#LG # V40ThinQ पिछले साल जारी किया गया एक उच्च अंत एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं।यह एक IP68 सर्टिफाइड डिवाइस है जो फ्रंट और बैक दोनों तरफ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एक एलुमिनियम फ्रेम का इस्तेमाल करता है। इसमें 6.4 HD क्यूएचडी + फुलविज़न ओएलईडी है जबकि हुड के नीचे 6 जीबी रैम के साथ स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG V40 ThinQ से निपटेंगे कैमरा चित्र गैलरी समस्या में दिखाई नहीं दे रहे हैं।

यदि आपके पास LG V40 ThinQ या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे एलजी V40 ThinQ कैमरा तस्वीरें ठीक करने के लिए गैलरी में नहीं दिखा रहे हैं

मुसीबत: जब मैं कैमरे के साथ तस्वीरें लेता हूं, तो निचले बाएं कोने पर थंबनेल में एक पूर्वावलोकन दिखाई देता है। जब मैं इसे देखने के लिए अपने फोन को अनलॉक करता हूं, तो चित्र मेरी गैलरी या डीआईसीएम में नहीं होता है। कभी-कभी, अगर मैं अपने फोन को अनलॉक किए बिना पूर्वावलोकन खोलने की कोशिश करता हूं, तो यह बताता है कि हाल ही में कोई तस्वीर नहीं ली गई थी क्योंकि फोन को आखिरी बार लॉक किया गया था, हालांकि मैं उस छवि को देख सकता हूं जिसे छोटे आइकन में लिया गया था। इन तस्वीरों का क्या हुआ और क्या उन्हें बरामद किया जा सकता है?

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है और क्या यह आपकी तस्वीरों के डिफ़ॉल्ट भंडारण स्थान के रूप में सेट किया जा रहा है? अगर फिर भी इस कार्ड को हटाने की कोशिश की जाती है तो अपने फोन के साथ कुछ तस्वीरें लें। ये तस्वीरें अपने आप फोन के इंटरनल स्टोरेज में स्टोर हो जाएंगी। जांचें कि क्या आप इन तस्वीरों तक पहुंचने में सक्षम हैं। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या एक दोषपूर्ण माइक्रोएसडी कार्ड के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आपको एक नया कार्ड मिलेगा। आपके कार्ड में संग्रहीत डेटा के लिए आप इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि समस्या तब भी होती है जब आपकी तस्वीरों और वीडियो के डिफ़ॉल्ट भंडारण स्थान को आंतरिक भंडारण में सेट किया जाता है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

यह कदम आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी होता है, लेकिन इस मामले में भी काम करना चाहिए क्योंकि यह ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करेगा। पावर बटन और वॉल्यूम डाउन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

कैमरा और गैलरी एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करें

ऐसी संभावना है कि समस्या कैमरा या गैलरी ऐप के भीतर भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। अगर ऐसा है तो आपको इन ऐप्स का कैश और डेटा क्लियर करना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
• एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
• निम्नलिखित का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें: सभी
• इच्छित एप्लिकेशन टैप करें, फिर संग्रहण करें।
• कैश साफ़ करें या डेटा साफ़ करें फिर हाँ

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है।

• फ़ोन बंद करें।
• प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
• जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
• आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।

इस मोड में समस्या होती है, तो जाँच करने के लिए प्रयास करें। यदि यह नहीं है तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें

फोन के कैश विभाजन को साफ़ करने से अस्थायी सिस्टम डेटा मिट जाएगा, जो यदि दूषित हो तो यह समस्या पैदा कर सकता है।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें
• डिलीट> DELETE पर टैप करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• जब data सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स का संदेश रीसेट हो जाए, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं

एक बार रिसेट पूरा होने के बाद फोन को रीस्टार्ट करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको इस उपकरण को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।