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2017 में जारी किया गया, मोटोरोला मोटो ई 4 एक एंट्री-लेवल डिवाइस है जो वास्तव में अपने मालिकों से बहुत सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करता है। यह झंडे के रूप में प्रीमियम नहीं है, लेकिन यह काम पूरा कर लेता है।हमें अपने पाठकों से इस फोन के बारे में कुछ शिकायतें मिली हैं और सबसे आम मुद्दा यह है कि फोन अपने आप बंद हो जाता है और अब चालू नहीं होगा। यह किसी भी अन्य फोन के साथ एक आम समस्या है, इसलिए हमें अपने पाठकों के लाभ के लिए इस समस्या का समाधान करना आवश्यक है, जिन्होंने इसके बारे में हमसे संपर्क किया।
इस पोस्ट में, मैं आपके साथ उस समाधान को साझा करूंगा जिसका उपयोग हम हमेशा इस तरह के मुद्दों को संबोधित करने के लिए करते रहे हैं। यह पहली बार है जब मुझे इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है, इसलिए मुझे एक बात या दो पता है जो आपके फोन को फिर से जमा करने की स्थिति में प्रभावी बनाती है और अब इसे चालू नहीं करेगी। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
Moto E4 को कैसे ठीक करें जो अब पावर नहीं करेगा
हालांकि यह समस्या बहुत गंभीर हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकती है, वास्तव में, यह नहीं है। वास्तव में, यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है बशर्ते कि आपका फोन किसी कठोर सतह पर न गिरा हो या पानी में डूब गया हो। भौतिक और तरल दोनों तरह के नुकसान के कारण ऐसा फोन आएगा जो बिजली नहीं देगा।
तो, यह मानते हुए कि आपका मोटो ई 4 किसी भी भौतिक और / या तरल क्षति से मुक्त है, यहां आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए:
पहला उपाय: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
मोटोरोला मोटो ई 4, भले ही इसमें रिमूवेबल बैटरी हो, एक जबरदस्ती रिस्टार्ट प्रक्रिया का जवाब देगा, जो बैटरी पुल का अनुकरण करती है। अधिक बार नहीं, यह समस्या सिस्टम क्रैश के कारण होती है और फोर्स्ड रेस्टार्ट करने से समस्या ठीक हो जाएगी। इस अनुभाग में आपको क्या करना है:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
यदि आपका फोन ऐसा करने के बाद रिबूट होता है, तो आप पहले से ही समस्या के बारे में विचार कर सकते हैं लेकिन हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते हैं कि समस्या भविष्य में फिर से नहीं होगी क्योंकि तथ्य यह है कि फर्मवेयर क्रैश हो गया है, वहां कुछ ऐसा होना चाहिए जो इसके बिना चल रहा है आप इसके बारे में जानते हैं।
दूसरी ओर, यदि ऐसा करने के बाद भी फ़ोन अनुत्तरदायी बना रहता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएँ।
दूसरा उपाय: बैटरी निकालें
हमें पता नहीं है कि जब आप पावर कुंजी दबाते हैं तो फोन जवाब क्यों नहीं दे रहा है, लेकिन चूंकि Moto E4 में रिमूवेबल बैटरी है, तो यह बैटरी खींचने का कार्य करने का समय है क्योंकि यह संभव है कि पावर कुंजी क्षतिग्रस्त हो या हो। फोर्स्ड रिबूट प्रक्रिया के बाद भी अनुत्तरदायी बने रहने के अन्य कारण हो सकते हैं।
- अपने फोन के बैक कवर को हटा दें और ध्यान रखें कि ताले खराब न हों।
- बैटरी को अपने डिवाइस से बाहर निकालें।
- जबकि बैटरी खत्म हो गई है, अपने फ़ोन की मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए 1 मिनट के लिए पावर की को दबाकर रखें।
- बैटरी को वापस रखें और बैक कवर से सुरक्षित करें।
- यह देखने के लिए फ़ोन चालू करने का प्रयास करें कि क्या वह इस समय प्रतिक्रिया करता है।
यदि डिवाइस अपनी काली और गैर-स्क्रीन स्क्रीन के साथ अनुत्तरदायी रहता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
तीसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
यह संभव है कि बैटरी इस खंड में बह गई हो, आपको अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करने की आवश्यकता है। लेकिन थोड़ा और आपको इसे चार्ज करने की ज़रूरत है:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि आप मूल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका मोटो ई 4 अपने चार्जर से प्रतिक्रिया करता है या नहीं, इसे 10 मिनट या इसके लिए पावर एडाप्टर से जुड़ा हुआ छोड़ दें।
- फोन को चार्ज करने के लिए कुछ समय देने के बाद, पावर कुंजी को 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए मजबूर पुनरारंभ को दबाकर रखें।
यदि फोन अभी भी इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह संभव है कि यह बैटरी या हार्डवेयर के साथ एक समस्या है। मेरा सुझाव है कि आप इसे दुकान पर लाएं ताकि एक तकनीशियन इसे आपके लिए देख सके। यदि आपके पास एक अतिरिक्त बैटरी है, तो मैं यह जानने के लिए इसका उपयोग करने की कोशिश कर रहा हूं कि क्या यह बैटरी के साथ समस्या है।
मुझे आशा है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपकी अन्य चिंताएँ हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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