनः आरंभ करना, जिसे बूट लूप भी कहा जाता है, सॉफ्टवेयर ग्लिच या हार्डवेयर से संबंधित खराबी का प्रकटन हो सकता है। सॉफ्टवेयर पक्ष पर, विचार करने के लिए कई संभावित कारक हैं। ये निम्नलिखित हैं:
- दूषित सिस्टम कैश
- खराब तृतीय पक्ष ऐप
- सॉफ्टवेयर सेटिंग गलतफहमी
- असंगत रूटिंग सॉफ़्टवेयर या कस्टम रॉम
- अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम बग
यदि समस्या हार्डवेयर प्रकृति में है, तो यह जानने के लिए कि अत्यधिक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण किया जाना चाहिए। यदि कोई सॉफ़्टवेयर समाधान आपके डिवाइस पर बूट लूप समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो इसका मतलब है कि बोर्ड में कहीं न कहीं खराब हार्डवेयर खराब हो जाता है। सैमसंग डिवाइस को फिर से चालू करने के कुछ सामान्य कारणों में शामिल हैं:
- खराब बैटरी
- क्षतिग्रस्त बिजली प्रबंधन आईसी
- क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट
- पानी क्षतिग्रस्त घटकों
- हार्डवेयर ओवरहीटिंग
समस्या कहाँ है, यह जानने के लिए, आपको कई समस्या निवारण चरणों को करना होगा। ये चरण प्रत्येक मामले की परिस्थितियों पर निर्भर करते हैं। नीचे, हम चर्चा करते हैं कि प्रत्येक उपयोगकर्ता द्वारा बताई गई विशिष्ट समस्याओं से कैसे निपटा जाए।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 प्लस कंपन करता है, फिर से शुरू होता है, और चालू नहीं होता है
नमस्ते। मेरे पास एक S8 प्लस है जो फिर से चालू रहता है। जब मैं पावर बटन दबाता हूं तो स्क्रीन पर सैमसंग गैलेक्सी एस 8 आ जाता है और फिर वह चला जाता है और फोन दो बार वाइब्रेट करता है और बस यही दोहराता रहता है। मैंने रीबूट को थका दिया। यह नीले अक्षरों में ऊपरी बाएं कोने में रिबूटिंग कहता है, लेकिन फिर यह सिर्फ दो बार कट जाता है और दो बार पुनरारंभ होता है। जब फोन बंद होता है और मैं चार्जर में प्लग करता हूं तो स्क्रीन पर लाइटिंग बोल्ट आ जाता है और फिर यह रीस्टार्टिंग प्रक्रिया शुरू कर देता है। - हैट्रोवेलिव
उपाय: हेट्रोवेलिव। आपकी समस्या के विवरण में गुम महत्वपूर्ण विवरणों में से एक आपके डिवाइस का इतिहास है। समस्या के घटित होने से पहले आपने हमें यह बताया कि डिवाइस के साथ वास्तव में क्या हो रहा है, यह जानने में एक महत्वपूर्ण पहलू है। चूंकि हम इस समय आपसे नहीं मिल सकते हैं, इसलिए आपको स्वयं ऐसा करने की आवश्यकता है। यह वास्तव में सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस के लिए बिना किसी कारण के बूट लूप दर्ज करने के लिए दुर्लभ है। वास्तव में, यह कभी भी नहीं हो सकता है।
यह जानने के लिए कि आपकी समस्या-निवारण कहाँ से शुरू करना है, आपको यह याद रखना होगा कि आपने इसे नोट करने से पहले क्या किया था। क्या आपने फोन गिरा दिया? क्या उपकरण अत्यधिक तापमान (गर्म या ठंडा) के संपर्क में था? क्या यह संभवतः पानी की क्षति थी? याद रखें, गैलेक्सी S8 पानी प्रतिरोधी है और पूरी तरह से जलरोधी नहीं है। यदि उपकरण के चारों ओर पानी की सील को गीला होने से पहले (एक बूंद या गर्मी के संपर्क के बाद) समझौता किया गया था, तो पानी अंदर और नुकसान वाले हिस्सों में रिस सकता है। समस्या सामने आने से पहले क्या आपने कोई ऐप इंस्टॉल किया था?
क्या आपने सॉफ़्टवेयर के साथ कुछ भी स्थापित करने या छेड़छाड़ करने की कोशिश की (जड़ या चमकती हुई)? ये कुछ ऐसे कई सवाल हैं, जिन पर आपको गौर करना चाहिए।
एक बार जब आप संभावित कारण को अलग कर लेते हैं, तो आप लागू समस्या निवारण चरणों का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं।
इसलिए, यदि, उदाहरण के लिए, यह परेशानी एक ऐप इंस्टॉलेशन या अपडेट के बाद शुरू हुई, तो एक मौका है कि आपके पास एक थर्ड पार्टी ऐप समस्या हो सकती है। जांचने के लिए, आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 यह कहते हुए कि यह ठीक से बूट नहीं हो सकता है और सॉफ्टवेयर की मरम्मत के लिए कंप्यूटर की आवश्यकता है
मेरे S8 ने बेतरतीब ढंग से खुद को फिर से शुरू किया (दो बार उत्तराधिकार में) और फिर कहा कि यह ठीक से बूट नहीं हो सकता और सॉफ्टवेयर को सुधारने के लिए इसे कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकता है। मैंने इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की कि क्या यह अपने आप ठीक हो जाएगा लेकिन यह चालू नहीं होगा और फिर प्रदर्शन ने दिखाया कि "फोन ठीक से बूट नहीं हुआ था और इसे कंप्यूटर से जोड़ने और मरम्मत करने की आवश्यकता थी"। जब मैं इसे अपने कंप्यूटर पर हुक करता हूं, तो कंप्यूटर पहचानता है कि कुछ प्लग-इन है और ड्राइवर को डाउनलोड करता है लेकिन मैं वर्जन रिपेयर टूल का उपयोग नहीं कर सकता। फ़ोन ने उपयोग करने के लिए कहा क्योंकि वह एप्लिकेशन फ़ोन को नहीं देख सकता है। - माइक
उपाय: हाय माइक। इस तरह की समस्या अक्सर अद्यतन स्थापना, रूटिंग या फ्लैशिंग के बाद होती है। यदि आपने इनमें से कोई भी समस्या प्रकट होने से पहले किया था, तो आपको कार्रवाई को पूर्ववत करने पर विचार करना चाहिए। हालांकि यह दुर्लभ है, किसी उपकरण के अनूठे स्वभाव के कारण कैरियर-ब्रांडेड फ़र्मवेयर अपडेट स्थापित करना कभी-कभी विफल हो सकता है। दुर्भाग्य से, यदि आपका S8 ओवर-द-एयर अपडेट (जो आपके वाहक के नेटवर्क से डाउनलोड करने का मतलब है) को स्थापित करने की कोशिश करने के बाद सामान्य रूप से पुनरारंभ करने में विफल रहा, तो आपके लिए एकमात्र समाधान सॉफ्टवेयर को फिर से भरना है। स्टॉक फर्मवेयर का उपयोग करने की कोशिश करते समय भी अक्सर उच्च जोखिम होता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डिवाइस को अपने कैरियर में लाएं ताकि वे समस्या को ठीक से संभाल सकें।
यदि आपका S8 रूट करने की कोशिश करने के बाद बेतरतीब ढंग से फिर से चालू हो जाता है, तो रूट सॉफ्टवेयर को हटाना एक आसान फिक्स होना चाहिए। यदि आप मैन्युअल रूप से फ़्लिकरिंग के माध्यम से फ़र्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास करते हैं तो यह सच है। बस पिछली कार्रवाई को पूर्ववत करें और आपको अच्छा होना चाहिए।
कभी-कभी, फ्लैशिंग गलत हो सकती है, इसलिए आपको डेवलपर या समुदाय से परामर्श करना चाहिए जो आपको समाधान के लिए उपयोग करने वाले फ्लैशिंग गाइड प्रदान करता है। यदि समस्या आपके डिवाइस को चमकाने के बाद शुरू हुई है, तो आपको पहले से ही इसे करने में शामिल जोखिमों के बारे में पता होना चाहिए। अफसोस की बात है कि चमकती समस्याओं के लिए कोई सार्वभौमिक सुधार नहीं है। ज्यादातर समय, समस्या प्रक्रिया में एक विशिष्ट कदम के कारण होती है, या एक गलत फर्मवेयर बिल्ड का उपयोग करके होती है, इसलिए उनके लिए समाधान भी बहुत विशिष्ट हो सकते हैं। यह एक कारण है कि केवल एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए फ्लैशिंग की सिफारिश की जाती है। यदि आपने उचित परिश्रम किए बिना चमकते हुए सिर पर आरोप लगाया है, तो आपको इस तथ्य को स्वीकार करना होगा कि आपकी समस्या को ठीक करना आपकी एकमात्र जिम्मेदारी है। एक अच्छा पहला कदम उन लोगों से सहायता प्राप्त करना है जिन्होंने एक ही चमकती मार्गदर्शिका का उपयोग किया है यह देखने के लिए कि क्या वे एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं और क्या कोई समाधान है या नहीं। फ्लैशिंग गाइड एंड्रॉइड समुदाय द्वारा विकसित किए जाते हैं इसलिए विशिष्ट मुद्दों के लिए किसी भी संभव समाधान को उसी समुदाय द्वारा प्रदान किया जा सकता है जिसने इसे बनाया था।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 8 प्लस नूगट अपडेट स्थापित करने के बाद दुर्घटनाग्रस्त रहता है
नमस्ते। मेरा S8 प्लस दुर्घटनाग्रस्त रहता है। यह पहली बार नूगट अपडेट के बाद हुआ। फिर मैंने एक पैटर्न देखा, जहां मैंने फेसबुक खोला था, जो तब मैंने अनइंस्टॉल किया था। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट किया और अपने सभी ऐप फिर से इंस्टॉल किए। हाल ही में यह तब भी हो रहा है जब मैं फोन का उपयोग नहीं कर रहा था। कई बार फोन एक रिंग के बाद रीस्टार्ट हो जाता है जब मुझे कॉल आता है और रिस्टार्ट करने की कोशिश करते समय फ्रीज हो जाता है। सैमसंग सर्विस सेंटर में उन्होंने एक दोषपूर्ण स्क्रीन को बदलने के कारण ऐसा होने की सूचना दी है, जिसकी कीमत मुझे रु। 15,000 / - होगी
उपाय: हाय विकास। सैमसंग सर्विस सेंटर के निष्कर्षों के साथ बहस करना मुश्किल है, खासकर यह कि उन्होंने पहले ही फोन को भौतिक रूप से जांच लिया है (और संभवत: कुछ डायग्नोस्टिक्स चलाते हैं)। केवल एक चीज जो हम आपके लिए सुझा सकते हैं वह है डिवाइस को रीसेट करना। यदि आपकी S8 सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक (जब कोई थर्ड पार्टी ऐप और सेवाएं स्थापित नहीं हैं) को रीसेट करने के बाद समस्याग्रस्त बनी हुई है, तो यह खराब हार्डवेयर समस्या के बारे में सैमसंग के निष्कर्षों की पुष्टि है। यदि आप अपनी समस्या ठीक करना चाहते हैं, तो आपको उनकी सिफारिशों का पालन करना चाहिए।
नीचे आपके S8 प्लस को फ़ैक्टरी में कैसे रीसेट किया जाए, इसके चरण दिए गए हैं:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 4: गैलेक्सी S8 अपने आप से पुनरारंभ होता है और "एंड्रॉइड स्क्रीन अपडेट कर रहा है" दिखाता रहता है
मेरा सैमसंग गैलेक्सी S8 बेतरतीब ढंग से बार-बार शुरू हो रहा है। यह या तो सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन या सैमसंग स्क्रीन पर अटक जाता है। अगर मैं वास्तव में भाग्यशाली हूं तो मुझे लॉगिन स्क्रीन मिल जाती है लेकिन आगे नहीं। दो बार अब मैंने 237 के ## के अपडेट के बारे में एक संदेश देखा है, इसलिए मुझे संदेह है कि यह मुद्दा हो सकता है। मुझे समझ में नहीं आया कि यह क्यों शुरू हुआ? मैं यात्रा कर रहा हूं इसलिए इसे अधिकृत नहीं किया होगा। यह मुझे बिना काम के फोन छोड़ देता है। मैं क्या कर सकता हूँ पर कोई सुझाव? मैंने सुरक्षित मोड में शुरू करने की कोशिश की लेकिन वह केवल एक बार ही काम कर पाया। यह लगातार पुनरारंभ करने से बैटरी जल्दी निकल जाती है। मेरे पास एक समय ऐसा भी था जब वह सैमसंग स्क्रीन पर फ्रीज़ करने के बाद अपने आप ही शुरू हो जाता था। - वैलेरी
उपाय: हाय वैलेरी। सुरक्षित मोड पर एक उपकरण चलाने की केवल तभी सिफारिश की जाती है जब आपको संदेह हो कि एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा कर सकता है। चूँकि आपके S8 ने अपडेट के प्रयास के बाद अपने आप को फिर से शुरू करना शुरू कर दिया है, आपको पहले कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें यदि वह मदद नहीं करता है। एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत स्वचालित अपडेट सेट करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास सेटिंग्स के तहत सिस्टम अपडेट बंद करने का विकल्प नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपके फर्मवेयर का निर्माण आपके वाहक द्वारा नियंत्रित किया जाता है। अधिकांश वाहक आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को सिस्टम अपडेट ब्लॉक करने की अनुमति नहीं देते हैं, यहां तक कि अस्थायी रूप से इसलिए कि आप भाग्य से बाहर हैं। आदर्श रूप से, किसी अन्य नेटवर्क (यदि आप रोमिंग में हैं) का उपयोग करके, किसी भी वाहक द्वारा प्रदान किया गया सिस्टम अपडेट बिल्कुल नहीं चलेगा। यदि आपको अपने कैरियर के नेटवर्क का उपयोग नहीं करने के बावजूद भी सिस्टम अपडेट प्राप्त होता है, तो इसका मतलब है कि अपडेट सैमसंग या Google का है। दुर्भाग्य से, कोई रास्ता नहीं है उन्हें या तो उम्मीद है कि इस बार अद्यतन काम करेगा। यदि ऐसा है, तो अपने ऐप्स को दोबारा जोड़ने से पहले अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। यह एनकाउंटर स्टोरेज- या ऐप-संबंधी समस्याओं को कम करेगा।
