#Huawi # P20 अप्रैल 2018 में पहली बार जारी किया गया एक प्रीमियम हाई एंड एंड्रॉइड डिवाइस है। यह फोन फ्रंट और बैक दोनों तरफ ग्लास के साथ एल्यूमीनियम फ्रेम का उपयोग करता है। इसमें 5.8 इंच का IPS LCD डिस्प्ले है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2240 पिक्सल है। पीछे की तरफ डुअल रियर कैमरा सिस्टम है जबकि फ्रंट में सिंगल 24MP का सेल्फी कैमरा पाया गया है। हुड के तहत एक हिसिलीकॉन किरिन 970 प्रोसेसर है जिसे 6GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P20 स्क्रीन के फ़्लिकरिंग मुद्दे से निपटेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P20 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
Huawei P20 स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को कैसे ठीक करें
मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप नीचे सूचीबद्ध किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है .. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह एक पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा। एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
एक कारण जो फोन की स्क्रीन को झिलमिलाहट का कारण बन सकता है वह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। आपके फ़ोन में कुछ भ्रष्ट डेटा हो सकते हैं जिससे स्क्रीन झिलमिलाहट का कारण बन सकती है। अभी हम फोन के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर अपने समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे।
एक नरम रीसेट करें
पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह है फोन का सॉफ्टवेयर रिफ्रेश करना जो फोन को रीस्टार्ट करके आसानी से किया जा सकता है। यह कदम आमतौर पर तब किया जाता है जब डिवाइस अनुत्तरदायी होता है लेकिन यह इस मामले में भी किया जा सकता है क्योंकि फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करने से आमतौर पर कोई अस्थायी भ्रष्ट डेटा समाप्त हो जाएगा जो समस्या पैदा कर सकता है।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
कभी-कभी आपके द्वारा Google Play Store से डाउनलोड किया गया ऐप इंस्टॉल होने पर फ़ोन पर समस्याएँ पैदा करेगा। यह एप्लिकेशन में कीड़े या ऐप और आपके फोन सॉफ़्टवेयर के बीच संगतता मुद्दों के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।
- कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाकर रखें।
- पावर बटन को दबाकर रखें और स्क्रीन पर Huawei का लोगो देखने के बाद इसे जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के बाद, तुरंत वॉल्यूम कुंजी दबाकर रखें।
- वॉल्यूम कुंजी को तब तक पकड़े रखें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न हो जाए।
- एक बार जब फोन उठता है, तो स्क्रीन के नीचे "सेफ मोड" दिखाई देना चाहिए
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
आपको उस विशिष्ट ऐप का पता लगाने के लिए एक परीक्षण और त्रुटि विधि करने पर विचार करना चाहिए जो इस समस्या का कारण बन रहा है। समस्या होने से पहले आपके द्वारा डाउनलोड किए गए अंतिम ऐप को अनइंस्टॉल करके शुरू करें। यदि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर करती है, तो सूची में अगले ऐप को अनइंस्टॉल करें। एक बार जब स्क्रीन किसी विशिष्ट ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद फ़्लिकर करना बंद कर देती है तो वह ऐप सबसे अधिक संभावना वाला अपराधी होता है।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
कभी-कभी फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।
- अपना फोन बंद करें।
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
- फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
- ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
- प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
यदि उपरोक्त चरण Huawei P20 स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो इस समय इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
- अपना फोन बंद करें।
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
- फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
- चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
- प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें
फोन को सेटअप करें, लेकिन अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें, फिर भी जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है, संभवतः डिस्प्ले असेंबली। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।