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Google Play Store की त्रुटि 492 काफी सामान्य है और पिछले कई महीनों से, सैमसंग गैलेक्सी S9 के कई उपयोगकर्ता हैं जो इस तरह के मुद्दे के बारे में शिकायत कर रहे थे। अधिकतर, यह समस्या एक ऐप की स्थापना के दौरान उत्पन्न होती है जिसमें यह बिना किसी कारण के प्रक्रिया को रोक देता है और वास्तविक संदेश तुरंत दिखाई देता है "त्रुटि के कारण ऐप डाउनलोड नहीं किया जा सकता है। (492)। "
जब यह इस प्रकार की Play Store त्रुटि की बात आती है, तो इस समस्या के कारण कारकों की संख्या पर विचार करने की आवश्यकता है। इसलिए, इस गाइड के माध्यम से, हमें प्रत्येक संभावना को पूरा करना होगा जब तक कि हम वास्तविक मुद्दे का पता नहीं लगा सकते हैं और इससे छुटकारा पा सकते हैं। पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S9 प्ले स्टोर त्रुटि 492 के साथ
इन समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने के लिए मुख्य कारण यह है कि आप सभी संभावनाओं को निर्धारित करें और समस्या को हल करें। यदि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 पर Play Store त्रुटि 492 का सामना करते हैं, तो आपको यह करना चाहिए ...
पहला समाधान: शीतल रीसेट करें
इस तरह की समस्या अक्सर सिस्टम में मामूली गड़बड़ के कारण एंड्रॉइड डिवाइस पर होती है। इसलिए, इस बार, हम आपको अपने गैलेक्सी एस 9 पर सॉफ्ट रीसेट करने की सलाह देते हैं। यह उसी तरह का प्रभाव है जैसे कि हटाने योग्य बैटरी वाले उपकरणों के लिए बैटरी पुल प्रक्रिया के साथ। यह फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करता है और बैकग्राउंड में चलने वाले सभी ऐप और सेवाओं को फिर से लोड करता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाएं और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह रिबूट न हो जाए।
सॉफ्ट रीसेट के बाद, Play Store ऐप खोलें और देखें कि क्या त्रुटि 492 अभी भी प्रकट होती है। यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S9 पर Google Play Store की त्रुटि 403 को कैसे ठीक करें
दूसरा समाधान: Play Store कैश और डेटा हटाएं
एक अन्य कारण यह है कि आपके फ़ोन पर Play Store त्रुटि 492 पुरानी या दूषित कैश और डेटा फ़ाइल के कारण होती है। इसे बाहर निकालने के लिए, आपको अपनी Play Store ऐप को इसकी फ़ाइलों और डेटा को हटाकर रीसेट करना होगा ताकि डिवाइस नए सिरे से उत्पन्न कर सके। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- 3 डॉट्स आइकन (ऊपरी दाईं ओर) पर टैप करें
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप टैप करें।
- Google Play Store ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- ठीक पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
इस उदाहरण में, हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है क्योंकि यदि आपके पास नहीं है, तो यह कारण हो सकता है कि स्थापना प्रक्रिया स्पष्ट कारण के बिना रुकी हो। इसलिए, नेटवर्क रीसेट के माध्यम से आपके डिवाइस आपके होम वाईफाई से अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट हो जाएंगे।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें। एक बार पूरा होने पर, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
ऐसा करने के बाद, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और अपना Play Store ऐप खोलें और देखें कि क्या त्रुटि 492 अभी भी आपकी स्क्रीन पर दिखाई देती है। यदि यह जारी रहता है, तो अगले चरण पर कूदें।
यह भी पढ़ें: अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 पर Google Play Store की त्रुटि 498 को कैसे ठीक करें
चौथा समाधान: प्रदर्शन फैक्टरी रीसेट
यदि सभी प्रक्रियाएं समस्या को हल करने में विफल रहीं, तो आपका अंतिम उपाय आपके फोन पर रीसेट करना है। दूसरे शब्दों में, हमें डिवाइस को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाना होगा और इसके आंतरिक संग्रहण में सहेजी गई सभी फ़ाइलों और डेटा को मिटा दिया जाएगा। अन्य तरीकों के विपरीत यह एक अधिक परेशानी है क्योंकि आपको अपनी सभी फाइलों और आंतरिक भंडारण में सहेजे गए डेटा पर बैकअप बनाने में समय बिताने की आवश्यकता है।
जब बैकअप समाप्त हो जाए तो अपने डिवाइस को लॉक आउट से बचाने के लिए अपने Google और सैमसंग खातों को हटाना न भूलें। इस तरह आप अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को रीसेट करते हैं:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे पूरा विश्वास है कि एक मास्टर रीसेट प्ले स्टोर त्रुटि 492 को ठीक कर देगा क्योंकि यह ज्यादातर फर्मवेयर समस्या है बशर्ते कि फर्मवेयर किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया है। मुझे आशा है कि हम इस पोस्ट के माध्यम से आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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