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कई यूजर्स अपने वीडियो कॉन्फ्रेंस या कॉल के दौरान व्हाट्सएप मैसेंजर पर कैमरा काम नहीं करने के कारण शिकायत करते रहे हैं। उनके अनुसार, अन्य उपयोगकर्ता उन्हें केवल ठीक सुन सकते हैं लेकिन वे उन्हें देख नहीं सकते। हालांकि कॉल जारी है, हम हमेशा चाहते हैं कि सब कुछ ठीक से काम करे, खासकर अगर वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान एक महत्वपूर्ण एजेंडा के बारे में बात की जा रही है।
इसलिए इस पोस्ट में, मैं आपको व्हाट्सएप पर फिर से कैमरा काम करने के लिए अपने फोन के समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूंगा। हम सभी संभावनाओं पर गौर करने की कोशिश करेंगे और एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे, जब तक हम यह पता नहीं लगा सकते हैं कि ऐसी समस्या क्यों होती है, और उम्मीद है कि इसे ठीक किया जा सकेगा। यदि आपको इस तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
व्हाट्सएप पर काम नहीं कर रहा कैमरा
समय की आवश्यकता: 12 मिनट
हमारी समस्या निवारण का तरीका यह निर्धारित करना होगा कि क्या यह केवल उन मामूली फर्मवेयर समस्याओं में से एक है और फिर हम और अधिक जटिल प्रक्रियाओं पर आगे बढ़ेंगे। यहाँ आपको क्या करना है:
- सबसे पहले अपने फोन को रीस्टार्ट करें
आपको अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने के साथ-साथ कुछ भी करने से पहले उसके सभी ऐप और सेवाओं को फिर से लोड करना होगा। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि समस्या कुछ मामूली फर्मवेयर-संबंधित समस्याओं के कारण है।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, पावर विकल्प दिखाने तक पावर कुंजी को दबाए रखें। पुनरारंभ चुनें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका फोन रिबूट करना समाप्त न हो जाए।
पुनरारंभ करने के बाद, व्हाट्सएप लॉन्च करें और देखें कि कैमरा अब ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें और फिर सेटिंग आइकन पर टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन ढूंढें और टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- अंत में, सभी को हटाएं टैप करें।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका सहायक रही है। कृपया हमारे चैनल को सब्सक्राइब करके हमारा समर्थन करें।
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