#Samsung #Galaxy # A6, दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा पिछले साल जारी की गई ए सीरीज़ उपकरणों में से एक है। यह एक प्रीमियम मिड रेंज डिवाइस है जो एल्युमिनियम बॉडी और 5.6 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है। फोन में फ्रंट और बैक दोनों पर 16MP का कैमरा इस्तेमाल किया गया है जो बेहतरीन क्वालिटी की तस्वीरें लेने में सक्षम है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 6 ऐप्स को बेतरतीब ढंग से खोलने की समस्या से निपटेंगे।

यदि आपके पास गैलेक्सी A6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी ए 6 एप्स को कैसे ठीक करें रैंडमली ओपनिंग

मुसीबत:मेरे पास एंड्रॉइड 8.0 के साथ एक सैमसंग गैलेक्सी ए 6 है। जब मैं अपने फ़ोन का उपयोग कर रहा / रही हूँ, तो मुझे यह पता नहीं है कि मैं कैसे अपने फ़ोन का उपयोग कर रहा हूँ, या फ़्लिप कर रहा हूँ, या फ़्लिप कर रहा हूँ, मुझे यकीन नहीं है कि इसका सबसे अच्छा वर्णन कैसे किया जाए। उदाहरण के लिए, यदि मैं फेसबुक पर (या किसी ऐप का उपयोग करके) स्क्रॉल कर रहा हूं, तो फोन वैसे ही गुलजार हो जाएगा, जैसा कि मैंने हाल के बटन का उपयोग किया है, और फिर स्वचालित रूप से हाल के ऐप में फ्लिप कर दूंगा। किसी विशिष्ट ऐप पर रुकने से पहले यह 5 या 6 बार फ्लिप कर सकता है। जब मैं स्क्रीन पर ऐप का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। यह ऐसा हो गया है कि मैं किसी नए ऐप पर फ़्लिप करने से पहले एक टेक्स्ट मैसेज भी नहीं पढ़ सकता। मैंने इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास किया है, लेकिन इसका कोई प्रभाव नहीं है। मैंने मामला हटा दिया है, और इसका कोई प्रभाव नहीं है। यह मायने नहीं रखता कि मैं किन ऐप्स का उपयोग कर रहा हूं। मैं किसी पैटर्न की पहचान नहीं कर सकता या उसके कारण का पता नहीं लगा सकता। कोई त्रुटि कोड नहीं हैं और बाकी सब कुछ ठीक काम कर रहा है। ऐसा लगता है कि थोड़ा भूत है जो बस बटन को बार-बार धकेलना पसंद करता है। (और बार-बार।) कृपया मदद करें?

उपाय: पहली बात जो आप इस विशेष मामले में करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण सबसे अधिक होती है, यही वजह है कि हम डिवाइस के सॉफ्टवेयर पर हमारे समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे।

एक नरम रीसेट करें

डिवाइस को रिबूट करने के लिए आपको पहली चीज जो करनी होगी। यह फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा और आमतौर पर इस प्रकार की समस्या को ठीक करेगा।

• 3-5 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।
• बिजली बंद टैप करें।
• जब डिवाइस पूरी तरह से बंद हो गया है, तो लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि कैश और अस्थायी फ़ाइलों को डिवाइस से मिटा दिया गया है।
• इसे वापस स्विच करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।

जांचें कि क्या एप्लिकेशन बेतरतीब ढंग से खुले हैं।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

अगली बात यह है कि यदि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन रहा है, तो यह जांचें कि यह फोन को सेफ मोड में शुरू करके किया जा सकता है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को बंद करें।
• डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आपके ऐप इस मोड में बेतरतीब ढंग से नहीं खुलते हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप में से एक के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

आपका डिवाइस अपने आंतरिक भंडारण में एक समर्पित विभाजन में ऐप्स के कैश्ड डेटा को संग्रहीत करेगा। यह डेटा बेहतर मोबाइल अनुभव के लिए ऐप्स को तेज़ी से बनाने में मदद करता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब यह कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और डिवाइस के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फैक्ट्री रीसेट करें

अंतिम समस्या निवारण चरण आपको करना होगा यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और यदि यह मामला है तो इसकी जाँच कर लेनी चाहिए।