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सैमसंग गैलेक्सी S10 के उपयोगकर्ताओं को जिन सामान्य समस्याओं के बारे में शिकायत थी, उनमें से एक प्ले स्टोर त्रुटि 18 है। आमतौर पर, यह प्ले स्टोर समस्या एक ऐप को डाउनलोड करने और अपडेट करने के दौरान होती है। यह सिर्फ ऐप के साथ कोई समस्या या फर्मवेयर समस्या के कारण हो सकता है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते हैं कि आपके डिवाइस के समस्या निवारण के बिना वास्तविक समस्या क्या है।
इसलिए, इस गाइड में, मैं आपको त्रुटि 18 के साथ अपने गैलेक्सी S10 के समस्या निवारण में चलता हूं और यह त्रुटि संदेश क्यों दिखाता रहता है, इसके कारणों का पता लगाता हूं। हम सभी संभावनाओं पर विचार करने और एक-एक करके उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे, जब तक हम कारण का निर्धारण नहीं कर सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर प्ले स्टोर त्रुटि 18 का समस्या निवारण कैसे करें
इस तरह की समस्याओं को ठीक करने में ये समस्या निवारण प्रक्रिया बहुत प्रभावी हैं। उनमें से एक आपके गैलेक्सी एस 10 पर प्ले स्टोर की त्रुटि 18 को ठीक करने में सक्षम हो सकता है, इस तथ्य पर विचार करते हुए कि यह वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं है। इसके साथ ही कहा जा रहा है, इस समस्या को हल करने के लिए आपको जिन चीजों की आवश्यकता है, वे हैं।
पहला उपाय: जबरदस्ती आराम करें
कुछ और करने से पहले, हमें यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि क्या सिस्टम में कोई गड़बड़ आपके गैलेक्सी एस 10 पर समस्या पैदा कर रही है। यह एक सिम्युलेटेड बैटरी प्रक्रिया है जो फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है और सिस्टम में चल रही सभी कोर सेवाओं को फिर से लोड करती है। ऐसे:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
एक बार जब फोन रिबूट हो जाता है, तो प्ले स्टोर को खोलने और यह देखने के लिए कोई भी एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि 18 अभी भी पॉप अप है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
यह भी पढ़ें: गैलेक्सी एस 10 स्पीच-टू-टेक्स्ट को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है | नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता है
दूसरा समाधान: Play Store कैश और डेटा हटाएं
यदि Play Store कैश और डेटा भ्रष्ट या पुराना है, तो एक मौका है कि ऐप असामान्य रूप से कार्य करेगा और विभिन्न प्रकार के ऐप मुद्दों को ट्रिगर करता है जैसे त्रुटि कोड 18। इसलिए, इस बार, हम आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा को हटाने के लिए अनुशंसा करते हैं कि आप अपना डेटा लाएं डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस स्टोर ऐप चलाएं।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- Google Play Store ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
जब विधि हो जाती है, तो अपने प्ले स्टोर को फिर से खोलें और समस्या होने पर बारीकी से निरीक्षण करें। यदि त्रुटि 18 अभी भी दिखाती है, तो अगले चरण पर कूदें।
तीसरा समाधान: Play Store अपडेट की स्थापना रद्द करें
यहां पर विचार करने की एक और संभावना यह है कि ऐप के साथ कुछ गलत हो सकता है, खासकर अगर यह हाल ही में अपडेट किया गया हो। यह संभव है कि अपडेट इसे गड़बड़ कर रहा हो। इस प्रकार, हम यह देखने के लिए प्ले स्टोर अपडेट को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करेंगे कि क्या यह आपके डिवाइस पर काम करेगा। यह तरीका कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- Google Play Store ऐप ढूंढें और टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर तीन-डॉट आइकन टैप करें।
- अपडेट अनइंस्टॉल करें टैप करें।
इसके बाद, अपनी मेमोरी और ऐप को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रीस्टार्ट करना सबसे अच्छा है।
चौथा समाधान: अपने संग्रहण स्थान को मुक्त करने का प्रयास करें
कभी-कभी, त्रुटि 18 दिखाई देती है यदि आंतरिक संग्रहण पर्याप्त स्थान उपलब्ध नहीं है। तो, हमें क्या करना है अपने आंतरिक कार्ड से अपने एसडी कार्ड में अपने कुछ एप्लिकेशन को सत्यापित और स्थानांतरित करना है।
जब तक आप कुछ स्थान बना सकते हैं, तब तक आप अपने फ़ोटो, वीडियो या कुछ भी स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि यह वास्तव में मामला है, तो एक बार जब आप अपनी कुछ फ़ाइलों को बाहरी संग्रहण डिवाइस में स्थानांतरित कर देते हैं, तो 18 त्रुटि नहीं होनी चाहिए। हालांकि, यह आपको बग करना जारी रखता है, लेकिन फिर अगली प्रक्रिया आजमाएं।
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पांचवा समाधान: प्रदर्शन फैक्टरी रीसेट
इस बिंदु पर, जब बाकी सब कुछ समस्या को ठीक करने में विफल रहा, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। एक मास्टर रीसेट इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होगा, लेकिन हम आम तौर पर पहले सभी संभावित समाधानों को समाप्त किए बिना इसका सुझाव नहीं देते हैं। लेकिन ऐसा लगता है कि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, इसलिए उन फ़ाइलों की एक प्रति बनाने में समय लें, जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटाए जाएंगे। बैकअप के बाद, अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप लॉक न हों। सब कुछ क्रम में होने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
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