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ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ मुद्दा इन दिनों अधिक लोकप्रिय हो गया है, क्योंकि यह एक गंभीर समस्या नहीं है, बल्कि इसलिए कि हमेशा एक प्रवृत्ति होती है कि फोन का फर्मवेयर समय-समय पर दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। यह मुद्दा सैमसंग गैलेक्सी A6s सहित प्रमुख और नए उपकरणों के लिए होता है।
इस पोस्ट में, मैं इस तरह की समस्या से आपके फ़ोन के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूँगा। मैं आपके साथ कुछ समाधान साझा करूंगा जो निश्चित रूप से तब तक काम करेंगे जब तक यह समस्या भौतिक और / या तरल क्षति के कारण नहीं हुई। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
जो लोग एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
गैलेक्सी ए 6 पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा कैसे तय करें
किसी और चीज से पहले, यदि आपका फोन पानी के साथ एक बूंद या संपर्क के बाद प्रतिक्रिया करना बंद कर देता है, तो इसका कोई समस्या निवारण नहीं है क्योंकि भौतिक और तरल नुकसान किसी तकनीशियन द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए, जब तक कि निश्चित रूप से, आपको इस तरह के मुद्दों को ठीक करने का पता नहीं है। । लेकिन यह मानते हुए कि यह स्पष्ट कारण के बिना हुआ, यहाँ आपको क्या करना है ...
समाधान 1: फोर्स अपने गैलेक्सी ए 6 को पुनः आरंभ करें
यह पहली चीज़ है जो आपको करनी चाहिए क्योंकि यह फ़र्मवेयर क्रैश या फ़र्मवेयर में माइनर ग्लिच को ठीक करने में बहुत प्रभावी है या यहां तक कि उन अनुप्रयोगों के कारण भी है। आपका फ़ोन ज़बरदस्ती पुनरारंभ प्रक्रिया का जवाब देने के लिए हार्ड-वायर्ड है। जब आपका फोन हैंग या फ्रीज हो जाता है तो यह बैटरी को निकालना पसंद करता है, लेकिन जब से गैलेक्सी A6s में रिमूवेबल बैटरी नहीं होती है, यह सब आप इस तरह की समस्या के बारे में कर सकते हैं।
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यदि आपका फोन ऐसा करने के बाद रिबूट होता है, तो यह समस्या का अंत होना चाहिए और आप अपने फोन का उपयोग सामान्य रूप से जारी रख सकते हैं। हालाँकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह समस्या भविष्य में फिर से घटित नहीं होगी, लेकिन कम से कम, आप पहले से ही जानते हैं कि जब यह फिर से होता है तो क्या करना है।
हालाँकि, यदि आपका डिवाइस इसका जवाब नहीं देता है, तो आपको यह कोशिश करनी चाहिए ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह वास्तव में केवल पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि इस बार, हम कुंजियों को अलग से दबाए रखें और सुनिश्चित करें कि संयोजन सही ढंग से किया गया है। पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन होने के बाद दबाया और धारण किया जाना चाहिए क्योंकि ऐसा करने से आपको वही परिणाम नहीं मिलेंगे। लेकिन अगर आपका डिवाइस उसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको अगले समाधान की कोशिश करनी चाहिए।
समाधान 2: चार्जर से कनेक्ट करते समय मजबूरन पुनरारंभ करें
जब तक समस्या भौतिक या तरल क्षति के कारण नहीं होती है, तब तक आपको एक बार फिर से मजबूर होना पड़ता है। हालाँकि, यदि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है, तो आपका फोन अभी भी प्रक्रिया का सही तरीके से जवाब नहीं दे पाया है। इसलिए, आपको इसे चार्जर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। मैं समझता हूं कि अगर फर्मवेयर प्रॉब्लम की वजह से प्रॉब्लम होती है तो आपका डिवाइस चार्ज नहीं कर सकता है, लेकिन चार्जिंग प्रक्रिया फर्मवेयर और हार्डवेयर का एक संयुक्त प्रयास है। भले ही चार्जिंग संकेत स्क्रीन पर प्रदर्शित न हों, फिर भी आपके फोन के सर्किट में करंट प्रवाहित होगा और यह पर्याप्त होगा। उस सब के साथ, यहाँ बताया जा रहा है कि आपको क्या करना चाहिए ...
- एक काम करने वाले दीवार के आउटलेट में OEM चार्जर प्लग करें।
- अपने फ़ोन को उसके चार्जर से जोड़ने के लिए मूल USB या डेटा केबल का उपयोग करें।
- भले ही फोन चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे चार्जर से 10 मिनट के लिए छोड़ दें।
- अब, जबकि डिवाइस अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और अभी तक इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
अगर समस्या एक जलती हुई बैटरी की वजह से होती है, जिसके परिणामस्वरूप फर्मवेयर क्रैश हो जाता है, तो आपका फोन पहले से ही बूट होना चाहिए। लेकिन अगर यह इन सब के बाद भी अनुत्तरदायी बना रहता है, तो यह समय है कि आप इसे स्टोर या दुकान में वापस लाएं क्योंकि यह संभव है कि समस्या एक हार्डवेयर समस्या के कारण हो।
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