# ओप्पो # F11Pro मुख्य रूप से भारतीय बाजार के लिए बनाया गया एक प्रीमियम मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है, लेकिन इसे अन्य बाजारों में भी उपलब्ध कराया गया है। यह डिवाइस 1080 x 2340 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन वाले 6.53 इंच के आईपीएस एलसीडी डिस्प्ले का उपयोग करता है। इसमें डुअल रियर कैमरा सिस्टम और मोटराइज्ड पॉप-अप सेल्फी कैमरा है। हुड के तहत 6 जीबी रैम के साथ संयुक्त एक मेडियेटेक हेलियो पी 70 है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ओप्पो F11 प्रो से निपटने के लिए MMS समस्या नहीं भेज सकते।

यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो एफ 11 प्रो या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ओप्पो एफ 11 प्रो को कैसे ठीक करें एमएमएस नहीं भेज सकते

इससे पहले कि आप इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों के साथ शुरू करें, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए आपके फोन को दो शर्तों को पूरा करना होगा। सबसे पहले, डिवाइस में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और यह एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल प्राप्त करना चाहिए, अधिमानतः एलटीई। दूसरा, उपकरण सही APN सेटिंग का उपयोग करना चाहिए। यह सेटिंग प्रत्येक वाहक के लिए अद्वितीय है। अपने कैरियर एपीएन सेटिंग की तुलना अपने फोन पर एक से करें और यदि आवश्यक हो तो आवश्यक बदलाव करें।

अपने फ़ोन की APN सेटिंग एक्सेस करने के लिए:

• सेटिंग्स टैप करें
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें
• प्रवेश बिंदु नाम (APN) पर टैप करें
• यहां से आप APN को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट कर सकते हैं या एक नया APN जोड़ सकते हैं।

यदि ओपो एफ 11 प्रो ऊपर सूचीबद्ध किए गए चरणों को पूरा करने के बाद भी एमएमएस जारी नहीं कर सकता है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

आपको सबसे पहले जिन चीजों की आवश्यकता होगी, उनमें से एक है सॉफ्ट सॉफ्ट रीसेट करके फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना। यह आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्या को हल करेगा।

• पावर को 45 सेकंड तक दबाकर रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

कभी-कभी मैसेजिंग ऐप द्वारा संग्रहीत भ्रष्ट डेटा इसे एमएमएस भेजने से रोक देगा। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• सेटिंग्स टैप करें
• अतिरिक्त सेटिंग्स टैप करें
• एप्लिकेशन प्रबंधन टैप करें
• सभी को टैप करें
• आवश्यक एप्लिकेशन टैप करें
• स्पष्ट कैश टैप करें
• स्पष्ट डेटा टैप करें
• होम स्क्रीन पर वापस जाएं।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• प्रेस और पावर बटन दबाए रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि आप इस मोड में एमएमएस भेज सकते हैं और समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है फिर उसे अनइंस्टॉल करें।

किसी विशेष एप्लिकेशन को खोजना एक परीक्षण और त्रुटि विधि है। समस्या होने से पहले आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सबसे हाल के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके शुरू करें, फिर जांचें कि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर है या नहीं। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि किसी विशेष ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या नहीं होगी यह आखिरी ऐप सबसे अधिक समस्या का कारण है।

कैश विभाजन को मिटा दें

ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण यह विचार करने के लिए कि क्या आपका Oppo F11 प्रो MMS नहीं भेज सकता है, एक कारखाना रीसेट है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि आपका फोन डेटा प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा ताकि आगे बढ़ने से पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

एक बार फोन शुरू होने के बाद एमएमएस भेजने से पहले डिवाइस की एपीएन सेटिंग्स को सेट करना सुनिश्चित करें।