Google Play Store की त्रुटि "प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" समय-समय पर हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह एक डिवाइस-विशिष्ट समस्या नहीं है, बल्कि Play Store के साथ एक समस्या है। सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 के मालिक हमारे कुछ पाठकों ने इस समस्या का सामना करने की शिकायत की। बात यह है कि यह एक बहुत ही कम त्रुटि हो सकती है, लेकिन यह वास्तव में ठीक करने के लिए कठिन नहीं है। वास्तव में, आप एक या दो प्रक्रिया करके इससे छुटकारा पा सकते हैं।
नीचे पढ़ने के रूप में मैं आपको अपने गैलेक्सी नोट 9 के समस्या निवारण में चलाऊंगा, जो हर बार जब आप प्ले स्टोर से एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो "प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि दिखाता रहता है। चूँकि हमने अतीत में इस समस्या का सामना किया था, इसलिए हम इसे ठीक करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रक्रियाओं के साथ साझा करेंगे।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
यदि आपके गैलेक्सी नोट 9 में "प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" त्रुटि दिखाई दे रही है, तो हमारे समस्या निवारण पर वापस जाने से आपको क्या करना है ...
- अपने फोन को रिबूट करें।
- Google सर्वर के साथ अपने डिवाइस को फिर से सिंक करें।
- Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें।
- अपना Google खाता निकालें और उसे फिर से जोड़ें।
- फैक्टरी अपने नोट 9 को रीसेट करें।
सबसे पहले, आपको अपने फ़ोन को फिर से चालू करने की कोशिश करनी चाहिए, खासकर अगर यह पहली बार था जब आपको यह त्रुटि आई थी। यह इसलिए है क्योंकि यह सिस्टम में एक छोटी सी गड़बड़ का परिणाम हो सकता है। बेहतर अभी तक, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को दबाकर और 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए उन्हें एक साथ दबाकर मजबूर पुनरारंभ करने का प्रयास करें। जिसके बाद, डाउनलोड करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखती है।
यह एक प्रमाणीकरण त्रुटि है और यदि आपको पूरा यकीन है कि आपने अपने खाते को अपने फ़ोन में ठीक से सेट नहीं किया है, तो यह सिंक के साथ सिर्फ एक मामूली समस्या हो सकती है। आपका फ़ोन Google सर्वर के साथ ठीक से सिंक होना चाहिए। अपनी सेटिंग पर जाएं, खाते टैप करें और सिंक करें, अपना Google खाता खोजें, इसे टैप करें और खाता सिंक चुनें।
पहले दो प्रक्रियाओं को करने के बाद और त्रुटि अभी भी दिख रही है, तो Google Play Store के कैश और डेटा को स्वयं साफ़ करने का प्रयास करें। यह इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट करेगा और साथ ही इसकी कैश और डेटा फ़ाइलों को बदल देगा जो किसी कारण से दूषित हो सकते हैं। इस समस्या का सामना करने वाले कई मालिकों ने कहा कि इस प्रक्रिया ने समस्या को ठीक कर दिया है इसलिए यह आपके लिए भी काम कर सकती है।
अगली बात यह है कि अपने फोन से अपने Google खाते को हटा दें और इसे फिर से जोड़ें। प्रमाणीकरण का आपके खाते के साथ कुछ करना होता है, अधिकांश समय। आपके खाते को हटाने और पढ़ने से आपको पता चल जाएगा कि क्या आपका पासवर्ड अभी भी काम करता है क्योंकि यदि नहीं, तो आप अपने डिवाइस को ठीक से सेटअप करने में सक्षम नहीं होंगे। इसके बाद और त्रुटि अभी भी दिख रही है, तो आपके पास अगली प्रक्रिया करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
अपनी फ़ाइलों और डेटा को बैकअप करें और फिर अपने गैलेक्सी नोट 9. को रीसेट करें। आपको यह करने की आवश्यकता है क्योंकि आप "प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि को संबोधित किए बिना प्ले स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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