#LG # G7ThinQ पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम हाई एंड एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो न केवल IP68 सर्टिफाइड है बल्कि शॉक एंड्योरेंस के लिए MIL-STD-810G कंप्लेंट भी है। इस फोन में एक सॉलिड बॉडी है जो आगे और पीछे दोनों तरफ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एल्यूमिनियम फ्रेम से बना है। यह एक 6.1 HD QHD + FullVision MLCD + RGBW डिस्प्ले का उपयोग करता है जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए उपयोग करने के लिए बहुत अच्छा है, जबकि हुड के नीचे एक शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो 6GB रैम के साथ मिलकर इसे आसानी से ऐप चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG G7 ThinQ से निपटने के लिए माइक्रोएसडी कार्ड समस्या नहीं पढ़ेंगे।

यदि आपके पास LG G7 ThinQ या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

एलजी जी 7 थिनक्यू को कैसे ठीक करें माइक्रोएसडी कार्ड पढ़ना नहीं

मुसीबत: मेरे एलजी जी 7 थिनक्यू फोन ने अचानक मेरा माइक्रो एसडी कार्ड (सैनडिस्क अल्ट्रा प्लस 128 जीबी) पढ़ना छोड़ दिया। मेरे पास ज्यादातर कार्ड पर संगीत और तस्वीरें हैं, लेकिन वे उन तक नहीं पहुंच सकते। ऐप भी उन्हें नहीं देखते हैं। जब मैं फ़ाइल प्रबंधक खोलता हूं तो यह सही ढंग से इंटरनल स्टोरेज (128GB) दिखाता है लेकिन कहते हैं कि SD कार्ड नहीं डाला गया है। जब मैं इसे अपने एसडी एडेप्टर में डालता हूं, तो मैं अपने पीसी पर कार्ड को पढ़ने और एक्सेस करने में सक्षम हूं। मैंने कार्ड को कई बार हटाया और पुनः इंस्टॉल किया है। फोन में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, इसलिए मैंने इसे स्थापित करने के लिए और कार्ड को स्थापित किए बिना, दोनों को अनुकरण करने के लिए आपके निर्देशों का पालन किया (पावर और वॉल्यूम डाउन बटन / पावर डाउन)। इनमें से किसी भी प्रयास ने काम नहीं किया है। अंतिम सिस्टम अपडेट 19 दिसंबर, 2018 था। यह मुद्दा 29 जनवरी, 2019 से शुरू हुआ था। क्या आपके पास इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कोई अन्य सुझाव है?

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

इस मामले में पहली बात यह है कि आप यह सत्यापित करना चाहते हैं कि कार्ड किसी अन्य डिवाइस को पढ़कर काम कर रहा है या नहीं। अगर आपके पास कंप्यूटर है तो अपने कार्ड को इससे जोड़ने के लिए कार्ड रीडर का उपयोग करें। यदि इसे पढ़ा नहीं जा सकता है, तो यह पहले से ही सबसे अधिक दूषित है और इसे एक नए के साथ बदलने की आवश्यकता है।

यदि यह पढ़ा जा सकता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर पर कॉपी करके कार्ड की सामग्री का बैकअप लें। एक बार जब यह FAT32 विभाजन का उपयोग करके कार्ड को प्रारूपित कर लेता है तो इसे अपने फोन में वापस डालें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक शीतल रीसेट करें

जब भी आपका फ़ोन अनुत्तरदायी हो जाता है, तो आपको सबसे पहले एक सॉफ्ट रीसेट करना होगा, जो इस मामले में भी काम करना चाहिए क्योंकि यह आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को रीफ़्रेश करेगा और आमतौर पर अधिकांश मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करेगा। सॉफ्ट रीसेट को पावर बटन और वॉल्यूम डाउन दबाकर रखा जाता है, जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज़ करें। जब फोन चेक ऑन हो जाता है अगर समस्या अभी भी होती है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

कभी-कभी समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है जिसे आपने हाल ही में डाउनलोड किया है आप जाँच सकते हैं कि क्या यह समस्या है जिससे फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या होती है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
• प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
• जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
• आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।

अगर फोन इस मोड में माइक्रोएसडी कार्ड पढ़ सकता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

आपका फोन अपने स्टोरेज स्पेस में एक समर्पित पार्टीशन में अस्थायी डेटा स्टोर करेगा जो डिवाइस को आसानी से चलाने में मदद करता है। यदि यह डेटा दूषित हो जाता है, तो डिवाइस पर समस्याएँ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह वह समस्या नहीं है जिसके कारण आपको फ़ोन का कैश विभाजन साफ़ करना पड़ेगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• वाइप कैश का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• हां हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।

जांचें कि क्या फोन माइक्रोएसडी कार्ड पढ़ सकता है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• 'फ़ैक्टरी डेटा रीसेट' प्रकट होता है।
• हां हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।
• हां हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो डिवाइस पर एक नए माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।