विषय
LG V40 ThinQ आज एंड्रॉइड के लिए शीर्ष स्तरीय फोन में से एक है। इसने कहा, यह केवल अपनी कक्षा के लिए उपलब्ध हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर सस्ता माल की एक अद्भुत सरणी को स्पोर्ट करता है। हालाँकि यह संदेश समस्याओं से डिवाइस को प्रतिरक्षा नहीं बनाता है। आज का लेख आपको उन समस्या निवारण चरणों को दिखाता है जिन्हें आप अपने LG V40 ThinQ पर MMS भेजने में समस्या होने पर आजमा सकते हैं।
LG V40 ThinQ का समस्या निवारण कैसे करें जो MMS नहीं भेजते
एमएमएस समस्या को ठीक करने के लिए कई कारकों पर विचार करना चाहिए। नीचे समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जो आप अपनी MMS समस्या को ठीक करने के लिए करना चाहते हैं।
मोबाइल डेटा चालू करें
यह अक्सर सबसे आम कारण है कि बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ता एमएमएस समस्याओं का सामना करते हैं। नियमित ग्रंथों के विपरीत, एमएमएस को काम करने के लिए सेलुलर डेटा की आवश्यकता होती है। MMS भेजने का प्रयास करने से पहले मोबाइल डेटा को चालू करना सुनिश्चित करें।
मोबाइल डेटा चालू करने के लिए:
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स सेटिंग्स आइकन> नेटवर्क और इंटरनेट नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स आइकन।
- डेटा उपयोग टैप करें।
- स्विच चालू या बंद करने के लिए मोबाइल डेटा टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
कुछ वाहक वाईफाई पर एमएमएस भेजने की अनुमति दे सकते हैं, इसलिए अपने वाईफाई कनेक्टिविटी की जांच करने की कोशिश करें, यदि यह आपका सेटअप है।
मोबाइल डेटा आपके कैरियर के लिए एक मूल्य वर्धित सेवा हो सकती है। इसका मतलब है कि इसे स्वचालित रूप से उपयोग की अनुमति नहीं है और आपको इसकी सदस्यता लेने की आवश्यकता है। अपने वाहक से बात करें यदि यही कारण है कि एमएमएस भेजने में विफल रहता है।
किसी भी त्रुटि पर ध्यान दें
नेटवर्क समस्याएँ जैसे MMS भेजने में असमर्थ होना एक कारण से होता है। एक बुनियादी चीज़ जो आपको ध्यान में रखनी चाहिए, वह यह पता लगाना है कि क्या कोई त्रुटि संदेश है या नहीं। किसी उपयोगकर्ता या समस्या निवारक के लिए त्रुटियां गाइडपोस्ट की तरह होती हैं जो उन्हें सही दिशा में ले जाती हैं। वे आमतौर पर सॉफ़्टवेयर और वाहक पर भिन्न होते हैं, इसलिए यदि आपका LG V40 ThinQ भेजने में विफल होने के बाद एक दिखाता है, तो इसे लिख लें और वेब में त्वरित जांच करें।
यदि सभी में कोई त्रुटि नहीं है और मैसेजिंग ऐप बस भेजने वाले आइकन को क्रैश या दिखाता है, तो अगले समस्या निवारण चरणों पर जाएं।
वॉइस कॉलिंग कार्य करता है या नहीं इसकी जाँच करें
कई वाहक सेवाओं को बंडल करते हैं और एमएमएस और वॉयस कॉलिंग के लिए एक ही सेटअप का उपयोग करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास कॉल करने या प्राप्त करने में समस्याएँ हैं या नहीं। यदि आप करते हैं, तो आपकी समस्या का सबसे संभावित कारण नेटवर्क से संबंधित है। इस मामले में, हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को छोड़ दें और इसके बजाय अपने नेटवर्क ऑपरेटर से तुरंत संपर्क करें। वॉयस कॉलिंग समस्या ठीक हो जाने के बाद, MMS रिज़ॉल्यूशन सबसे अधिक संभावना है।
ये कुछ संभावित कारण हैं जिनकी वजह से वॉयस कॉलिंग काम नहीं कर सकती है, इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- पर्याप्त नेटवर्क कवरेज नहीं
- एक अस्थायी नेटवर्क समस्या है
- प्राप्त करने के अंत में एक त्रुटि है
- चयनित नेटवर्क सीमा से बाहर है
- चयनित नेटवर्क मोड उपलब्ध नहीं है
- रोमिंग आपके रेट प्लान में सक्रिय नहीं है
- आपके प्रीपेड फोन कार्ड पर कोई क्रेडिट नहीं है
- आपका नंबर निलंबित कर दिया गया है
- फ्लाइट मोड चालू है
- फिक्स्ड डायलिंग चालू है
- अज्ञात कारणों से आपका मोबाइल फ़ोन ओवरलोडेड है
- आपका सिम दोषपूर्ण है
सिम को रीसेट करें
अपने सिम कार्ड को अपने डिवाइस से डिस्कनेक्ट करना अक्सर लाभ लाता है जब नेटवर्क मुद्दों को ठीक करने की बात आती है। क्योंकि ऐसा करने से डिवाइस पुराने या वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करने के लिए बाध्य करता है और इसे नए और संभवतः नए के साथ बदल देता है। नेटवर्क समस्याएं कभी-कभी आपके वाहक-स्तर पर नेटवर्क संशोधनों से उपजी हो सकती हैं।
अपने एलजी V40 ThinQ से सिम कार्ड निकालने से पहले, संभव डेटा भ्रष्टाचार से बचने के लिए डिवाइस को बंद करना सुनिश्चित करें। एक बार जब आपने सिम कार्ड निकाल दिया, तो उसे फिर से डालने से पहले कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें। दोबारा, सुनिश्चित करें कि कार्ड डालने से पहले आपका फ़ोन बंद है।
APN सेटिंग्स की जाँच करें
सिम कार्ड को री-यूज करने पर जो चीजें रिफ्रेश होती हैं, उनमें से एक एपीएन या एक्सेस प्वाइंट नेम है। गलत APN होने से MMS समस्याएँ हो सकती हैं। यदि सिम कार्ड डालने के बाद कुछ भी नहीं बदला है, तो आप मैन्युअल रूप से यह भी देख सकते हैं कि आपके डिवाइस में सही APN सेटअप है या नहीं। अपने APN के लिए सटीक मान प्राप्त करने के लिए, अपने वाहक से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
ये आपके LG V40 ThinQ पर APN की जाँच करने के चरण हैं:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स।
- 'नेटवर्क' टैब पर टैप करें।
- अधिक टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
- डेटा एपीएन के लिए निम्नलिखित सेटिंग्स को सत्यापित करें और अपडेट करें (अपने वाहक से एपीएन डेटा प्राप्त करें)।
आपको उनके क्षेत्रों में सटीक APN मान दर्ज करना चाहिए। यदि उनमें से एक गलत है या उसके पास लापता या अतिरिक्त चरित्र है, तो यह समस्या हो सकती है।
पुरानी बातचीत हटाएं
प्रत्येक ऐप केवल इतना डेटा स्टोर कर सकता है। यह संभव है कि आपके LG V40 ThinQ एमएमएस भेजने में असमर्थ होने का कारण स्थान की कमी है। आम तौर पर, आपके मैसेजिंग ऐप को आपको यह बताना चाहिए कि यह अंतरिक्ष से बाहर चल रहा है, लेकिन कुछ अन्य मामलों में, यह नहीं होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास कोई स्थान समस्या नहीं है, अधिक कमरा बनाने के लिए पुरानी बातचीत को हटाने का प्रयास करें। यदि आपके पास एमएमएस के साथ बहुत सारे पुराने धागे हैं, तो उनसे छुटकारा पाना सुनिश्चित करें। मीडिया में जितनी अधिक बातचीत होती है, उतनी ही संभावना है कि यह सिस्टम के लिए समस्या बन सकता है।
मैसेजिंग एप कैश को साफ करें
कभी-कभी, संदेश भेजने में विफलता एक खराब मैसेजिंग ऐप के कारण हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या मामला है, अपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें। अपने संदेश सेवा ऐप पर कैश साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- अपना मैसेजिंग ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें। यह विकल्प कुछ ऐप्स के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है। यदि आपके मैसेजिंग ऐप पर कैश को खाली करने के लिए कोई बटन नहीं है, तो नीचे दी गई अगली समस्या निवारण पर जाएं।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें
- समस्या के लिए जाँच करें।
मैसेजिंग ऐप को अपने डिफॉल्ट्स पर लौटाएं
मैसेजिंग ऐप के मुद्दे को ठीक करने के लिए कभी-कभी यह अधिक कठोर कदम उठाता है। यदि मैसेजिंग ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो ऐप के डेटा को डिलिट करना सुनिश्चित करें। यह ऐप को उसके कारखाने की स्थिति में वापस कर देगा। यह आपके सभी ग्रंथों और MMS को भी हटा देगा। यदि आप उन्हें खोना नहीं चाहते हैं तो समय से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
LG V40 ThinQ ऐप डेटा को खाली करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- अपना मैसेजिंग ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें
- समस्या के लिए जाँच करें।
सुरक्षित मोड पर एमएमएस की जाँच करें
कभी-कभी, एक डाउनलोड किया गया ऐप एंड्रॉइड या अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप करता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास खराब ऐप समस्या है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
- आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।
- एमएमएस भेजें और देखें कि क्या यह काम करता है।
यदि आप सुरक्षित मोड पर सामान्य रूप से एमएमएस भेज सकते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या पैदा करने वाला ऐप है। यह जानने के लिए कि आपका कौन सा ऐप अपराधी है, आप उन्मूलन विधि का उपयोग करना चाहते हैं। ऐसे:
- अपने एलजी V40 ThinQ को सुरक्षित मोड में बूट करें।
- एमएमएस भेजें और देखें कि क्या यह काम करता है।
- यदि MMS भेजता है, तो यह एक संकेत है कि आपको एक खराब एप्लिकेशन समस्या है।
- ऐसा ऐप अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जांच करें (फिर से एमएमएस भेजें)।
- यदि एमएमएस अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो चरण 1-5 दोहराएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग साफ़ करना किसी भी नेटवर्क समस्या के लिए एक मुख्य समस्या निवारण चरण है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
कॉल नेटवर्क ऑपरेटर
ऊपर दिए गए समस्या निवारण में से कोई भी काम नहीं करना चाहिए, आखिरी चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने नेटवर्क ऑपरेटर को इसके बारे में बताना। समस्या उत्पन्न करने वाला कोई खाता- या नेटवर्क-संबंधी समस्या हो सकती है। ये आमतौर पर कुछ करने की आपकी क्षमता से परे होते हैं।
