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हर समय गड़बड़ और दुर्घटनाएँ होती रहती हैं। जब से हमने अपने पाठकों को सहायता प्रदान करनी शुरू की है, मुझे इन जैसे अनगिनत मामलों का सामना करना पड़ा है। हमें अपने कुछ पाठकों द्वारा उनकी सैमसंग गैलेक्सी ए 5 इकाइयों के बारे में संपर्क किया गया है जो कथित तौर पर चार्ज करते समय काले हो गए थे और अनुत्तरदायी बन गए थे। इसके द्वारा, उनका मतलब है कि जब भी वे पावर की या किसी भी भौतिक बटन को दबाते हैं या दबाए रखते हैं, तो उनका फोन जवाब नहीं देता है।
हमारे पाठकों के लाभ के लिए जिन्होंने हमसे संपर्क किया, मुझे इस पोस्ट में इस समस्या का समाधान करना होगा। चूंकि यह पहली बार नहीं था जब मुझे इस मुद्दे का सामना करना पड़ा, मैं पहले से ही एक या दो बात जानता हूं जो इसे ठीक कर सकता था। इस तरह की समस्या को ठीक करने के लिए मैं जिन समाधानों का उपयोग कर रहा हूं, उन्हें मैं आपके साथ साझा करूंगा। इसलिए, यदि आप इस उपकरण या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड स्मार्टफोन के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी ए 5 को काले स्क्रीन के साथ कैसे ठीक किया जाए जो अब जवाब नहीं देगा
हालांकि यह एक बहुत गंभीर हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकता है, वास्तव में यह नहीं है। वास्तव में, यह सिर्फ एक सिस्टम क्रैश हो सकता है बशर्ते शारीरिक और / या तरल क्षति के कोई संकेत न हों। इन चरणों को करने की कोशिश करें कि क्या आप इस समस्या को अपने आप ठीक कर सकते हैं ...
पहला समाधान: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपको करना चाहिए अगर आपका फोन बिना किसी स्पष्ट कारण के अनुत्तरदायी बन गया। वास्तव में, यह केवल एक चीज है जिसे आपको अपने डिवाइस को फिर से पूरी तरह से चलाने के लिए करने की आवश्यकता है। गैलेक्सी ए 5 में एक नॉन-रिमूवेबल बैटरी है, इसलिए इस विधि का जवाब देने के लिए यह कठोर है। 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाए रखें। यह फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगा और इसे जीवन में वापस ला सकता है। यदि यह उस पर प्रतिक्रिया नहीं करता है, हालाँकि, आपको यह कोशिश करनी चाहिए;
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन बटन के बाद दबाया और आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा।
यदि, किसी भी संयोग से, फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगली प्रक्रिया आज़माएं।
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दूसरा समाधान: फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और फिर से रिबूट करें
बैटरी ड्रेन इश्यू के बारे में बात यह है कि यह फोन को क्रैश करने का भी कारण बन सकता है क्योंकि डिवाइस के रस से बाहर निकलने पर कुछ हार्डवेयर घटक और सेवाएं ठीक से बंद नहीं हो सकती हैं। अगर सिस्टम क्रैश होने से फोन गैर-जिम्मेदार हो सकता है, तो बैटरी के खराब होने से समस्या और भी बदतर हो जाती है। लेकिन ज्यादातर मुद्दों की तरह, वहाँ हमेशा कुछ आप इसके बारे में कर सकते हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें। यह अनिवार्य है कि आप एक वायर्ड चार्जर का उपयोग करें।
- मूल पावर / डेटा केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन इसे चार्जिंग दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जाने न दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या इसके नीचे रखें, लेकिन इस बार जब फोन अपने चार्जर से जुड़ा हो।
अन्य चीजें जो आपको कोशिश करनी चाहिए, अगर आपका फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो दूसरा समाधान इसके कैश विभाजन को मिटा देना है या मास्टर रीसेट करना है। दोनों वसूली मोड में किया जा सकता है। यहाँ वह चीज़ है, जिस क्षण फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट होता है, आप डिवाइस को पहले से ही बंद होने के बाद से पहले से ही समस्या के बारे में विचार कर सकते हैं। समस्या को स्वचालित रूप से एक बिजली की समस्या से मामूली बूटिंग मुद्दे पर डाउनग्रेड किया जाता है, जिसका अर्थ है कि यह अब जटिल नहीं है।
यह है कि आप कैश विभाजन को कैसे मिटाते हैं या मास्टर रीसेट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" या "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इन सब के बाद और समस्या ठीक नहीं हुई है, तो यह समय है कि आप डिवाइस को सैमसंग एक्सपीरियंस या किसी भी मान्यता प्राप्त दुकान में लाएं।
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