#LG # G7One G7 फ्लैगशिप डिवाइस का एक वेरिएंट है जो एंड्रॉयड वन सिस्टम पर चलता है। इसका मतलब यह है कि आपको निर्माता या वाहक द्वारा जोड़े गए ब्लोटवेयर ऐप के बिना एक शुद्ध एंड्रॉइड अनुभव प्राप्त होगा। यह फोन IP68 प्रमाणित है, 6.1 इंच IPS LCD डिस्प्ले का उपयोग करता है, इसमें एक रियर और फ्रंट कैमरा सिस्टम है, और हुड के नीचे 4GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर का उपयोग करता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG G7 से निपटेंगे जो MMS समस्या नहीं भेज सकता है।

यदि आपके पास LG G7 एक या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

एलजी जी 7 को कैसे ठीक करें एक एमएमएस जारी नहीं कर सकते

इस समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों में से कोई भी करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

आपके एमएमएस को सफलतापूर्वक भेजने और प्राप्त करने के लिए आपके फोन में दो शर्तें होनी चाहिए। सबसे पहले, आपके फोन में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और यह एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल प्राप्त कर रहा है, अधिमानतः एलटीई। दूसरा, आपके फोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए। ये सेटिंग्स प्रत्येक वाहक के लिए अद्वितीय हैं। आपको अपने फोन एपीएन सेटिंग्स की तुलना करना चाहिए कि आपका वाहक क्या उपयोग कर रहा है और यदि आवश्यक हो तो आवश्यक परिवर्तन करें। आप अपनी कैरियर एपीएन सेटिंग्स को उनकी वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं या आप उनकी ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल करके भी इसे प्राप्त कर सकते हैं।

आप निम्न चरणों के द्वारा अपने फ़ोन के APN तक पहुँच सकते हैं:

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स।
• 'नेटवर्क' टैब पर टैप करें।
• अधिक> मोबाइल नेटवर्क> पहुंच बिंदु नाम टैप करें।

यहां से आप जांच सकते हैं कि सेटिंग्स सही हैं या नहीं।

यदि आपका फोन दोनों शर्तों को पूरा करता है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

एक नरम रीसेट करें

यह क्रिया फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करेगी जो आमतौर पर एक मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक कर सकती है। इस प्रक्रिया को करने के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज़ करें। एक बार यह भेजने और एमएमएस भेजने की कोशिश की जाती है।

मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

ऐसे उदाहरण हैं जब टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के भीतर भ्रष्ट डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना होगा।

• होम स्क्रीन टैप सेटिंग्स से।
• 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
• एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
• सभी का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें
• मैसेजिंग ऐप पर टैप करें, फिर स्टोरेज।
• कैश साफ़ करें या डेटा साफ़ करें फिर हाँ

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे मामले हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इंस्टॉल होने पर फ़ोन पर समस्याएँ पैदा करेगा। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
• प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
• जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
• जब डिवाइस पुनरारंभ होता है, तो यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

इस समस्या का कारण बनने वाले ऐप को ढूंढना एक परीक्षण और त्रुटि विधि है। फोन को सामान्य रूप से शुरू करें फिर एक ऐप को अनइंस्टॉल करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि कोई एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या न हो। यह एप्लिकेशन सबसे अधिक संभावना है कि समस्या क्या है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें।
• डिलीट> DELETE पर टैप करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण LG G7 को ठीक करने में विफल रहता है तो MMS समस्या नहीं भेज सकता है, तो आपका अंतिम विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• जब data सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स का संदेश रीसेट हो जाए, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद आपके फोन में फिर से यह सुनिश्चित हो जाता है कि एपीएन सेटिंग्स सही हैं तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।