विषय

• Huawei P30 प्रो पर काम नहीं कर रहे Play Store को कैसे ठीक करें | प्ले स्टोर दुर्घटनाग्रस्त रहता है

Android प्रशंसकों को नमस्कार! इस समस्या निवारण एपिसोड में, हम आपको दिखाएंगे कि Play Store को कैसे ठीक किया जाए और Huawei P30 प्रो पर काम नहीं कर रहा है। उन समाधानों का पता लगाएं जिन्हें आप नीचे आज़मा सकते हैं।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

Huawei P30 प्रो पर काम नहीं कर रहे Play Store को कैसे ठीक करें | प्ले स्टोर दुर्घटनाग्रस्त रहता है

क्या आप Google Play Store ऐप से परेशान हैं? इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम आपको बताएंगे कि यदि प्ले स्टोर काम नहीं कर रहा है, अगर यह दुर्घटनाग्रस्त होता है, या यदि यह त्रुटि कोड रखता है, तो कैसे ठीक करें।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 1: ऑनलाइन समाधान खोजें

प्ले स्टोर की समस्याएं त्रुटियों के रूप में आ सकती हैं। यदि आपको Google Play Store ऐप लोड करने का प्रयास करते समय एक विशिष्ट त्रुटि कोड मिल रहा है, तो आपको कोड पर ध्यान देना चाहिए और इसके बारे में त्वरित Google खोज करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप त्रुटि या त्रुटि कोड के सटीक शब्द में टाइप करते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या ज्ञात है, तो आपको ऑनलाइन एक प्रभावी समाधान मिल सकता है।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 2: Play Store ऐप को पुनरारंभ करें

अधिकांश Play Store त्रुटियों को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक इसे छोड़ने के लिए मजबूर करना है। समय-समय पर, एप्लिकेशन बगों का सामना कर सकते हैं जो उन्हें फ्रीज या अनुत्तरदायी बना सकते हैं। यह एंड्रॉइड को लगातार दुर्घटनाग्रस्त होने के संकेत के रूप में उन्हें रिबूट करने के लिए मजबूर कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या कोई सरल ऐप पुनरारंभ करने में मदद करेगा, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें।
3. ऑल टैब पर टैप करें।
4. अपना Play Store ऐप चुनें।
5. इसके बाद Force Stop पर टैप करें

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 3: Play Store अपडेट करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका हुआवेई पी 30 प्रो अपने ओएस और ऐप दोनों के लिए अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें Google Play Store भी शामिल है। सुनिश्चित करें कि सभी ऐप अपडेट हैं और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए भी अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 4: Play Store कैश साफ़ करें

कैश हटाना किसी समस्या ऐप के समस्या निवारण के प्रत्यक्ष तरीकों में से एक है। यह आमतौर पर पुरानी कैश या अस्थायी फ़ाइलों के कारण होने वाले छोटे कीड़े को ठीक करने में प्रभावी है। यह ऐप में किसी भी उपयोगकर्ता से संबंधित सामग्री को खोए बिना सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें।
3. ऑल टैब पर टैप करें।
4. Instagram ऐप चुनें।
5. साफ कैश टैप करें।
6. समस्या के लिए जाँच करें।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 5: Play Store ऐप का डेटा हटाएं

ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद कुछ नहीं होना चाहिए और आपका Huawei P30 Play Store अभी भी काम करना बंद कर देता है, अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं। पिछली प्रक्रिया के विपरीत, यह ऐप के भीतर महत्वपूर्ण जानकारी या डेटा को हटा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मैसेजिंग ऐप के साथ किसी समस्या का समाधान करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उसका डेटा साफ़ करने से आपके सभी संदेश नष्ट हो जाएंगे। खेलों के लिए, ऐसा करने से आपकी प्रगति नष्ट हो सकती है। यदि आप महत्वपूर्ण सामान नहीं खोना चाहते हैं, तो उन्हें समय से पहले वापस करना सुनिश्चित करें।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें।
3. ऑल टैब पर टैप करें।
4. अपना Play Store ऐप चुनें।
5. डेटा साफ़ करें टैप करें।
6. समस्या के लिए जाँच करें।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 6: सॉफ्ट रीसेट करें

अपने डिवाइस को रिबूट करना अगला कदम होना चाहिए अगर ऊपर दिए गए सुझावों में से किसी ने भी अब तक मदद नहीं की है। यह सिस्टम को रिफ्रेश करेगा और संभावित रूप से बग से भी छुटकारा दिलाएगा। एक उपकरण को पुनरारंभ करना कभी-कभी चमत्कार कर सकता है। 10 से 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाकर और दबाकर एक मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन काम करता है, तो इसे रिबूट करना चाहिए और आपको कंपन महसूस करना चाहिए और Huawei लोगो देखना चाहिए। यदि आप कंपन महसूस नहीं करते हैं और स्क्रीन अभी भी खाली है, तो बस पावर कुंजी को अधिक समय तक दबाकर रखें जब तक आप डिवाइस को स्वयं पुनरारंभ नहीं करते।

यदि डिवाइस को कुछ बार रिबूट करने के प्रयास के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप इस समस्या निवारण को छोड़ सकते हैं और नीचे के लोगों के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

Play Store काम नहीं कर रहा है समाधान # 7: कैश विभाजन को साफ़ करें

यदि अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने के बाद यदि प्ले स्टोर ऐप ने काम करना बंद कर दिया, तो संभव है कि यह समस्या खराब सिस्टम कैश के कारण हो सकती है। यह कैश आवश्यक है और एंड्रॉइड द्वारा ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए उपयोग किया जाता है। इन चरणों के साथ सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे होता है:

1. अपने फोन को बंद करने के साथ, कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम अप और पावर बटन दोनों को दबाएं।
2. ऑनर लोगो दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
3. लोगो देखने के तुरंत बाद, EMUI स्क्रीन रिकवरी मोड विकल्पों के साथ दिखाई देती है।
4. वाइप कैश विभाजन विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
5. फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. अगले विकल्पों और स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 8: Google खाते से लॉग आउट करें

यदि प्ले स्टोर ऐप अभी भी इस बिंदु पर काम नहीं कर रहा है, तो अपने Google खाते को डिवाइस से लॉग आउट करने का प्रयास करें। बाद में, Play Store ऐप लॉन्च करने से पहले अपने Google खाते में फिर से साइन इन करें। यह आमतौर पर अतीत में Google से संबंधित कई मुद्दों में उपयोगी है। उम्मीद है कि यह आपके Huawei P30 प्रो पर भी काम करेगा।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 9: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

कई बार गलत नेटवर्क सेटिंग की वजह से भी समस्या हो सकती है। खराब नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन कई कारणों से हो सकता है। कभी-कभी, एक ऐप या अपडेट के परिणामस्वरूप नई नेटवर्क सेटिंग्स हो सकती हैं। सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. उन्नत सेटिंग्स पर जाएं।
4. स्क्रॉल करें और बैकअप और रीसेट टैप करें।
5. दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें चुनें।
6. यदि संकेत दिया जाता है, तो चेतावनी संदेश पढ़ें और फिर पुष्टि करने के लिए दो बार नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।

अपने डिवाइस को नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने और डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति दें। जब यह नेटवर्क सेटिंग रीसेट कर रहा हो, तो अपने फोन को रिबूट करें और फिर अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 10: खराब ऐप्स की जांच करें

कभी-कभी, एक बुरा ऐप एंड्रॉइड या अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यदि प्ले स्टोर अभी भी किसी विशेष एप्लिकेशन को स्थापित करने के बाद इस समय काम नहीं कर रहा है, तो उस ऐप को हटा दें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि आप एप्लिकेशन का पता नहीं लगा सकते हैं, तो फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। सुरक्षित मोड में, कोई भी तृतीय पक्ष ऐप नहीं चल सकता है। इसलिए, यदि प्ले स्टोर सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोष देना है। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:

1. डिवाइस को पावर ऑफ करें।
2. इसे वापस चालू करें।
3. एक बार जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं।
4. डिवाइस के बूटिंग खत्म होने के बाद आप नीचे बाएं कोने पर सुरक्षित मोड देख सकते हैं।
5. अब जब डिवाइस सुरक्षित मोड पर शुरू हो गया है, तो इसे चार्ज करें और देखें कि क्या अंतर है।

भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका Huawei P30 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

Play Store काम नहीं कर रहा समाधान # 11: फ़ैक्टरी रीसेट

आपकी डिवाइस को रीसेट करने के लिए आपका अंतिम कदम है। सॉफ्टवेयर या ऐप बग के कारण होने वाली समस्याओं से निपटने के दौरान यह आमतौर पर प्रभावी होता है। उन्हें खोने से बचने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

आपके Huawei P30 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए दो तरीके हैं। यदि सेटिंग्स मेनू के तहत कोई समस्या नहीं है, तो आप पहले एक करना चाहते हैं।

विधि 1: सेटिंग्स के माध्यम से हुआवेई P30 पर हार्ड रीसेट

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ अपने फ़ोन को पोंछने से आपके डिवाइस के आंतरिक संग्रहण से जानकारी स्वतः ही मिट जाएगी। आपके डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर वातावरण मूल रूप से अपने मूल रूप में वापस आ जाता है, ठीक उसी तरह जैसे कि जब वह कारखाना छोड़ता है। इसका मतलब यह है कि आपने जो कुछ भी डिवाइस में जोड़ा है जैसे कि फाइल, फोटो, वीडियो, और एप्लिकेशन सभी को हटा दिया जाएगा। यदि आप अपूरणीय डेटा नहीं खोना चाहते हैं, तो समय से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं कि कोई उपयोगकर्ता किसी डिवाइस को रीसेट करने का फ़ैसला क्यों ले सकता है। यदि आपकी स्थिति Huawei P30 पर हार्ड रीसेट के लिए कहती है और आप अपने डिवाइस की सेटिंग मेनू तक पहुंचने में सक्षम हैं, तो यह पहला तरीका आपके लिए है। नीचे दिए गए दूसरे की तुलना में यह करना आसान है इसलिए यह आपके लिए एक तरीका है।

सेटिंग्स के माध्यम से Huawei P30 पर एक हार्ड रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस चालू करें।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. सिस्टम टैप करें।
5. रीसेट चुनें।
6. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
7. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
8. सभी सेटिंग्स को रीसेट पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
9. फैक्ट्री रीसेट खत्म होने का इंतजार करें।

विधि 2: रिकवरी मोड के माध्यम से Huawei P30 पर हार्ड रीसेट

यह विधि एक विशेष स्थिति में उपयोगी है: जब सेटिंग्स मेनू सुलभ नहीं है। सेटिंग मेनू अनुपयोगी होने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ मामलों में, डिवाइस में बस जमे हुए या अनुत्तरदायी हो सकते हैं। अन्य समय में, यह एक समस्या के कारण हो सकता है जिसे आप वर्तमान में समस्या निवारण के लिए प्रयास कर रहे हैं। किसी भी स्थिति में, आपको पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से Huawei P30 पर हार्ड रीसेट करना होगा जब स्थिति आपको मजबूर करती है। हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप सुविधा कारणों से अपने प्राथमिक विकल्प के रूप में पहली विधि का उपयोग करें। प्रभाव-वार, दोनों विधियों में कोई अंतर नहीं है। डिवाइस पूरी तरह से सैनिटाइज हो जाएगा और उनमें से कोई भी करने के बाद सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दिए जाएंगे।

रिकवरी मोड के माध्यम से Huawei P30 पर एक हार्ड रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. कुछ पलों के लिए पावर की दबाकर मोबाइल बंद करें।
3. कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम अप और पावर बटन दबाए रखें।
4. जब पुनर्प्राप्ति मोड प्रकट होता है तो सभी कुंजियों को छोड़ दें।
5. अब "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" चुनें। नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे स्वीकार करने के लिए पावर कुंजी।
6. "हाँ" टाइप करके ऑपरेशन की पुष्टि करें और "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें।
7. जब आप Google सत्यापन जानकारी देखते हैं, तो "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" का चयन करके ऑपरेशन की पुष्टि करें।
8. पावर कुंजी का उपयोग करके अंत में "रिबूट सिस्टम" चुनें।

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

अगर आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी हो, तो कृपया अपने दोस्तों को यह शब्द सुनाकर हमारी मदद करें। TheDroidGuy में सोशल नेटवर्क उपस्थिति है और साथ ही आप हमारे समुदाय के साथ हमारे फेसबुक और Google+ पृष्ठों पर बातचीत करना चाहते हैं।