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• समस्या: स्पीकर पर Google Pixel 3 कॉल ठीक से काम नहीं कर रहा है

कॉलिंग मुद्दों के कई रूप हैं। आज की पोस्ट में, हम Google Pixel 3 के लिए एक विशेष समस्या का समाधान करना चाहते हैं जिसमें स्पीकर का उपयोग करते समय वॉयस कॉलिंग की समस्या है। मूल रूप से, कॉल पर स्पीकर का उपयोग करने वाले कॉलर को सुनने के लिए दूसरा छोर नहीं लग सकता है। यदि आपको इस समस्या का सामना करना पड़ा है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पता लगाएं।

समस्या: स्पीकर पर Google Pixel 3 कॉल ठीक से काम नहीं कर रहा है

नमस्कार, जब मैं स्पीकर विकल्प का उपयोग करके स्पीकर या उत्तर फोन का उपयोग करने वाले लोगों को कॉल करता हूं, तो दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति मुझे लगभग 30 सेकंड तक नहीं सुन सकता है। मुझे बताया गया है कि वे सभी सुन रहे हैं मौन हैं .. जब मैं स्पीकर को बंद कर देता हूं तो वे मुझे ठीक सुन सकते हैं और एक बार जब मैं स्पीकर पर वापस आऊंगा तो ठीक है।

उपाय: आपकी समस्या का कारण जानना सीधा नहीं है, लेकिन ऐसी कई चीजें हैं जो आप इसे पहचानने में मदद कर सकते हैं। समस्या कहां है, यह जानने के लिए नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।

जबरदस्ती फिर से शुरू

कभी-कभी, अस्थायी बग विकसित हो सकते हैं और मामूली झुंझलाहट से लेकर सर्वथा सॉफ़्टवेयर की खराबी तक की समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके Pixel 3 में कुछ समय के लिए बग चलने के बाद विकसित हुआ है, आप इसे रिबूट करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। नकली "बैटरी पुल" के रूप में भी जाना जाता है, इस प्रक्रिया का मतलब बैटरी को शारीरिक रूप से डिस्कनेक्ट करने के प्रभावों का अनुकरण करना है। आप स्पष्ट रूप से उस उपकरण से बैटरी को नहीं निकाल सकते हैं जो आसानी से है इसलिए यह निकटतम चीज़ है जो आप इसे कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:

30 सेकंड या उससे अधिक के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें और जब स्क्रीन पर लोगो दिखाई दे, तो उसे जारी करें।

अन्य उपकरणों के विपरीत, जिनमें आपको कुछ कुंजियों को दबाना और पकड़ना होता है, आपको केवल पिक्सेल फोन पर पावर बटन की आवश्यकता होती है और फिर, इसका जवाब देने के लिए इसे हार्ड-वायर्ड किया जाता है। इसलिए, यदि यह वास्तव में बूट होता है, तो यह समस्या का अंत होगा, लेकिन अगर यह पहली बार काम नहीं करता है तो इसे कुछ और बार करने की कोशिश करें। उसके बाद और आपका डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी बना हुआ है, अगले समाधान का प्रयास करें।

अद्यतनों को स्थापित करें

दोनों ऐप और एंड्रॉइड को अद्यतित रखना, विकासशील से बग की संभावना को कम करने के सबसे सरल अभी तक प्रभावी साधनों में से एक है। यदि स्पीकर पर कॉल एक मजबूर रिबूट के बाद भी ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो अगली अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि सभी एप्लिकेशन उपलब्ध नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। कुछ ऐप समस्याएँ पैदा कर सकते हैं यदि उन्हें एक निश्चित Android संस्करण के साथ काम करने के लिए ठीक से कोडित नहीं किया गया है। डेवलपर्स द्वारा अपने उत्पादों को अपडेट करने से यह ठीक हो जाता है क्योंकि वे समस्याओं और बगों का सामना करते हैं। प्ले स्टोर ऐप में नए ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचना सुनिश्चित करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके Pixel 3 को अपने आप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यदि आप इसे पहले बदलते हैं, तो आप नियमित रूप से अपडेट की जांच करना चाहते हैं।

सॉफ़्टवेयर अपडेट (एंड्रॉइड ओएस के लिए) की जांच करने के लिए, आप सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत जा सकते हैं।

फोन ऐप का कैश साफ़ करें

यदि एप्लिकेशन और OS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो अगली अच्छी बात यह है कि फ़ोन ऐप के कैश को साफ़ करें। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. सेटिंग्स में जाओ।
3. एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
4. सभी 'xx' ऐप्स देखें टैप करें।
5. उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. कैश साफ़ करें।
8. अपने पिक्सेल 3 XL को पुनः आरंभ करें।

फोन ऐप सेटिंग को डिफॉल्ट करने के लिए रीसेट करें

फ़ोन ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, फिर आपको फ़ोन का डेटा साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए। यह एप्लिकेशन को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति पर वापस ले जाएगा और उम्मीद है, आपकी कॉल के साथ समस्या को ठीक करेगा।

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. सेटिंग्स में जाओ।
3. एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
4. सभी 'xx' ऐप्स देखें टैप करें।
5. उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. डेटा साफ़ करें टैप करें।
8. अपने पिक्सेल 3 XL को पुनः आरंभ करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

एक और समस्या निवारण कदम जो आप इस मामले में आजमा सकते हैं, वह है गलत गलत विन्यास या बग्स को हटाने के लिए अपने पिक्सेल की नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करना। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से पहले से जुड़े सभी वाईफाई नेटवर्क, वाईफाई पासवर्ड, वीपीएन सेटिंग्स और सेल्युलर सेटिंग्स डिलीट हो जाएंगे। इसे करने के लिए:

1. अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप सेटिंग ऐप खोलें।
2. सिस्टम टैप करें।
3. उन्नत टैप करें।
4. रीसेट विकल्प टैप करें।
5. रीसेट Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ टैप करें।
6. यदि आप "उन्नत," नेटवर्क और इंटरनेट> अधिक t> रीसेट Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ देखें नहीं है।
7. सबसे नीचे, रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

कुछ उपयोगकर्ता अपने नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करके अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक बनाने में सक्षम थे। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो यहां आपको क्या करना है:

1. सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो आइकन पर टैप करें।
2. सेटिंग्स ऐप आइकन पर जाएं।
3. आइकन के बारे में सिस्टम टैप करें।
4. रीसेट विकल्प आइकन टैप करें।
5. निम्नलिखित में से चुनें:
   • Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें
   • ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
   • सभी डेटा मिटाएँ (फ़ैक्टरी रीसेट)
6. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
7. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

सुरक्षित मोड

एक डाउनलोड किया गया ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। जांचने के लिए, सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. अपनी स्क्रीन पर, Power off को टच करें और दबाए रखें।
3. ठीक पर टैप करें।
4. अपनी स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" देखने के बाद, यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि समस्या सुरक्षित मोड में चली जाती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है। आपके कौन से डाउनलोड किए गए ऐप्स की पहचान करने में समस्या हो रही है:

1. सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
2. एक के बाद एक, हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप्स की स्थापना रद्द करें। प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। देखें कि उस ऐप को हटाने से समस्या हल हुई या नहीं।
3. आपके द्वारा समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को निकालने के बाद, आप अपने द्वारा हटाए गए अन्य एप्लिकेशन को पुनः स्थापित कर सकते हैं।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरण आपके Pixel 3 पर फ़्रीज़िंग समस्या को हल नहीं करते हैं, तो अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं, वह है इसे मिटा देना। इस तरह, आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को एक ही झटके में उनकी चूक पर वापस कर सकते हैं। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, तो फ़ैक्टरी रीसेट सबसे अधिक मदद करेगा।

अपने पिक्सेल 3 को रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. फोन में Google खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जानना सुनिश्चित करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. सिस्टम टैप करें।
5. उन्नत टैप करें।
6. रीसेट विकल्प टैप करें।
7. सभी डेटा (फ़ैक्टरी रीसेट) मिटाएँ और फिर फ़ोन रीसेट करें। यदि आवश्यक हो, तो अपना पिन, पैटर्न या पासवर्ड दर्ज करें।
8. अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सभी डेटा को मिटाने के लिए, सब कुछ मिटा दें।
9. जब आपका फ़ोन मिटना समाप्त हो जाए, तो पुनरारंभ करने के लिए विकल्प चुनें।
10. अपना फ़ोन सेट करें और अपने बैकअप डेटा को पुनर्स्थापित करें।

दूसरे फ़ोन ऐप का उपयोग करें

यदि इस बिंदु पर समस्या अभी तक अनसुलझी है, तो केवल एक और कदम जो आप संभव है कि किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करके फ़ोन ऐप समस्या का समाधान किया जा सकता है। एक कोडिंग बग हो सकता है जो वर्तमान फोन ऐप को प्रभावित करता है। किसी नए पर स्विच करने से उसे ठीक करने में मदद मिल सकती है। कई ऐप हैं जिनका उपयोग करके आप प्ले स्टोर में कॉल कर सकते हैं। एक चुनें (सुनिश्चित करें कि यह एक प्रतिष्ठित डेवलपर से है और कई अच्छी समीक्षाएँ हैं) और इसका उपयोग स्पीकर पर कॉल करने के लिए करें। यदि वह काम करता है, तो आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा वर्तमान ऐप शायद खराब है और उसे अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।

अपने नेटवर्क ऑपरेटर से बात करें

अपने नेटवर्क ऑपरेटर को इस समस्या के बारे में बताने से मदद नहीं मिल सकती है यदि आपका फोन उनसे नहीं आया है। हालाँकि, यदि आपका Pixel 3 आपकी सदस्यता (वाहक ब्रांडेड) का हिस्सा है और उन्होंने इसे आपको दिया है, तो समस्या का कारण जानने के लिए उनके साथ काम करना एक अच्छा विचार हो सकता है। कैरियर ब्रांडेड उपकरण फर्मवेयर और ऐप चलाते हैं जो आमतौर पर स्वयं वाहक द्वारा विकसित किए जाते हैं। कोई भी कोडिंग समस्या इनमें से किसी एक उत्पाद मुठभेड़ की जाँच और समाधान के लिए उनके पास भेजी जा सकती है।