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Android प्रशंसकों को नमस्कार! आज का समस्या निवारण एपिसोड कई Android उपकरणों पर एक सामान्य समस्या को संबोधित करता है: धीमा वाईफ़ाई मुद्दा। यदि आपको अपने Huawei P20 प्रो पर धीमी गति से वाईफाई की समस्या है, तो इसके साथ नीचे से निपटने का तरीका जानें।
Huawei P20 प्रो धीमे वाईफ़ाई मुद्दे को कैसे ठीक करें
धीमी वाईफ़ाई समस्या को ठीक करने के लिए कारणों को कम करने के लिए समस्या निवारण चरणों का एक सेट करने की आवश्यकता होती है। आप क्या कर सकते हैं, यह जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
वाईफ़ाई कनेक्शन की गति की जाँच करें
यदि आप अपने वाईफाई नेटवर्क के प्रशासक हैं, तो आपके पास यह विचार होना चाहिए कि आपका वाईफाई इंटरनेट कनेक्शन कितना तेज होना चाहिए। अधिकांश इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (आईएसपी) को उनके विज्ञापन किए गए कनेक्शन की गति का लगभग 80% प्रदान करने की उम्मीद है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी 100Mbps कनेक्शन की गति के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो आप कम से कम 80Mbps प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं। नीचे दी गई किसी भी चीज को खराब सेवा माना जा सकता है और इसे आपके आईएसपी द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए। इसलिए, इस मामले में पहला समस्या निवारण कदम आप यह देखना चाहते हैं कि आपके पास आईएसपी के साथ कोई समस्या है या नहीं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करने के लिए उपयोग किए जाने वाले एक को छोड़कर सभी उपकरणों को अपने वाईफाई से डिस्कनेक्ट करें। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि कोई अन्य कनेक्टेड डिवाइस आपके वाईफाई का उपयोग वीडियो स्ट्रीम करने या बड़ी फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए न करे।
- यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो speedtest.net या fast.com जैसी साइटों पर जाएं। यदि आप अपने Huawei P20 प्रो पर हैं, तो आप या तो अपने वेब ब्राउज़र का उपयोग उसी साइटों पर जाने के लिए कर सकते हैं, या किसी स्पीडटेस्ट ऐप को डाउनलोड कर सकते हैं।
- कम से कम 3 बार स्पीडटेस्ट चलाएं।
- तीन डाउनलोड गति परीक्षण के परिणामों के औसत की गणना करें। यदि सबसे बेहतर परिणाम आपकी अपेक्षित कनेक्शन गति से नीचे हैं, तो आपके ISP की तरफ कोई समस्या होनी चाहिए। इस मामले में, आपको उनसे संपर्क करना चाहिए ताकि वे आपको आगे समस्या निवारण में मदद कर सकें।
दूसरी ओर, यदि वाईफाई इंटरनेट की गति सामान्य है या विज्ञापित गति के 80% के भीतर आती है, लेकिन आपके Huawei P20 प्रो पर एप्लिकेशन धीमा दिखाई देता है, तो इसके अन्य कारण होने चाहिए। आपको अपने फ़ोन का समस्या निवारण जारी रखना चाहिए।
पावर साइकिल नेटवर्क डिवाइस
किसी भी नेटवर्क मुसीबत में, इसमें शामिल सभी उपकरणों को ताज़ा करके समस्या निवारण शुरू करना हमेशा एक अच्छा विचार है। अपने मॉडेम / राउटर और अन्य सभी उपकरणों को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। अपने मॉडेम / राउटर के लिए, आप इसे अपने सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए कम से कम 10 सेकंड के लिए वॉल आउटलेट से अनप्लग करना चाहते हैं। पोर्टेबल उपकरणों के लिए, एक सामान्य पुनरारंभ करना चाहिए।
मजबूरन रिबूट
पहले समस्या निवारण चरणों में से एक जिसे आप अपने Huawei P20 प्रो पर आज़मा सकते हैं, इसे पुनः आरंभ करके है। यह कैसे करना है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- मेनू से पावर ऑफ चुनें और ओके पर टैप करें।
- लगभग 5 सेकंड तक रुकें।
- पावर बटन के साथ डिवाइस को फिर से चालू करें।
- किया हुआ!
वाईफाई नेटवर्क को भूल जाइए
जब वाईफाई समस्या निवारण की बात आती है, तो वाईफाई नेटवर्क को भूल जाना भी एक अच्छा विचार है। आप सेटिंग्स> वायरलेस और नेटवर्क> वाई-फाई के तहत जा सकते हैं और फिर ऐसा करने के लिए अपना नेटवर्क चुनें। यह उक्त नेटवर्क से फोन को डिस्कनेक्ट कर देगा इसलिए यह अगली बार फिर से कनेक्ट होने पर आपसे पासवर्ड मांगेगा।
स्थिर आईपी [वैकल्पिक] का प्रयास करें
कभी-कभी, डिफ़ॉल्ट डायनेमिक विकल्प के बजाय स्थिर करने के लिए वाईफाई नेटवर्क कनेक्शन के आईपी प्रकार को बदलना भी समस्याओं को ठीक कर सकता है। समस्या निवारण कदम के लिए आपके राउटर के निश्चित या स्थिर आईपी सेगमेंट को समय से पहले जांचना आवश्यक है क्योंकि आपको सही स्टेटिक आईपी दर्ज करने की आवश्यकता होगी। अपने राउटर मैनुअल से परामर्श करें यदि आपको नहीं पता कि यह कैसे करना है।
यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- सेटिंग्स> वायरलेस और नेटवर्क> वाई-फाई पर जाएं।
- अपने वाईफाई नेटवर्क पर टैप करें और दबाए रखें।
- नेटवर्क विकल्प को संशोधित करें टैप करें।
- उन्नत विकल्प चुनें।
- IP सेटिंग्स टैप करें।
- स्टेटिक पर टैप करें।
- निम्न पृष्ठ में दिखाई देने वाली जानकारी दर्ज करें: स्थिर IP पता, प्रवेश द्वार, नेटवर्क उपसर्ग लंबाई और डोमेन नाम।
- सभी सही जानकारी सहेज लेने के बाद, परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए सहेजें पर टैप करें।
मोबाइल डेटा का स्वत: उपयोग टॉगल करें
यदि आपका वाईफाई सिग्नल कमजोर या गैर-मौजूद है, तो आपका Huawei P20 प्रो डिफ़ॉल्ट रूप से मोबाइल डेटा पर स्विच करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कभी-कभी, यह सुविधा किसी कारण से छोटी या अक्षम हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह वही है जो हाथ में वाईफ़ाई समस्या पैदा कर रहा है, आप इसे बंद करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे:
- मोबाइल डेटा चालू करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- वाई-फाई + पर टैप करें
- वायरलेस और नेटवर्क टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें।
- वाई-फाई + पर टैप करें
- फ़ंक्शन को चालू या बंद करने के लिए वाई-फाई + के बगल में स्थित संकेतक को दबाएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यह एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण कदम है जब वाईफाई समस्याओं सहित नेटवर्क के मुद्दों से निपटना है। इस चरण को करना सभी वायरलेस नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करता है, जिसमें वाईफाई, मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ शामिल हैं।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
- किया हुआ।
सिम को रीसेट करें
अपने सिम कार्ड को अपने डिवाइस से डिस्कनेक्ट करना अक्सर लाभ लाता है जब नेटवर्क मुद्दों को ठीक करने की बात आती है। क्योंकि ऐसा करने से डिवाइस पुराने या वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करने के लिए बाध्य करता है और इसे नए और संभवतः नए के साथ बदल देता है। नेटवर्क समस्याएं कभी-कभी आपके वाहक-स्तर पर नेटवर्क संशोधनों से उपजी हो सकती हैं।
अपने Huawei P20 प्रो से सिम कार्ड निकालने से पहले, संभव डेटा भ्रष्टाचार से बचने के लिए डिवाइस को बंद करना सुनिश्चित करें। एक बार जब आपने सिम कार्ड निकाल दिया, तो उसे फिर से डालने से पहले कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें। दोबारा, सुनिश्चित करें कि कार्ड डालने से पहले आपका फ़ोन बंद है।
कैश विभाजन को साफ़ करें
कभी-कभी, एक दूषित सिस्टम कैश समस्याओं का कारण बन सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि एंड्रॉइड एक अच्छी प्रणाली कैश का उपयोग कर रहा है, जो कैश विभाजन में स्थित है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- पावर कुंजी दबाकर और फिर पावर बंद करके अपने Huawei P20 प्रो को बंद करें।
- एक बार जब यह बंद हो जाता है, तो पॉवर और वॉल्यूम अप कीज को एक साथ दबाए रखें जब तक कि आपको Huawei लोगो दिखाई न दे।
- पावर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम को तब तक दबाए रखें जब तक आप स्क्रीन पर ईएमयूआई न देखें।
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- वाइप कैश पार्टीशन को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- जब यह रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम का उपयोग करता है और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी।
खराब ऐप के लिए जाँच करें
कभी-कभी, बग्स के परिणामस्वरूप, एक तृतीय पक्ष ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या कोई डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर बूट करने का प्रयास करें।
- फ़ोन बंद करें।
- फ़ोन चालू करें।
- एक बार Huawei लोगो स्क्रीन प्रदर्शित होने के बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं जब तक कि आप स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड न देखें। यदि आप असफल हैं, तो चरण 1-3 दोहराएं जब तक कि आप इसे सही न करें।
याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि वाईफ़ाई कनेक्शन की गति सामान्य हो जाती है या इसमें काफी सुधार होता है, तो यह एक संकेत है कि डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक बैंडविड्थ को हॉगिंग कर सकता है। हमने खराब ऐप्स या मैलवेयर वाले उपकरणों पर यह व्यवहार देखा है। अन्य मामलों में, खराब या अक्षम रूप से कोड किए गए एप्लिकेशन समस्याओं का कारण बन सकते हैं। आपके कौन से डाउनलोड किए गए ऐप्स की पहचान करने में समस्या हो रही है:
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करके सुरक्षित मोड से बाहर निकलें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- यदि समस्या वापस आती है, तो सुरक्षित मोड पर बूट करें।
- एक ऐप अनइंस्टॉल करें। सबसे हाल ही में डाउनलोड किए गए के साथ शुरू करें।
- प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इसे हटाने से समस्या हल हो गई है।
- जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते, तब तक चरण 1-4 दोहराएं।
- आपके द्वारा समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को निकालने के बाद, आप अपने द्वारा हटाए गए अन्य एप्लिकेशन को पुनः स्थापित कर सकते हैं।
फैक्टरी अपने Huawei P20 प्रो को रीसेट करें
किसी भी अज्ञात फोन बग को हल करने के लिए जो ग्रंथों को भेजने से रोकता है, आप अपने डिवाइस को रीसेट करना चाहते हैं। समय से पहले सभी व्यक्तिगत डेटा को वापस करना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- फिर निम्नलिखित कुंजी संयोजन को दबाए रखते हुए फोन को चालू करें: पावर बटन वॉल्यूम अप बटन
- तब तक बटन दबाए रखें जब तक कि Huawei लोगो डिस्प्ले से गायब न हो जाए और स्क्रीन काली न हो जाए।
- अब आप बटन जारी कर सकते हैं।
- यह अब एक पल के बाद बूट मेनू प्रदर्शित करेगा।
- वॉल्यूम कुंजियों के साथ "वाइप कैश फैक्टरी रीसेट" प्रविष्टि पर जाएं, फिर पावर कुंजी का उपयोग करके इसे चुनें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद फोन को रिबूट करें
