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आपको पता चल जाएगा कि यदि आपके डिवाइस में सिम कार्ड डालने के बाद आपके डिवाइस को चालू करने पर कोई त्रुटि संदेश पॉप अप होता है तो सिम कार्ड में कुछ गड़बड़ हो जाती है। त्रुटि यह हो सकती है कि सिम कार्ड मान्यता प्राप्त नहीं है। दिखाने के लिए सबसे आम त्रुटि संदेश हैं कोई सिम कार्ड नहीं है, सिम कार्ड गायब है या पढ़ने योग्य नहीं है, सिम कार्ड नहीं डाला गया है, और जैसे। इन त्रुटि संदेशों में आमतौर पर एक ही समस्या होती है और यह कोई सेवा नहीं है। इसका मतलब है कि आप अपने डिवाइस पर फोन कॉल और टेक्स्ट संदेश बनाने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। कहा कि, आपको समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए कुछ करने की जरूरत है। इस पोस्ट में हाइलाइट किए गए जेनेरिक सॉल्यूशन और सुझाए गए वर्कअराउंड हैं जिनका उपयोग सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर ट्रांसपैरिंग नहीं सिम कार्ड त्रुटि और अन्य सिम कार्ड मुद्दों से निपटने के लिए किया जाता है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम का कैसे निवारण करें जो सिम कार्ड का पता नहीं लगा सकता है
आपके डिवाइस पर यह त्रुटि होने के दो संभावित कारण हैं। यह एक हार्डवेयर क्षति या सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। अंतर्निहित कारणों से सॉफ़्टवेयर के मुद्दों को नियंत्रित करने के लिए, आप इन बाद के समाधानों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि उनमें से कोई भी प्रस्ताव प्रस्तुत कर सकता है या नहीं।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
इस तरह की त्रुटियां सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों से उत्पन्न यादृच्छिक त्रुटियों के बीच हो सकती हैं। मोबाइल उपकरणों में यादृच्छिक glitches के लिए सबसे सरल और सबसे प्रभावी समाधान एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ है। यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजे गए किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेगा। इस प्रकार, यदि यह पहली बार है जब आप कोई सिम कार्ड त्रुटि नहीं देख रहे हैं, तो एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ करना अत्यधिक अनुशंसित है।
- दबाएं और दबाए रखें पॉवर का बटन कुछ सेकंड के लिए मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें मेनू विकल्पों में से। ऐसा करने से डिवाइस को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करने के लिए ट्रिगर किया जाएगा।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन पूरी तरह से रिबूट न हो जाए, फिर देखें कि क्या कोई सिम कार्ड त्रुटि को ठीक करता है या नहीं।
एक नरम रीसेट करने से स्पष्ट कैश और तेज और चिकनी प्रदर्शन के लिए आंतरिक संग्रहण स्थान को मुक्त करने में भी मदद मिलती है।
दूसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिम कार्ड ठीक से बैठा है और क्षतिग्रस्त नहीं है, अपने डिवाइस पर सिम कार्ड और कार्ड धारक को हटाने और जांचने का प्रयास करें। हो सकता है कि आपको यह त्रुटि दिखाई दे रही हो क्योंकि सिम कार्ड ढीला या अव्यवस्थित है और इस प्रकार आपका फ़ोन कार्ड का पता नहीं लगा सकता है या पढ़ नहीं सकता है। हालांकि, सिम कार्ड को हटाने से पहले, किसी भी क्षति को रोकने के लिए अपने डिवाइस को बंद करना सुनिश्चित करें। एक बार जब फोन पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो अपने सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम डिवाइस पर सिम कार्ड को निकालने और फिर से शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- कार्ड होल्डर कवर खोलें।
- मेमोरी कार्ड / सिम कार्ड धारक को हटा दें।
- धारक से सिम कार्ड निकालें।
- खरोंच या डेंट जैसे नुकसान के किसी भी दृश्य लक्षण के लिए कार्ड की जाँच करें। Als कार्ड स्लॉट के अंदर एक करीब से नज़र रखते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि कुछ भी गलत तरीके से मुड़ा हुआ नहीं है। इसके अलावा स्लॉट के अंदर कोई मलबे सुनिश्चित करें। इनमें से कोई भी ऐसी त्रुटि का कारण होगा। यदि सब कुछ ठीक लग रहा है, तो इसे बाहर निकालने से पहले इसे उसी अभिविन्यास में सिम कार्ड स्लॉट में वापस रखें।
- जब कार्ड जगह में सुरक्षित हो जाता है, तो सिम धारक / मेमोरी कार्ड धारक को अपने फोन में स्लाइड करें।
- कार्ड धारक कवर को बंद करें।
फिर अपने फोन को फिर से चालू करें और देखें कि क्या यह पहले से ही सिम कार्ड को पहचानने में सक्षम है।
तीसरा समाधान: सॉफ्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
सिस्टम बग द्वारा त्रुटि ट्रिगर होने पर नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण को स्थापित करने में भी मदद मिल सकती है। नया एंड्रॉइड 8.0 (ओरेओ) अपडेट अब सोनी एक्सपीरिया एक्सजेड प्रीमियम हैंडसेट के लिए उपलब्ध है। यह नए और संवर्धित सुविधाओं के साथ-साथ सुरक्षा संवर्द्धन के साथ आता है। यह बिना सिम कार्ड की त्रुटि को ठीक करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, खासकर अगर यह कुछ बगों द्वारा भड़का हुआ है।
अपने फ़ोन के वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण की जाँच करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स-> सिस्टम-> फोन के बारे में-> बिल्ड नंबर।
आपको पता चल जाएगा कि सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं, यदि आप अपने फोन के स्टेटस बार में न्यू सॉफ्टवेयर अपडेट आइकन देखते हैं। आप इन चरणों के साथ अधिसूचना पैनल से एक सिस्टम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं:
- खोलने के लिए स्थिति पट्टी को नीचे की ओर खींचें अधिसूचना पैनल।
- वांछित सिस्टम अपडेट का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें।
- नल टोटी डाउनलोड अपडेट डाउनलोड करना शुरू करना।
- डाउनलोड समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अगर द अधिसूचना पैनल बंद है, इसे फिर से खोलें और फिर टैप करें इंस्टॉल.
- स्थापना को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
जब अपडेट इंस्टॉलेशन समाप्त हो जाता है, तो हाल के परिवर्तनों को तदनुसार लागू करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें। देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
चौथा समाधान: फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपने सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम को रीसेट करें।
यदि आप सभी लागू समाधानों और समाधानों को पूरा करने के बाद त्रुटि बनी रहती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लेने पर विचार करना पड़ सकता है। हालांकि इसे केवल अंतिम विकल्प माना जाना चाहिए क्योंकि यह आपके डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा जिसमें आपके सभी महत्वपूर्ण डेटा और आंतरिक मेमोरी में सहेजी गई व्यक्तिगत जानकारी शामिल है। कीड़े और मैलवेयर भी तिरोहित हो जाते हैं, इस प्रकार किसी भी प्रणाली के मुद्दे बाद में तय होने की उम्मीद है।
इससे पहले कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें, अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजे गए सभी महत्वपूर्ण डेटा को मेमोरी कार्ड या अन्य बैकअप स्टोरेज मीडिया पर वापस करना सुनिश्चित करें। फिर एक मास्टर रीसेट करने और अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी प्रणाली.
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- नल टोटी फोन को रीसेट करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना स्क्रीन अनलॉक पासवर्ड, पिन या पैटर्न दर्ज करें।
- फिर टैप करें सब कुछ मिटा दो पुष्टि करने के लिए।
जब तक रीसेट समाप्त नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने फोन को नए के रूप में सेट करें। फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करना आपके डिवाइस को Android के पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण में वापस नहीं लाता है।
अन्य विकल्प
आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए अपने कैरियर या सेवा प्रदाता से संपर्क करें यदि आपका सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन अभी भी आपके सिम कार्ड का पता नहीं लगाता है और सभी पूर्व प्रक्रियाओं को करने के बाद भी नो सिम कार्ड त्रुटि का संकेत देता है। समस्या एक दूषित सिम कार्ड के कारण हो सकती है, जिसे बदलने की आवश्यकता है।
यदि सिम कार्ड ठीक है, लेकिन समस्या बनी रहती है, तो आप अपने डिवाइस को सोनी सर्विस सेंटर के पास ले जा सकते हैं और इसके बजाय किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसका निदान किया जा सकता है। कुछ शारीरिक या तरल क्षति हो सकती है जिनकी मरम्मत की आवश्यकता है।
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