हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में हमारे पहले भाग में आपका स्वागत है जो मुख्य रूप से सैमसंग गैलेक्सी एस 3 के विषय में बिना सिग्नल और नेटवर्क संबंधी समस्याओं से संबंधित है। हालाँकि यह फोन मॉडल पहले से ही 3 साल पुराना है लेकिन हम अभी भी अपने पाठकों से उन मुद्दों के बारे में बहुत सारे ईमेल प्राप्त कर रहे हैं जो वे इस डिवाइस के आसपास अनुभव कर रहे हैं।

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S3 नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है

मुसीबत: मेरे s3 में सिम सिग्नल दिखाई दे रहे हैं लेकिन जब भी मैं कोई कॉल करता हूं या एक संदेश भेजता हूं तो यह दिखाता है कि u r नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है। मेरा सिम कार्ड ठीक है मैंने अन्य उपकरणों पर इसकी जाँच की। क्या आप मेरी समस्या का समाधान कर सकते हैं?

उपाय: यदि अन्य फोन पर सिम कार्ड की जांच की गई है और समस्या अन्य फोन पर नहीं है, तो समस्या आपके S3 के साथ होने की संभावना है।

पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह जांचने के लिए है कि सिम कार्ड फोन पर ठीक से डाला गया है या नहीं। सत्यापित करें कि क्या यह सिम होल्डर में सुरक्षित है और इधर-उधर नहीं जाता है। कभी-कभी यदि सिम में सिम धारक का मूवमेंट होता है तो आपका फोन नेटवर्क से अपना कनेक्शन खो देगा। कागज के एक टुकड़े को अपने सिम के आकार से काटने की कोशिश करें और इसे जगह पर सुरक्षित करने के लिए सिम के ऊपर डालें।

अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और उसकी जाँच करें।

S3 कोई सिग्नल मोबाइल नेटवर्क त्रुटि के लिए नहीं मिला

मुसीबत: हैलो! इसलिए मेरे पास एक त्वरित प्रश्न है क्योंकि मेरा s3 अभिनय कर रहा है। यह विंड (ओंटारियो, कनाडा) में बंद है, या मुझे कहना चाहिए था। मेरे पति ने ऑनलाइन एक अनलॉक कोड खरीदा और अब मैं इसमें अपना टेलस सिम इस्तेमाल कर रहा हूं। यह मेरे डेटा को ऑनलाइन करने, कॉल, टेक्स्ट और कुछ भी करने के लिए काम करता है, मैं इसे करना चाहूंगा सिवाय इसके कि यह टेक्स्ट पिक्स (एमएमएस) नहीं करेगा। त्रुटि संदेश पढ़ता है "मोबाइल नेटवर्क के लिए कोई संकेत नहीं मिला।" मेरा डेटा चालू है और मैंने खोज के बाद नेटवर्क की सूची से टेलस को चुना है और यदि सूची में इसे देने के लिए प्रत्येक को चुना है और मुझे अभी भी भेजने के लिए कोई चित्र नहीं मिल सकता है। कोई सुझाव???

उपाय: यदि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है, तो पहले चेक करने का प्रयास करें। अगर अपडेट उपलब्ध हैं तो उन्हें अपने फोन में इंस्टॉल करें।

इसके बाद, आपको अपने फ़ोन का उपयोग कर रहे नेटवर्क मोड की जाँच करनी चाहिए। सेटिंग्स पर जाएं - वायरलेस और नेटवर्क के तहत अधिक विकल्प - मोबाइल नेटवर्क - नेटवर्क मोड। GSM / HSPA (ऑटोकनेक्ट) चुनने का प्रयास करें। एक बार जब आप इस विकल्प को चुन लेते हैं, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश मिला है।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको अपने फोन की टेलस एपीएन सेटिंग को हटाना होगा फिर इसे फिर से सेट करना होगा। सही APN सेटिंग्स टेलस वेबसाइट पर पाई जा सकती हैं।

• "सेटिंग" पर नेविगेट करें
• "वायरलेस और नेटवर्क" या "अधिक ..." पर टैप करें
• "एक्सेस प्वाइंट नेम्स" पर टैप करें
• "एक्सेस प्वाइंट नेम्स" पर टैप करें
• "नया APN" या "+" आइकन टैप करें

निम्नलिखित जानकारी में मैन्युअल रूप से लिखें

• नाम: कोई भी नाम दर्ज करें
• APN: sp.telus.com
• प्रॉक्सी सर्वर: खाली छोड़ दें
• पोर्ट: खाली छोड़ दें
• उपयोगकर्ता नाम: खाली छोड़ दें
• पासवर्ड: खाली छोड़ दें
• सर्वर: खाली छोड़ दें
• MMSC: https://aliasredirect.net/proxy/mmsc
• प्रॉक्सी सर्वर: 74.49.0.18
• पोर्ट: 80
• एमसीसी: 302
• MNC: 220
• प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, mms, supl

S3 Wi-Fi से कनेक्ट नहीं किए गए टेक्स्ट को कॉल नहीं कर सकता है

मुसीबत: महोदय, मेरे पास 2 साल के लिए मेरा S3 था और यह लगभग 2 सप्ताह पहले तक पूरी तरह से काम कर चुका है जब "अचानक" ठीक से काम करना बंद कर दिया। जब मैं वाईफाई से कनेक्ट होता हूं, तो यह फोन कॉल और टेक्स्ट बना और प्राप्त करेगा, लेकिन यह अन्यथा उन्हें नहीं बनाएगा या प्राप्त नहीं करेगा। ऐसा लगता है कि मेरा फ़ोन 4 जी सेवा नहीं पा सकता है (यहाँ तक कि जिन क्षेत्रों में मुझे पहले की सेवा मिली थी (जैसे घर में) और यहाँ तक कि जब मेरे पति के फोन (सैमसंग गैलेक्सी लाइट) में बढ़िया 4 जी सेवा है)। जब मैं एक फोन कॉल करने का प्रयास करता हूं, तो यह "डायलिंग" कहता है और यह थोड़ी कोशिश करता है, लेकिन फिर डिस्कनेक्ट करता है, "कॉल समाप्त हो गया"। मेरे पास बार की सेवा है, लेकिन 4 जी आइकन नहीं है। मैं एक स्थानीय टी-मोबाइल स्टोर पर गया (जहाँ समस्या बनी रही) और उन्होंने मेरा सिम कार्ड स्विच किया, लेकिन उस समस्या को ठीक नहीं किया। मैं उसी टी-मोबाइल पर वापस गया और उन्होंने फोन पर डायग्नोस्टिक्स परीक्षण चलाया और कुछ भी निर्धारित नहीं किया। प्रतिनिधि ने फिर फ़ैक्टरी रीसेट का सुझाव दिया। मैं घर गया, बैक-अप आइटम, और फिर कारखाना रीसेट किया। वाईफाई से कनेक्ट नहीं होने पर भी मेरा फोन काम नहीं करेगा। क्या आपके पास एक समाधान है? यदि नहीं, तो क्या मैं इसे एक सामान्य सेल फोन की मरम्मत की जगह पर ले जाऊंगा या सिर्फ एक नया फोन खरीदूंगा? ओह। मेरा S3 दो सप्ताह पहले तक पूरी तरह से काम कर रहा था! क्या हुआ? आपके समय और ध्यान देने के लिए धन्यवाद!

उपाय: अपने फ़ोन की प्रोफ़ाइल और prl जानकारी को अपडेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• सुनिश्चित करें कि आपका फोन एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन से जुड़ा है
• मेनू बटन चुनें (होम बटन के दाईं ओर स्थित)
• सेटिंग्स टैप करें
• अधिक टैप करें (ऊपरी दाएं)
• फिर नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम अपडेट टैप करें
• अपडेट प्रोफाइल का चयन करें और इसे पूरी तरह से चलने दें (90 सेकंड तक का समय लग सकता है)
• नेटवर्क प्रोफ़ाइल अपडेट होने के बाद, उसी चरणों को दोहराएं, लेकिन इस बार अपडेट प्रोफ़ाइल के बजाय अपडेट पीआरएल चुनें

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन नेटवर्क मोड को बदलने का प्रयास करें।

• होम स्क्रीन के माध्यम से ऐप पर जाएं।
• सेटिंग पर स्क्रॉल करें, फिर उस पर टैप करें।
• अधिक सेटिंग्स टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• नेटवर्क मोड टैप करें।

जीएसएम / डब्ल्यूसीडीएमए (ऑटो मोड) चुनने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या बनी रहती है। केवल और केवल WCDMA के लिए ही ऐसा करें।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या समस्या केवल आपके घर या विभिन्न क्षेत्रों में भी होती है। यदि यह केवल आपके घर में है तो समस्या नेटवर्क के साथ हो सकती है।

S3 मोबाइल डेटा यादृच्छिक रूप से चालू होता है

मुसीबत: मेरे S3 ने संकेत करना शुरू कर दिया है कि 3G चालू है, लेकिन जब मैं पुल डाउन मेनू पर जांच करता हूं तो मोबाइल डेटा बंद हो जाता है। मैंने कभी मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं किया क्योंकि यह यहाँ महंगा करने का तरीका है। क्या आप जानते हैं कि मैं इसे कैसे बंद कर सकता हूं? किसी कारण से मैं एक दिन में $ 20 से गुज़रा! किसी भी मदद की बहुत सराहना की।

उपाय: ज्यादातर मामलों में जहां मोबाइल डेटा बेतरतीब ढंग से चालू हो जाता है, सबसे अधिक संभावना अपराधी आपके फोन में इंस्टॉल किया गया ऐप है। यह जाँचने के लिए कि क्या आप सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू कर सकते हैं।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब, सैमसंग गैलेक्सी एस III ’स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद पावर कुंजी को छोड़ दें, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

अपने फोन का निरीक्षण करें और जांचें कि मोबाइल डेटा चालू है या नहीं। यदि यह नहीं होता है, तो समस्या एक ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि हालाँकि समस्या अभी भी सेफ मोड में है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

S3 मोबाइल डेटा रैंडमली बंद हो जाता है

मुसीबत: नमस्ते, मुझे आपकी वेबसाइट मिली और आप उम्मीद कर रहे थे कि लोग मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास एक S3 है और मेरा मोबाइल डेटा बंद रहता है, जो MMS को आने से रोकता है। मुझे पूरे दिन मोबाइल डेटा पर मैन्युअल रूप से टॉगल करते रहना है। मैं मोबाइल डेटा को कैसे रख सकता हूं और / या यह सुनिश्चित कर सकता हूं कि एमएमएस अभी भी मेरे फोन पर आता है? आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली किसी भी सहायता के लिए आपका धन्यवाद! सादर।

उपाय: यह समस्या उस समस्या की उल्टी स्थिति है जिससे हमने ऊपर उठाया है। समस्या निवारण के चरण अभी भी समान हैं।

आपको पहले यह निर्धारित करना चाहिए कि क्या आपके फोन में इंस्टॉल किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण है। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको अपना फ़ोन सेफ मोड में शुरू करना चाहिए।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब, सैमसंग गैलेक्सी एस III ’स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद पावर कुंजी को छोड़ दें, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। पता करें कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करना है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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