#Havawi # P20Pro एक प्रीमियम एंड्रॉइड फ्लैगशिप डिवाइस है जो एक मोबाइल डिवाइस में सर्वश्रेष्ठ कैमरों में से एक होने के लिए जाना जाता है। फोन में Leica ऑप्टिक्स के साथ ट्रिपल रियर कैमरा सिस्टम दिया गया है जो डिवाइस को उत्कृष्ट गुणवत्ता के फोटो लेने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक अच्छा कैमरा फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P20 प्रो कैमरा फ़ोटो को सहेजे नहीं गए समस्या से निपटेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P20 प्रो या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे Huawei P20 प्रो कैमरा तस्वीरें ठीक करने के लिए बचाया नहीं

मुसीबत:नमस्ते, मुझे अभी यह फोन मिला है इसलिए इसकी आदत है। कैमरे का उपयोग करते समय मैं कैमरे को क्लोज़ अप छवि पर केंद्रित करने की कोशिश कर रहा था और शटर बटन को नीचे रखा था, लेकिन इसके बजाय कई शॉट लग रहे थे, फिर ऐप बंद हो गया। चूँकि यह तब हुआ जब मैं एक फोटो लेता हूँ और फिर यह देखने की कोशिश करता हूँ कि गैलरी में कोई फाइल नहीं है। जब मैं गैलरी में जाता हूं तो फोटो नहीं होता है। मैंने विभिन्न चीजें की हैं ... बंद कर दिया और फिर से, कैश आदि को मंजूरी दे दी है लेकिन अभी भी वही है। जब मैं अपनी फ़ाइलों में देखता हूं तो कोई भी चित्र नहीं है और न ही यह विकल्प है कि छवियों को कैसे संग्रहीत किया जाए। मुझे अभी तक एसडी कार्ड नहीं मिला है, लेकिन कैमरा और गैलरी तब तक ठीक काम कर रहे हैं और मेरे पास फोन में काफी स्टोरेज है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं ... चीयर्स

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले अपने फोन में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फोन को सेफ मोड में शुरू किया जाता है

जब आप फोन को सेफ़ मोड में शुरू करते हैं तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को चलाने की अनुमति होती है। इससे आपके लिए यह जांचना आसान हो जाता है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं।

• फ़ोन बंद करें
• फ़ोन चालू करें
• जैसे ही आप स्क्रीन पर Huawei लोगो देखते हैं, वॉल्यूम DOWN बटन पर बार-बार क्लिक करना शुरू करते हैं
• जब आप बाईं ओर नीचे सुरक्षित मोड देखेंगे और सभी पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप चालू नहीं होंगे

फ़ोटो लेने की कोशिश करें, फिर देखें कि क्या यह तस्वीर गैलरी ऐप में दिखाई देती है। यदि ऐसा होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि समस्या बनी रहती है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। चूंकि इस चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले आपके फ़ोन डेटा को आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• स्टार्ट स्क्रीन पर जाएं।
• सेटिंग्स टैप करें।
• नीचे स्क्रॉल करें फिर सिस्टम टैप करें।
• टैप रीसेट करें
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
• RESET PHONE पर टैप करें।
• RESET PHONE पर टैप करें।
• Huawei P20 प्रो पर सहेजे गए सभी डेटा और सेटिंग्स को हटा दिया जाएगा। Huawei P20 प्रो अपने आप रिसेट और रीबूट होगा।
• Huawei P20 Pro को रीसेट कर दिया गया है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।