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मौत की काली स्क्रीन आज सबसे आम मुद्दों में से एक है कि आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 6 जैसे नए स्मार्टफोन भी इसका सामना कर सकते हैं। इस समस्या को एक पॉवर डाउन स्क्रीन और एक अनुत्तरदायी उपकरण की विशेषता है। उस ने कहा, आप केवल काली स्क्रीन देख रहे होंगे और आपके फोन ने कितनी बार बिजली की कुंजी को दबाया इसका कोई जवाब नहीं मिलेगा।
इससे यह आभास होगा कि आपके डिवाइस में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है, लेकिन वास्तविकता यह है कि यह केवल एक मामूली फर्मवेयर समस्या है जिसे आप डिवाइस को स्टोर या शॉप पर वापस लाने के बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इस पोस्ट में, मैं आपके साथ उस समाधान को साझा करूंगा जिसका उपयोग हम अतीत में इस तरह के मुद्दों को ठीक करने के लिए कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी ए 6 या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी किसी भी तरह से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी ए 6 पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ के मुद्दे को कैसे ठीक करें
जब तक आपका फ़ोन हार्ड सतह पर नहीं गिरा है या पानी में डूबा हुआ है, तब तक यह समस्या ठीक होना बहुत आसान है। हालाँकि, यदि आपको संदेह है कि यह या तो भौतिक या तरल क्षति के कारण हुआ है, तो आपको तकनीशियन को इसे आपके लिए जाँचने देना चाहिए क्योंकि इसके बारे में आप केवल इतना ही कर सकते हैं। लेकिन यह मानते हुए कि यह समस्या बिल्कुल स्पष्ट कारण के बिना हुई है, तो यहाँ आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं ...
समाधान 1: जबरन रिबूट का प्रदर्शन करें
सैमसंग गैलेक्सी A6s में एक नॉन-रिमूवेबल बैटरी है जिससे आप इसकी बैटरी को खींचकर इस समस्या को ठीक नहीं कर सकते। इसके बजाय, आप जबरन रिबूट प्रक्रिया कर सकते हैं जिसके समान प्रभाव होते हैं जब आप भौतिक रूप से डिवाइस के पावर स्रोत को हटा देते हैं। बस 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें। यदि डिवाइस ऐसा करने के बाद बूट करता है, तो यह समस्या का अंत होगा। हालाँकि, यदि यह प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो आपको प्रक्रिया को कुछ और बार आज़माना चाहिए। कुछ प्रयासों के बाद और डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी है, यह प्रयास करें ...
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और फिर भी इसे जाने न दें।
- जब आप वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हैं तो पावर कुंजी दबाए रखें।
- 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक दोनों कुंजियों को एक साथ पकड़े रहें।
फर्मवेयर क्रैश के कारण समस्या उत्पन्न हो गई थी, आपका फ़ोन पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए। लेकिन यदि नहीं, तो यह संभव है कि समस्या का कारण एक सूखा बैटरी है। आपको अगला उपाय करना होगा।
समाधान 2: चार्ज करते समय फोर्स रिस्टार्ट फोन
ड्रेन बैटरी होने के बाद आम तौर पर कोई समस्या नहीं होती है क्योंकि अधिकांश फोन तुरंत जवाब देते हैं जब वे अपने चार्जर से जुड़े होते हैं। लेकिन बात यह है कि ऐसे समय होते हैं जब फर्मवेयर एक खराब बैटरी के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है क्योंकि कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। यदि यह मामला है, तो आप कुछ बहुत ही मामूली मुद्दों के साथ काम कर रहे हैं जो दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस के रूप में होते हैं। हालांकि चिंता मत करो, आप इसे भी ठीक कर सकते हैं और यह है कि आप इसे कैसे करते हैं ...
- चार्जर को एक काम करने वाले आउटलेट में प्लग करें। यह सबसे अच्छा है कि आप इस उद्देश्य के लिए मूल चार्जर का उपयोग करें।
- अब, मूल केबल का उपयोग करके अपने फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, इसे चार्जर से 10 मिनट के लिए कनेक्ट करके छोड़ दें।
- कुछ मिनट चार्ज करने के बाद और जबकि डिवाइस अभी भी अपने चार्जर से जुड़ा है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और पावर कुंजी को 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ दबाएं।
यदि समस्या वास्तव में एक जलती हुई बैटरी के कारण थी जो फर्मवेयर दुर्घटना के कारण हुई थी, तो आपका फोन पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए। हालांकि, अगर यह अभी भी जवाब नहीं दे रहा है और अभी भी काली स्क्रीन पर अटक गया है, तो इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाने का समय है ताकि एक तकनीशियन इसे आपके लिए देख सके।
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