मोबाइल उपकरणों में एसडी कार्ड की समस्याएं जैसे कि जब आपका फोन एसडी कार्ड नहीं पढ़ सकता है तो कई कारकों के कारण हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि सॉफ्टवेयर के लिए जिम्मेदार है। आम अपराधियों में एसडी कार्ड, दोषपूर्ण अपडेट, सॉफ़्टवेयर बग और मैलवेयर पर डेटा दूषित हैं। इस पोस्ट में उलझी हुई वही समस्या है, जिसमें एक Huawei P10 स्मार्टफोन द्वारा एसडी कार्ड का पता नहीं लगाया गया है। यह जानने के लिए पढ़ें कि किस कारण से फोन एसडी कार्ड को पढ़ने में विफल रहा है और यह संकेत देता है कि सिम कार्ड पहले से ही डाला और माउंट होने पर भी एसडी कार्ड में त्रुटि का पता नहीं चला है।

इससे पहले कि आप अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर का समस्या निवारण शुरू करें, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने फ़ोन के साथ संगत SD कार्ड प्रकार का उपयोग कर रहे हैं। Huawei P10 माइक्रोएसडी कार्ड को सपोर्ट करता है, जो सिम 2 स्लॉट का उपयोग करता है। आप इसे सही करवाएं।

एसडी कार्ड सपोर्ट के साथ अपने अन्य डिवाइस पर एसडी कार्ड डालने का भी प्रयास करें। यदि आपका अन्य डिवाइस एसडी कार्ड का पता लगाने या पढ़ने में सक्षम है, तो समस्या आपके Huawei P10 पर है। इसे एक सिस्टम त्रुटि या सबसे खराब, एक टूटे हुए एसडी कार्ड ट्रे की तरह हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। यदि आपने पहले अपना फोन गीला कर दिया है या गलती से गीली हो गई है तो हार्डवेयर की क्षति होने की संभावना है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका सेवा के माध्यम से है। दूसरी ओर एसडी कार्ड के साथ सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याएं, संभवतः कुछ वर्कअराउंड द्वारा घर पर ही रीमेड की जा सकती हैं। यदि आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो आपके द्वारा प्रयास करने के लिए मैंने कुछ अत्यधिक अनुशंसित प्रक्रियाओं और सामान्य समाधानों की मैपिंग की है। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।

एक नरम रीसेट एकमात्र ऐसी चीज हो सकती है जिसे मेमोरी कार्ड डिटेक्शन सहित आपके डिवाइस पर ठीक से काम करने के लिए चीजों को वापस पाने की आवश्यकता हो। हो सकता है कि आपका फ़ोन कुछ छोटी-छोटी गड़बड़ियों का सामना कर रहा हो जो एसडी कार्ड का पता लगाने में विफल रहा हो। उस ने कहा, किसी सॉफ्टवेयर ग्लिच को साफ़ करने और फ़ोन सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने Huawei P10 को सॉफ्ट रिसेट करने या रिबूट करने का प्रयास करें। ऐसे:

1. दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
2. चुनते हैं बिजली बंद दिए गए विकल्पों में से फिर टैप करें ठीक। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
3. 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक फोन चालू नहीं हो जाता।

नरम रीसेट के बाद, अपने एसडी कार्ड को फिर से माउंट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहले से ही पता चला है।

दूसरा उपाय: अनमाउंट करें फिर एसडी कार्ड निकालें।

एक अन्य संभावित कारण है कि आपके फोन द्वारा एसडी कार्ड का पता नहीं लगाया जा सकता है, क्योंकि एसडी कार्ड ठीक से बैठा या अस्वीकृत नहीं है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने फ़ोन पर SD कार्ड निकालें और पुनः भेजें। मेमोरी कार्ड में सहेजी गई किसी भी फाइल को दूषित करने से रोकने के लिए अपने डिवाइस से कार्ड को हटाने से पहले एसडी कार्ड को अनमाउंट करने की सिफारिश की जाती है। यह मेमोरी कार्ड को ख़राब करने से भी रोकेगा।

1. पर जाए समायोजन।
2. नल टोटी डिवाइस प्रबंधन।
3. चुनते हैं भंडारण।
4. नल टोटी एसडी कार्ड।
5. के विकल्प पर टैप करें एसडी कार्ड निकालो।

यह एसडी कार्ड को निष्क्रिय कर देगा, इस प्रकार यह सुरक्षित रूप से निकालने के लिए सभी सेट कर देगा।

तीसरा समाधान: सॉफ्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

सॉफ़्टवेयर अपडेट में आवश्यक फ़िक्स पैच शामिल हो सकते हैं यदि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह सिस्टम फ़ंक्शंस को प्रभावित करने वाले कुछ बगों से प्रभावित है। यही कारण है कि डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अप-टू-डेट रखने की सिफारिश की जाती है। आमतौर पर, आपको एक नया फर्मवेयर संस्करण उपलब्ध होने पर आपके एंड्रॉइड फोन द्वारा सूचित किया जाएगा। लेकिन यदि आपको कोई अपडेट सूचना दिखाई नहीं दी है, तो सेटिंग में विकल्प बंद कर दिया जा सकता है। इसका मतलब है कि आपको कुछ बिंदु पर फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से जांचने और अपडेट करने की आवश्यकता है। ऐसे:

1. अपनी नोटिफिकेशन स्क्रीन को नीचे खींचें और जाएं समायोजन।
2. चुनते हैं सॉफ्टवेयर अपडेट।
3. अद्यतन डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें (यदि एक नया फर्मवेयर उपलब्ध है)।

आप अपने डिवाइस को अपडेट डाउनलोड करने के लिए स्वचालित रूप से सेट कर सकते हैं, यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं। अन्यथा, अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के विकल्प का चयन करें।

चौथा समाधान: अपने Huawei P10 पर एसडी कार्ड को फॉर्मेट करें।

आपके एसडी कार्ड में फाइलें खराब हो सकती हैं या उसमें खराबी हो सकती है, इस प्रकार यह आपके फोन द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है। यदि यह मामला है, तो आप अपने फोन या कंप्यूटर का उपयोग करके एसडी कार्ड को मिटा या प्रारूपित कर सकते हैं। यह एसडी कार्ड पर वर्तमान में सहेजी गई सभी जानकारी को हटा देगा।

1. खोलने के लिए टैप करें ऐप्स स्क्रीन।
2. चुनते हैं समायोजन.
3. स्क्रॉल करें और टैप करें भंडारण।
4. नल टोटी एसडी कार्ड को फॉर्मेट करें.
5. संकेत मिलने पर चेतावनी संदेश पढ़ें, फिर टैप करें एसडी कार्ड को फॉर्मेट करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
6. यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है या अक्षम है, तो टैप करें एसडी कार्ड निकालो पहला विकल्प।
7. एसडी कार्ड प्रारूपण को पूरा करने के लिए, टैप करें सभी हटा दो।

Android संस्करण और आपके फ़ोन मॉडल के आधार पर विकल्प भिन्न हो सकते हैं।

पांचवां उपाय: अपने Huawei P10 को फैक्ट्री डिफॉल्ट (मास्टर रीसेट) में रीसेट करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो आप मास्टर रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं और आपका Huawei P10 अभी भी सभी संभावित समाधानों को समाप्त करने के बाद एसडी कार्ड का पता नहीं लगा सकता है। समस्या जटिल प्रणाली त्रुटियों या सॉफ़्टवेयर बगों द्वारा ट्रिगर की जा सकती है जो पिछले समाधानों का सामना करने के लिए पर्याप्त कठिन हैं। हालाँकि यह आपके डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा, इसलिए बैकअप बनाना आवश्यक है। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:

1. अपना फोन बंद करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा पावर बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
3. जब दोनों बटन जारी करें हुआवेई लोगो प्रकट होता है।
4. दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन स्क्रॉल करना और हाइलाइट करना डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प।
5. फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
6. नल टोटी डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट फिर से मेनू विकल्प से और फिर दबाएँ बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए।
7. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट तब हो जाता है और जब यह समाप्त हो जाता है, सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
8. दबाएं बिजली का बटन अपने डिवाइस की पुष्टि और पुनः आरंभ करने के लिए।

जैसे ही आप प्रारंभिक डिवाइस सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं हुआवेई वेलकम पैनल स्क्रीन पर दिखाई देता है।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को रीसेट कर सकते हैं समायोजन। ऐसे:

1. को खोलो ऐप्स मेनू होम स्क्रीन से।
2. नल टोटी समायोजन.
3. स्क्रॉल करें और चयन करने के लिए टैप करें एडवांस सेटिंग।
4. नल टोटी बैकअप पुनर्स्थापित करना।
5. स्क्रॉल करें और चयन करने के लिए टैप करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
6. नल टोटी रीसेट मास्टर रीसेट की पुष्टि करने के लिए दो बार फोन।

जब तक रीसेट समाप्त नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें और आपका फोन पुनरारंभ हो जाए। तब तक आप अपने डिवाइस को नया सेट कर सकते हैं।

अन्य विकल्प

आपका SD कार्ड पूरी तरह से दूषित हो गया है और अब उसकी मदद नहीं ली जा सकती है। इसका मतलब है कि एक नया एसडी कार्ड खरीदने की आवश्यकता है जो Huawei P10 स्मार्टफोन द्वारा संगत और समर्थित हो। एक बार नया कार्ड तैयार हो जाने के बाद, आप यह सुनिश्चित करने के लिए पहले प्रारूपित कर सकते हैं कि यह पूरी तरह से साफ है या इसमें कोई दुर्भावनापूर्ण फाइल नहीं है। स्वरूपित होने के बाद, इसे अपने फ़ोन में डालें और फिर SD कार्ड को माउंट करें। कार्ड को काम करने के लिए तैयार करने के लिए एसडी कार्ड को माउंट करना आवश्यक है।

या आप अपने फोन को एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा अच्छी तरह से मूल्यांकन करने के लिए एक Huawei सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं। ऐसा करने से अंतर्निहित कारण से हार्डवेयर क्षति का शासन होगा। आपके डिवाइस को एसडी कार्ड पढ़ने में सक्षम होने के लिए इसके लिए सेवा की आवश्यकता हो सकती है।

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