सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 पर सिग्नल और कनेक्टिविटी समस्याओं से निपटने वाली हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। यदि आप इस मॉडल के मालिक हैं और यह बिना किसी सिग्नल, रुक-रुक कर सिग्नल, कॉल क्वालिटी के मुद्दों और तस्वीर संदेश जैसे मुद्दों से ग्रस्त है, तो आप असफल मुद्दों को भेज सकते हैं। इस लेख को पढ़ना चाहेंगे।

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नोट 3 कोई नेटवर्क एक्सेस नहीं

मुसीबत: नमस्कार, 24 अप्रैल को मैंने लॉलीपॉप में अपग्रेड किया, इससे पहले मुझे कोई समस्या नहीं थी। अब मैं करता हूँ। पिछले एक वर्ष के लिए, मैंने एक कार्यालय भवन में काम किया है, जिसमें बहुत ही संजाल पहुंच है। मेरे पास Wifi है, लेकिन Verizon Network Access नहीं है। जब मैंने काम छोड़ दिया, तो बिल्डिंग से निकलते ही मेरा नेटवर्क कनेक्टिविटी फिर से काम करना शुरू कर देगा। मैं हर दिन घर जा रहा WAZE नेविगेशन का उपयोग करेगा, इसलिए मुझे विश्वास है कि मेरे पास नेटवर्क कनेक्टिविटी थी। लॉलीपॉप WAZE के बाद, जब तक मैं कार्यालय की इमारत से लगभग 15 मिनट के लिए नहीं चला, तब तक राउटिंग सर्वर तक कोई पहुँच नहीं है। मुझे लगा कि यह नए लॉलीपॉप अपडेट के साथ एक WAZE मुद्दा था। हाल ही में मैंने एक कॉल करने की कोशिश की… .नहीं नेटवर्क कनेक्टिविटी… मेरे ऐप हैंगआउट के साथ, बड़ा बैनर मुझे बताता है कि नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है। मेरे सहयोगी समान आवागमन करते हैं और वेरीज़ोन का उपयोग करते हैं और साथ ही नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ कोई समस्या नहीं है। Verizon ने मेरे सिम कार्ड को बदल दिया है, फिर भी कोई अंतर नहीं है। मैं अपना फ़ोन बंद करूँगा और वापस ... उसी चीज़ पर। लगभग 15 मिनट तक कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है, इसके बावजूद कि मैं घर किस रास्ते पर जाऊं। मेरा मानना ​​है कि यह एक नेटवर्क समस्या है, यह मेरा फोन है। लगभग 15 मिनट के बाद, मुझे टेक्स्ट मिलना शुरू हुआ, GPS फिर से काम करता है, WAZE फिर से काम करता है और मैं फोन कॉल कर सकता हूं। मैं क्या कर सकता हूँ? धन्यवाद!!!!

उपाय: सिम कार्ड को बदलना एक अच्छा निर्णय है क्योंकि आप इसे अलग करने में सक्षम होंगे। चूंकि समस्या अभी भी होती है, तो क्या आपने यह जाँचने की कोशिश की है कि यदि आप जिस क्षेत्र से गुजर रहे हैं, वहाँ नेटवर्क से संबंधित कोई समस्या है? Verizon Tech सपोर्ट से संपर्क करने की कोशिश करें और पूछताछ करें कि क्या कोई नेटवर्क समस्या है।

यदि नेटवर्क समस्याएँ नहीं हैं, तो अभी फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आपका सबसे अच्छा विकल्प है। यह एक अनुशंसित प्रक्रिया है जब भी प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के बाद समस्याएँ आती हैं। आगे बढ़ने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 कॉल के दौरान हस्तक्षेप

मुसीबत: मेरे पास एक नोट है 3. कॉल के दौरान मुझे लगता है कि मैं किसी को कॉल कर रहा हूं जैसे बीपिंग आवाज सुनता हूं। यह लगभग सभी कॉल पर होता है। बहुत कष्टप्रद। कोई मदद?

उपाय: यदि आपने अपने फोन की मिनट माइंडर सुविधा को सक्षम किया है, तो यह देखने की कोशिश करें। सेटिंग्स पर जाएं - डिवाइस - कॉल - कॉल अलर्ट - मिनट माइंडर। यदि यह सक्षम है तो इसे निष्क्रिय कर दें।

यदि मिनट माइंडर सुविधा अक्षम है और आप अभी भी कॉल के दौरान बीपिंग की आवाज सुनते हैं, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन में इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित फोन में अपना फोन शुरू करने के कारण उत्पन्न हो रहा है।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3’ दिखाई दे, तो पावर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि समस्या गायब हो जाती है तो यह संभावित रूप से संबंधित ऐप है। पता करें कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करना है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 लॉलीपॉप अपग्रेड के बाद गिरा कॉल

मुसीबत: मेरे पास गैलेक्सी नोट 3 है और लगभग 2 सप्ताह पहले अद्यतन स्थापित किया है। जब से मेरी फोन सेवा गिराई गई कॉल के साथ भयानक हो गई है या कॉल प्राप्त करने या करने में सक्षम नहीं है। मुझे अपने पाठ संदेशों के साथ भी यही समस्या है। इसपे इतना गुस्सा आ रहा है! कृपया बताएं कि मैं क्या कर सकता हूं?

उपाय: क्या आपने अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करने की कोशिश की है और पूछा है कि क्या आपके क्षेत्र में कोई नेटवर्क समस्याएँ हैं? अगर नेटवर्क सामान्य है तो एक दो सेकंड के बाद इसे बंद करके फोन को रीबूट करने का प्रयास करें। यह आपके फ़ोन कनेक्शन को नेटवर्क से ताज़ा करता है और समस्या को हल कर सकता है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करें, क्योंकि एक प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद यह समस्या ठीक हुई। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 पाठ संदेश प्राप्त नहीं हुआ

मुसीबत: नमस्ते वहाँ मैं समस्याओं का सामना कर रहा हूँ जहाँ मेरा फ़ोन एक मित्र को पाठ नहीं दे सकता है लेकिन वह मुझे पाठ कर सकता है। पाठ सामान्य की तरह भेजता है इसलिए मुझे पता है कि कोई भी संख्या अवरुद्ध नहीं है, लेकिन यह उसके फोन में नहीं आता है और उसके पास एक गैलेक्सी एस 5 है। वह बढ़ावा के माध्यम से है और मैं स्प्रिंट के माध्यम से हूं, मुझे नहीं पता कि क्या मायने रखता है। यदि आप मदद कर सकते हैं तो यह बहुत सराहना की जाएगी धन्यवाद

उपाय: यह जांचने के लिए कि क्या आपका फोन आम तौर पर एक टेक्स्ट संदेश भेज सकता है, बस अपना नंबर एक टेक्स्ट संदेश भेजें। यदि आप संदेश प्राप्त कर सकते हैं तो समस्या आपके फोन के साथ नहीं बल्कि आपके मित्र के फोन या नेटवर्क के साथ है। आप अपने नेटवर्क से संपर्क कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या टेक्स्ट संदेश भेजने में कोई अंतर-वाहक समस्याएँ हैं।

नोट 3 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद स्थिति को अनलॉक करें

मुसीबत: मेरे पास au Samsung Note 3 A3LSCL22 मोबाइल (au जापानी मोबाइल फ्रेंचाइज है)। पहले मैंने अपने मित्र से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर इसका उपयोग करने के लिए सिम अनलॉक करने के लिए कहा और उसने इसे सफलतापूर्वक किया। यह ठीक से काम कर रहा था, लेकिन जैसे ही सॉफ्टवेयर अपडेट की सूचना मोबाइल स्क्रीन पर आई, तब मेरे भाई ने सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए बटन दबाया। उसके बाद यह au Samsung नोट 3 SCL22 au सिम के अलावा कोई अन्य सिम नहीं लेता है। मैंने इसे कारखाना रीसेट द्वारा भी आज़माया है और UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL == NETWORK LOCK == करके भी। > NW LOCK NVDATA IN ==> नेटवर्क कंट्रोल ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON लेकिन फिर भी यह काम नहीं करता है। क्या आप कृपया सलाह दे सकते हैं कि इसे अंतर्राष्ट्रीय उपयोग के लिए कैसे रीसेट किया जाए। यदि आप मेरी ओर से कोई जानकारी चाहते हैं, तो कृपया मुझे बताएं।

उपाय: हो सकता है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट ने आपके फ़ोन को उसकी सिम लॉक स्थिति में वापस ला दिया हो। गैर-अनु सिम का उपयोग करने के लिए आपको अपने फोन के लिए एक और सिम अनलॉक करने की आवश्यकता होगी।

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