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रैंडम रिबूट एक फर्मवेयर समस्या का संकेत है लेकिन अगर आपका फोन भौतिक और / या तरल क्षति से ग्रस्त है, तो यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। यह सिर्फ एक बहुत ही साधारण चिंता या एक गंभीर समस्या हो सकती है जिसे ठीक करने के लिए तकनीशियन की आवश्यकता होती है। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिन्होंने अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 8 2018 इकाइयों के बारे में हमसे संपर्क किया है जो कथित तौर पर अपने दम पर रिबूट करना शुरू कर देते हैं। यह एक फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्या है या नहीं, हम अभी तक नहीं जानते हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है, यह जानने के लिए इस तरह के मुद्दे को एक बार फिर से जानना आवश्यक है।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 8 के समस्या निवारण में चलाऊंगा जो अपने आप ही बेतरतीब ढंग से रिबूट होने लगा। हम यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक समस्या का पता लगाने की कोशिश करेंगे कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं जिन्होंने हमसे उक्त समस्या के बारे में संपर्क किया है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपने गैलेक्सी ए 8 2018 का कैसे निवारण करें जो रिबूट होता रहता है
इस प्रकार की समस्या का निवारण करने के लिए, ऐसे कई कारक हैं, जिन पर विचार करने के लिए आपको यह जानने की आवश्यकता है कि वास्तविक समस्या क्या है। चूंकि यह पहली बार नहीं है जब हम इस समस्या का सामना करते हैं और इसे संबोधित करते हैं, मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूँगा जो हम इस समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। पढ़ते रहिये…
पहला उपाय: सेफ मोड में अपने गैलेक्सी ए 8 को बूट करें
सेफ मोड में आपके गैलेक्सी ए 8 को रिबूट करने का उद्देश्य इस संदेह को खत्म करना है कि तीसरे पक्ष के ऐप ने डिवाइस को यादृच्छिक रूप से रिबूट करने के लिए ट्रिगर किया था। हमें आपके सभी डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोकना है और आप ऐसा कर सकते हैं कि अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाएं। चिंता न करें, यह एक बहुत ही सुरक्षित प्रक्रिया है और आपने ऐसा करके अपनी किसी भी फाइल और डेटा को नहीं खोया है ...
- अपना फोन बंद करें।
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।
- जब सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर बटन जारी करें फिर तुरंत वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखें।
- फोन रिबूट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- जब आपका फ़ोन बूट होता है, तो आपको स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode लेबल दिखाई देगा।
जब आप सुरक्षित रूप से अपने सैमसंग गैलेक्सी A8 को सफलतापूर्वक बूट कर लेते हैं और तब यह रीबूट नहीं होता है, तो जाहिर है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक समस्या पैदा कर रहा है। इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए आपको ऐप को ढूंढना और अनइंस्टॉल करना होगा।
हालाँकि, यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में भी अपने आप से रीबूट करना जारी रखता है, तो समस्या फर्मवेयर में हो सकती है। अगले चरण की कोशिश करें।
दूसरा समाधान: सिस्टम कैश विभाजन मिटा दें
जैसा कि मैंने पहले कहा था, भ्रष्ट सिस्टम कैश या फ़ाइलों द्वारा यादृच्छिक रीबूट को भी ट्रिगर किया जा सकता है। इस समस्या से निपटने के लिए, हमें जो करना है वह यह है कि आपके फोन की कैश डायरेक्टरी को मिटा दिया जाए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि फाइल या कैश नया है। आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में चलाने की आवश्यकता होगी और वहां से कैश विभाजन को मिटा देना होगा। जैसे डिवाइस को सेफ मोड में चलाना, यह विधि आपके डिवाइस और डेटा दोनों के लिए भी सुरक्षित है। यदि आपने ऐसा किया तो आप कुछ भी नहीं खो सकते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने फोन का उपयोग करना जारी रखें जैसे कि आप हमेशा यह परीक्षण करने के लिए करते हैं कि क्या यादृच्छिक रिबूट चला गया है। यदि वे अभी भी आपके डिवाइस पर होते हैं, तो यह अगली प्रक्रिया पर जाने का समय है।
तीसरा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपनी गैलेक्सी ए 8 को रीसेट करें
यह मानते हुए कि ये बेतरतीब रिबूट स्पष्ट कारण या कारण (कोई भौतिक और तरल क्षति) के बिना शुरू हुआ, तो यह पूरी तरह से एक फर्मवेयर मुद्दा है और एक मास्टर रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम होगा। यह आपका अंतिम उपाय है और यह एक बहुत प्रभावी तरीका है इसलिए आपको ऐसा करना चाहिए। नकारात्मक पक्ष आपकी सभी फ़ाइलों का है और डेटा खो जाएगा, इससे पहले कि आप हमारे द्वारा सुझाए गए चरणों का पालन करें, ताकि आप महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना सकें। आपकी सभी फ़ाइलों का बैकअप लेने के बाद अपने फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को अक्षम करना सुनिश्चित करें, ताकि रीसेट के बाद आपको अपने डिवाइस से लॉक न किया जाए। बस आपको FRP को डिसेबल करने के लिए अपने फोन से अपना गूगल अकाउंट हटाना होगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इन सभी चीजों को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको एक तकनीशियन से परामर्श करना चाहिए। इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़र्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है और जब आप ऐसा कर सकते हैं, तो हमेशा एक जोखिम होता है कि आप अपने डिवाइस को ईंट कर दें। अधिकृत तकनीशियन को इसे आपके लिए करने देना बेहतर है।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। यदि आपके पास आपके फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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