#Havawi # P20Pro पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जो आज बाजार में सबसे अच्छे कैमरा फोन में से एक के रूप में जाना जाता है। फोन में DxOMark वेबसाइट की उच्चतम रैंकिंग है जो कि लेइको ऑप्टिक्स वाले ट्रिपल रियर कैमरा सिस्टम के उपयोग के कारण संभव हुई है। यह एक शक्तिशाली उपकरण है जो हिसिलिकॉन किरिन 970 का उपयोग करता है जो 8 जीबी रैम के साथ मिलकर एप को आसानी से चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P20 प्रो से निपटेंगे सुपरचार्ज समस्या नहीं है।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P20 प्रो या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

Huawei P20 प्रो को कैसे ठीक करें सुपरचार्ज नहीं

मुसीबत: मेरे पास एक Huawei P20 प्रो है और यह अब सुपरचार्ज नहीं करता है। जब मैं फोन को पावर से जोड़ता हूं, तो सुपरचार्ज आइकन 40-45 सेकंड के लिए दिखाई देता है और फिर चार्जिंग आइकन दिखाई देता है। मुझे नहीं पता कि समस्या चार्ज है, केबल या फोन। मैं पहले से ही एक नया केबल खरीदता हूं, लेकिन उस समस्या को हल नहीं किया। मैं चार्ज नहीं खरीदना चाहता क्योंकि यह महंगा है और मुझे यकीन नहीं है कि इसका समाधान हो सकता है। क्या आपके पास कोई सिफारिश है?

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

हुआवेई सुपरचार्ज फीचर एक फास्ट चार्जिंग तकनीक है जो वोल्टेज को बैटरी के सेल वोल्टेज के करीब रखती है। यह चार्जिंग प्रक्रिया को अधिक कुशल बनाता है और वास्तव में बैटरी के जीवनकाल को लंबा कर सकता है।

यदि फोन का सुपरचार्ज फीचर काम नहीं कर रहा है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• यदि आपका फोन गीला हो गया है, तो केवल डिवाइस पूरी तरह से सूखा होने पर डिवाइस को चार्ज करना सुनिश्चित करें।
• यदि आप मूल चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन समस्या तब होती है, तो आपको एक अलग मूल चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो जाँच करें कि क्या यह किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है।

एक नरम रीसेट करें

इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी होगी, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा और आमतौर पर इस तरह की समस्या को ठीक करेगा।

फोन को सेफ मोड में बूट करें

यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को चलाने की अनुमति है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको पता लगाना चाहिए कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।

• फ़ोन बंद करें।
• इसे वापस चालू करें
• जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं
• एक बार डिवाइस को बूट करने के बाद आप नीचे बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देख सकते हैं

रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें

यह फोन में संग्रहीत किसी भी अस्थायी डेटा या फ़ाइलों को मिटा देगा जो पहले से ही भ्रष्ट हो सकते हैं और समस्या का कारण बन रहे हैं। यह प्रक्रिया आपके व्यक्तिगत फ़ोन डेटा को नहीं मिटाएगी।

• अपने Huawei P20 प्रो डिवाइस को बंद करें।
• जब तक आपका फोन पूरी तरह से बंद न हो जाए, तब तक कुछ सेकंड रुकें।
• एक साथ थोड़ी देर के लिए अपने Huawei P20 प्रो डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• आपका फ़ोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यह अंतिम समस्या निवारण चरण है जिसे आपको उपरोक्त चरणों में समस्या को ठीक करने में विफल होने पर करना चाहिए। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

• स्क्रीन पर EMUI लोगो दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और पावर बटन दबाए रखें।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट स्पर्श करें।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
• फोन अब सभी सामग्रियों को मिटा देगा।
• अब रिबूट सिस्टम चुनें।
• फोन अब प्रारंभिक सेटअप स्क्रीन पर रीबूट होगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होने की संभावना है। आपको सर्विस सेंटर पर फोन रिपेयर करवाना होगा।

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