विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन उन छवियों को बनाए रखती है जो चली नहीं जाती हैं (स्क्रीन छवि या बर्न-इन)
- समस्या # 2: गैलेक्सी S8 फेसबुक मैसेंजर ऐप ने अपडेट के तुरंत बाद संदेश नहीं भेजे
# GalaxyS8 एक स्पष्ट इलेक्ट्रॉनिक्स कृति हो सकती है, लेकिन यह सही नहीं है। यह अभी भी एक स्क्रीन तकनीक का उपयोग करता है जो कभी-कभी हिचकी से पीड़ित हो सकता है, जिनमें से एक इस लेख में मुख्य विषय है। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन उन छवियों को बनाए रखती है जो चली नहीं जाती हैं (स्क्रीन छवि या बर्न-इन)
हे लोगों। मेरे पास एक सैमसंग S8 है और हाल ही में सबसे अधिक परेशान करने वाला मुद्दा है! मुझे लगता है कि यह एक बग नहीं है, लेकिन मैं इसे खोजने के लिए ऑनलाइन खोजने के लिए सटीक खोज शब्दों के साथ आने के लिए प्रतीत नहीं कर सकता। ऐसा लगता है कि हाल ही में एक अद्यतन के बाद से शुरू किया गया है। असल में, जब मेरा फोन टेबल पर सो रहा होता है / चार्ज होता है या जो भी होता है, स्क्रीन काली होती है, लेकिन यह दिखाता है कि शीर्ष पर मौजूद सूचनाओं के लिए बहुत ही फीके, सफेद आइकन हैं, इसलिए हो सकता है कि बैटरी चार्जिंग सिंबल हो या फिर कुछ नंबरों के साथ एक जीमेल आइकन। अगर मुझे कुछ ईमेल मिले हैं। यह केवल सूचनाओं के साथ ऑलवेज ऑन डिस्प्ले है, लेकिन यह निश्चित रूप से एओडी नहीं है क्योंकि मुझे पता है कि यह क्या है, और यह नहीं है। वास्तव में, जब मैं एओडी को चालू करता हूं तो यह गड़बड़ चली जाती है, लेकिन मैं विभिन्न कारणों से एओडी की तरह नहीं हूं। उम्र के लिए यह ठीक है, लेकिन इस हफ्ते ive को यह, हाँ, अजीब काली स्क्रीन के साथ बेहोश सूचनाएं मिलनी शुरू हो गईं।
जब मैं अपना फोन लॉक करता हूं, तो स्क्रीन काली हो जाती है और बैटरी चार्जिंग एलईडी (यदि इसके चार्ज पर) आती है, लेकिन फिर सेकंड के भीतर, एलईडी बंद हो जाती है और बेहोश सूचनाएं उनके बदसूरत सिर को पीछे कर देती हैं। मुझे इतना बुरा नहीं लगेगा, लेकिन जब मैं अपने फोन को जगाने के लिए एक बटन दबाता हूं, तो मेरी लॉक स्क्रीन पर जाने के बजाय, यह एलईडी लाइट के साथ असली ब्लैक स्क्रीन पर वापस आ जाता है। फिर मुझे खुद को लॉक स्क्रीन पर लाने के लिए दूसरी बार अनलॉक करने के लिए प्रेस करना होगा, इससे पहले कि मैं अपना पिन दर्ज करूं और फोन अनलॉक कर दूं मुझे आशा है कि आपके लिए मेरी मदद करने के लिए पर्याप्त जानकारी है। क्या चल रहा है!?!?! अग्रिम धन्यवाद, अधिसूचित और भ्रमित। - जेसी मील
उपाय: हाय जेसी। हमें लगता है कि आपका S8 स्क्रीन इमेज रिटेंशन नामक एक घटना से पीड़ित है, हालांकि यह भी संभव है कि यह स्क्रीन बर्न-इन समस्या का एक प्रारंभिक चरण हो।
छवि अवधारण एक अस्थायी स्क्रीन परिदृश्य है, जहां एक छवि बनी रहती है या कुछ समय के लिए बनी रहती है, भले ही आपने छवि को पूरी तरह से कुछ अलग किया हो। यह समय-समय पर हो सकता है लेकिन यह उपद्रव बनने के लिए लंबे समय तक नहीं होना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आपके पास संभवतः स्क्रीन बर्न-इन समस्या है, और अधिक गंभीर रूप। स्क्रीन बर्न-इन डिवाइस चालू होने के बाद भी एक स्थिर छवि बनाए रखता है, इसलिए इसे एक स्थायी छवि अवधारण के रूप में वर्णित किया जा सकता है। सैमसंग और अन्य स्क्रीन निर्माताओं ने इस मुद्दे की संभावना को कम करने से बहुत कम कर दिया है (वास्तव में, सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर यह घटना दुर्लभ है) लेकिन आपके मामले में कुछ अनोखी परिस्थितियां हो सकती हैं जिन्होंने इसे विकसित करने की अनुमति दी होगी।
ऑलवेज ऑन डिस्प्ले का उपयोग करने पर भी स्क्रीन को जलने से बचाने के लिए, सैमसंग छवियों और AOD को बहुत देर तक एक ही स्थिति में रहने से रोकता है। यह वास्तव में, हार्डवेयर निर्माताओं के लिए इस समस्या को रोकने के लिए एक सामान्य रणनीति है।
यदि आपके S8 में स्क्रीन बर्न-इन समस्या है, तो इसे ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका स्क्रीन या फ़ोन प्रतिस्थापन है। यदि फ़ोन बंद करने पर भी स्क्रीन पर छवि बनी रहती है, तो आपको डिवाइस को सैमसंग पर लाना होगा, ताकि वे उसे सुधार सकें या बदल सकें।
हालाँकि, यदि यह घटना केवल हाल ही में शुरू हुई और आती और जाती दिखाई देती है, तो आपको यह देखने के लिए कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने की आवश्यकता है कि क्या आप इसे अपने स्तर पर ठीक कर सकते हैं।
कैश विभाजन को साफ़ करें
एंड्रॉइड कुशलता से संचालित करने के लिए अलग-अलग विभाजन का उपयोग करता है। कभी-कभी, सिस्टम कैश, जो ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग किया जाता है, दूषित हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो सभी प्रकार के मुद्दे हो सकते हैं। अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश भ्रष्टाचार के सामान्य कारण हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सुरक्षित मोड में देखें
इस बात का बहुत ही पतला मौका है कि इस मामले में किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष दिया जा सकता है, लेकिन फिर भी, हम चाहते हैं कि जब आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं तो समस्या दूर हो जाएगी। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाएंगे, इसलिए यदि आपकी चिंता नहीं हुई, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका एक ऐप इसके पीछे है।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
एक कठोर विकल्प कोई संदेह नहीं है, लेकिन हमें लगता है कि सैमसंग को डिवाइस भेजने से पहले आपको ऐसा करने की आवश्यकता है। हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि यदि सॉफ़्टवेयर अपनी चूक के लिए रीसेट हो जाता है, तो आपका मुद्दा ऐसा नहीं होगा। यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या है, तो फ़ैक्टरी रीसेट में मदद करनी चाहिए। अन्यथा, यह निश्चित रूप से एक हार्डवेयर समस्या है और इससे निपटने के लिए आपको सैमसंग की विशेषज्ञता पर टैप करना होगा।
इस बीच, यहां आपके S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 फेसबुक मैसेंजर ऐप ने अपडेट के तुरंत बाद संदेश नहीं भेजे
नमस्ते। मुझे बस एहसास हुआ कि मैंने हाल ही में ओरेओ अपडेट स्थापित किया है (लेकिन मुझे लगता है कि मेरा मुद्दा इसके बाद थोड़ा शुरू हो गया ताकि असंबंधित हो सके)। अनिवार्य रूप से, जब मैं इंटरनेट से कनेक्ट करता हूं (वाईफाई और डेटा दोनों के लिए एक ही मुद्दा) मेरा फोन हालांकि जुड़ा रहता है, (मैसेंजर का उपयोग एक उदाहरण के रूप में क्योंकि यह मुझे दिखाता है) मैसेंजर पर यह एक नारंगी बैनर के साथ शीर्ष पर कहेगा "कनेक्ट होने की प्रतीक्षा" भले ही मेरे वाईफाई / डेटा यह दिखाएगा कि यह लगातार भर में जुड़ा हुआ है और डिस्कनेक्ट नहीं हो रहा है। थोड़ी देर के बाद यह संक्षिप्त रूप से मेरे संदेश को फिर से जोड़ देगा और भेज देगा लेकिन कभी-कभी मुझे इसे बहाल करने के लिए प्रयास करने और कनेक्शन बहाल करने के लिए डेटा का अनुरोध करने की आवश्यकता होती है। जब मैं संदेशवाहक पर संदेश भेजता हूँ 97% उस समय जब वे तुरंत नहीं भेजते हैं और मुझे इंटरनेट वापस आने का इंतजार करना पड़ता है। (फोन और समस्या को फिर से शुरू करने की कोशिश की है) आशा है कि पर्याप्त जानकारी थी! - सोफी बर्गेस
उपाय: हाय सोफी। यदि यह समस्या तब होती है जब मोबाइल डेटा और वाईफाई दोनों पर, निम्नलिखित समाधान मदद कर सकते हैं:
कैश और डेटा साफ़ करें
इस मामले में आपको सबसे पहले जो काम करना चाहिए, वह है कैश को साफ़ करना, फिर इसमें शामिल ऐप्स का डेटा। यह कैसे करना है:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- फोन को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि समस्या जारी रहती है, तो चरण 1-4 दोहराएं, CLEAR DATA बटन दबाएं, फिर फोन को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना कभी-कभी एसएमएस और एमएमएस समस्याओं को ठीक कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ विन्यासों द्वारा कुछ कीड़े ट्रिगर किए जा सकते हैं। अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग को उनके फ़ैक्टरी स्थिति में वापस करके, आप वास्तव में फ़ैक्टरी रीसेट जैसे अनावश्यक कठोर समाधानों का सहारा लिए बिना समस्या को ठीक कर सकते हैं।
अपने S8 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंतिम समस्या निवारण कदम के रूप में, आपको फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) का प्रयास करना चाहिए ताकि सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को उनके अप्राप्य संस्करण पर वापस लौटाया जा सके।
