एचटीसी वन M8 पर पाठ संदेश संबंधी समस्याओं के लिए समर्पित हमारी पहली केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। क्या आपको अपने M8 डिवाइस पर टेक्स्ट मैसेज भेजने या प्राप्त करने में समस्या हो रही है? अगर आप हैं तो आप सही जगह पर आए हैं क्योंकि इस पोस्ट में हम चर्चा करेंगे। हमने दुनिया की पांच वास्तविक समस्याओं का चयन किया है जिन्हें हाल ही में हमारे पाठकों ने उन मुद्दों के लिए मदद के लिए भेजा था जो अपने फोन के साथ सामना कर रहे हैं। हम इन समस्याओं का विश्लेषण करेंगे और फिर समस्या निवारण कदम प्रदान करेंगे जो एक संकल्प तक पहुंचने के लिए किए जाने की आवश्यकता है।

M8 कीबोर्ड टाइपिंग कुछ पत्र नहींरों

मुसीबत: मेरा कीबोर्ड अक्षर p या y टाइप नहीं करेगा जबकि ऊर्ध्वाधर स्थिति में यह हमेशा p बटन के लिए एक o और y बटन के लिए एक t या u करता है। इसके अलावा कई गेम और ऐप जिनमें स्वाइपिंग की आवश्यकता नहीं होती है। एप्लिकेशन के साथ ऐसा लगता है कि केंद्र के नीचे एक अदृश्य रेखा है जो मुझे भर में स्वाइप करने की अनुमति नहीं देती है। मेरी स्क्रीन पर कोई दरार या खरोंच नहीं है और फोन के किनारों के आसपास मामूली डेंट और खरोंच है। मेरा मानना ​​है कि यह धातु से बना है।

उपाय: ऐसा प्रतीत होता है कि आपके फोन का डिस्प्ले क्षतिग्रस्त हो सकता है। हालाँकि, आपको पहले किसी फ़ैक्टरी रीसेट को करके इस समस्या से संबंधित सॉफ़्टवेयर संबंधी किसी भी समस्या का समाधान करना चाहिए। आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह हटा दिया जाएगा।

• पावर बटन को दबाकर रखें
• बिजली बंद टैप करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से FACTORY RESET तक कर्सर ले जाने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
• मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो ऐसी संभावना है कि डिस्प्ले ख़राब हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और उसकी जाँच करें।

M8 पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है

मुसीबत:जब मुझे मेरे पास भेजा जाता है तो मुझे पाठ संदेश नहीं मिलते हैं। मुझे उनके पास एक ही समय मिलता है जब मैं एक फोन कॉल में हूं। फिर वे सब एक साथ पहुंचते हैं। मैं ठीक-ठीक पाठ भेज सकता हूं।

उपाय: आपके फ़ोन में सिग्नल स्तर प्राप्त करने वाला सही रेडियो नहीं हो सकता है यही कारण है कि आपको टेक्स्ट संदेश नहीं मिल रहे हैं। जब आप कॉल पर होते हैं तो फोन एक अच्छा कॉल कनेक्शन बनाने के लिए रेडियो प्राप्त सिग्नल स्तर को बढ़ा देगा और इस बढ़ाया सिग्नल के साथ टेक्स्ट संदेश आ जाएंगे।

एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या के रूप में इसे सत्तारूढ़ करने से पहले यह जांचने की कोशिश करें कि क्या यह आपके फोन सॉफ्टवेयर के कारण है।

सबसे पहले, एक भ्रष्ट अस्थायी डेटा की वजह से किसी भी समस्या को खत्म करने के लिए अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन पकड़े रहें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से RECOVERY तक कर्सर ले जाने के लिए एक बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• वाइप शुरू करने के लिए पावर की दबाएं।
• डिवाइस बूटअप स्क्रीन दिखाता है जिसके बाद एक लाल त्रिकोण वाला फोन है।
• एक ही समय में अप वॉल्यूम कुंजी और पावर कुंजी दबाएं।
• वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए तीन बार डाउन वॉल्यूम कुंजी दबाएं।
• पोंछने के लिए पावर की दबाएं।
• जब तक फोन प्रदर्शित नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें।
• रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर की दबाएं।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

• पावर बटन को दबाकर रखें
• बिजली बंद टैप करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से FACTORY RESET तक कर्सर ले जाने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
• मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

M8 के चित्र पाठ के माध्यम से नहीं दिखा रहा है

मुसीबत:मुझे भेजे गए चित्र मिलते रहें, लेकिन वे दिखाई नहीं देते हैं, लेकिन वह इसे स्क्रीनशॉट करेगा और भेजेगा कि उसने इसे भेजा है और स्क्रीन शॉट Idk के माध्यम से आता है कि क्या करना है।

उपाय: चित्रों को प्राप्त करने के लिए दो चीजें हैं जिन्हें आपको संतुष्ट करना होगा। सबसे पहले, आपके पास एक मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और आपको फ़ोन के मोबाइल डेटा सुविधा को चालू करना होगा। दूसरा, आपके फ़ोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए जो आपका फ़ोन उपयोग कर रहा है।

अपने फ़ोन को एक्सेस करने के लिए APN नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• कनेक्शन टैब पर टैप करें।
• अधिक नेटवर्क टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।

अपने फोन APN सेटिंग्स की तुलना अपने कैरियर से करें और आवश्यक बदलाव करें। आप वाहक सेटिंग्स को उनकी वेबसाइट से या उनकी तकनीकी सहायता हॉटलाइन पर कॉल करके प्राप्त कर सकते हैं।

M8 फ़्रीज हो जाता है फिर टेक्स्ट मैसेज भेजने पर बन्द हो जाता है

मुसीबत:मैंने पहले से ही अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, मैंने अपनी वारंटी का इस्तेमाल उम्मीद से समस्या को हल करने के लिए भी किया है, लेकिन समस्या का कोई भी तरीका काम नहीं करता है, जब मैं टेक्स्टिंग कर रहा हूं तो यह फ्रीज हो जाएगा और बंद हो जाएगा और जो मुझे बचा है वह नहीं होगा पहले से ही पाठ मेरे और मेरे बेटे के लिए अक्सर होता है। यह निश्चित नहीं है कि ग्राहक सहायता के लिए मैंने कई लोगों से क्या बात की है और मुझे अभी भी वही समस्याएं हैं जो कृपया मदद करें

उपाय: चूँकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन कर लिया है इसलिए यह संभावना नहीं है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या है। फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा दौर करने की कोशिश करें फिर अपने फ़ोन पर एक अलग सिम कार्ड और अलग माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग करें। पाठ संदेश भेजें, फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह अभी भी होता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

M8 पाठ संदेश नहीं भेजता है

मुसीबत:हाय मेरा फोन कल ही संदेश भेजना बंद कर दिया। मुझे लगा कि यह एक कनेक्शन समस्या हो सकती है, इसलिए मैंने इसे ज्यादा नहीं सोचा, हालांकि, मैं अपने घर पर हूं और मेरे पास सिग्नल है, लेकिन यह अभी भी संदेश नहीं भेजेगा और इसके बजाय यह चमकने से पहले एक मिनट के लिए कोशिश करेगा विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक लाल त्रिकोण और यह घोषणा करना कि यह कई प्रयासों के बाद भेजने में असमर्थ था। अगर मैं कर सकता हूं तो मैं एटी एंड टी में जाने से बचना चाहूंगा। वैसे भी क्या आप मुझे इसे ठीक करने में मदद करने में सक्षम हो सकते हैं?

धन्यवाद!

उपाय: अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी समान है। पाठ संदेश भेजने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में सिग्नल है। रिबूटिंग आमतौर पर इस प्रकार की समस्या का समाधान करता है क्योंकि यह नेटवर्क से आपके कनेक्शन को ताज़ा करता है।

आपको एटीएंडटी से भी संपर्क करना चाहिए और पूछताछ करनी चाहिए कि क्या आपके क्षेत्र में नेटवर्क से संबंधित कोई समस्या है। आपके पास किसी भी मुद्दे के लिए अपने खाते की जांच भी होनी चाहिए।

यदि कोई रिबूट समस्या को हल नहीं करता है, तो संदेश भेजने में किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें। अगर आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं तो हैंगआउट में जाने की कोशिश करें। इस तरह से आप आसानी से जांच सकते हैं कि समस्या ऐप की है या नहीं।

यदि आप Hangouts के साथ एक संदेश भेज सकते हैं तो आपको अपने स्टॉक मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने की आवश्यकता है क्योंकि इसमें कुछ भ्रष्ट डेटा संग्रहीत हो सकते हैं जिससे यह समस्या हो सकती है।

• किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• 'PHONE' पर स्क्रॉल करें, फिर Apps पर टैप करें।
• स्क्रॉल को सभी टैब पर छोड़ दिया।
• वांछित आवेदन पर टैप करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें।
• ठीक पर टैप करें।
• साफ कैश टैप करें।

यदि फिर भी आप Hangouts का उपयोग करके कोई पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं, तो अपने फ़ोन संदेश केंद्र नंबर की जाँच करने का प्रयास करें क्योंकि यह परिवर्तित हो सकता है।

• होम स्क्रीन से, संदेश टैप करें
• दाईं ओर तीन डॉट्स टैप करें
• सेटिंग्स टैप करें
• पाठ संदेश (एसएमएस) टैप करें
• एसएमएस सेटिंग्स पर टैप करें
• जांचें कि क्या सेवा केंद्र +13123149810 है (आवश्यक सुधार करें)

यदि आपके फोन में सही सर्विस सेंटर नंबर है, तो अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन पकड़े रहें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से RECOVERY तक कर्सर ले जाने के लिए एक बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• वाइप शुरू करने के लिए पावर की दबाएं।
• डिवाइस बूटअप स्क्रीन दिखाता है जिसके बाद एक लाल त्रिकोण वाला फोन है।
• एक ही समय में अप वॉल्यूम कुंजी और पावर कुंजी दबाएं।
• वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए तीन बार डाउन वॉल्यूम कुंजी दबाएं।
• पोंछने के लिए पावर की दबाएं।
• जब तक फोन प्रदर्शित नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें।
• रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर की दबाएं।

यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

• पावर बटन को दबाकर रखें
• बिजली बंद टैप करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से FACTORY RESET तक कर्सर ले जाने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
• मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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