हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो #Samsung #Galaxy # A9 उन समस्याओं को ठीक करते हैं जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम मिड रेंज स्मार्टफोन है जो चार रियर कैमरे वाले पहले मोबाइल डिवाइस के रूप में जाना जाता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 9 से निपटने के लिए माइक्रोएसडी कार्ड समस्या नहीं पढ़ते हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 9 2018 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके

सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को कैसे ठीक करें माइक्रोएसडी कार्ड नहीं पढ़ें

मुसीबत: हैलो, मैं यूक्रेन में रहता हूं, मेरे बेटे ने मुझे लाया और एक स्मार्टफोन सैमसंग गैलेक्सी ए 9 पेश किया। और इसमें एक ऐसी समस्या है, एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम हवा पर अपडेट नहीं किया गया है, मुझे इसका कारण समझ में नहीं आता है। स्मार्टफोन में सैनडिस्क 16 जीबी माइक्रो एसडी है, मैंने मेमोरी को विस्तारित करने का फैसला किया और सिलिकॉन पावर 128 जीबी माइक्रो एसडी खरीदा और स्मार्टफोन इस कार्ड के साथ काम नहीं करता है, आप इसे फ़ाइलों को कॉपी नहीं कर सकते हैं और डिवाइस में फ़ोल्डर बना सकते हैं। स्वरूपण के बाद, कुछ भी नहीं बदला है। उसके बाद, मैंने एक 128 जीबी माइक्रो एसडी सैमसंग स्थापित किया और इससे कुछ भी नहीं बदला। आम तौर पर, डिवाइस केवल सैनडिस्क 16 जीबी एसडी कार्ड के साथ काम करता है। क्या समस्या हो सकती है?

उपाय: इस समस्या का निवारण करने से पहले यह सुनिश्चित करना सर्वोत्तम है कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

जांचें कि 128 जीबी माइक्रो एसडी कार्ड किसी अन्य डिवाइस पर काम करता है या नहीं

पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि दोषपूर्ण माइक्रो एसडी कार्ड के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करना है। अपने फोन से 128 जीबी कार्ड निकालें फिर जांचें कि क्या यह किसी अन्य डिवाइस (फोन या कंप्यूटर) पर काम करता है। यदि कार्ड को इस अन्य डिवाइस द्वारा पढ़ा जा सकता है तो समस्या फोन समस्या के कारण सबसे अधिक होती है।

फोन के माइक्रो एसडी कार्ड स्लॉट को साफ करें

अगर माइक्रो एसडी कार्ड स्लॉट में कोई गंदगी या मलबा है तो इससे फोन को माइक्रो एसडी पढ़ने से रोका जा सकता है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस स्लॉट को साफ करें और जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नए माइक्रो एसडी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें

यह जांचने के लिए कि क्या समस्या वर्तमान माइक्रो एसडी कार्ड के साथ संगतता समस्याओं के कारण है कि आप एक नया माइक्रो एसडी कार्ड प्राप्त करने के लिए इसका सबसे अच्छा उपयोग कर रहे हैं और देखें कि क्या यह आपके फोन पर काम करता है।

एक नरम रीसेट करें

जब आप एक सॉफ्ट रीसेट करते हैं तो फोन सॉफ्टवेयर रीफ्रेश हो जाएगा और आमतौर पर इस तरह की समस्या को ठीक कर देगा यदि यह सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। एक सॉफ्ट रीसेट करने के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें। आपको लगता है कि आपका फोन किसी बिंदु पर कंपन कर सकता है, लेकिन स्क्रीन चालू होने पर केवल दोनों कुंजी छोड़ें।

सॉफ्ट रीसेट चेक के बाद अगर फोन माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग कर सकता है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• फोन को बंद कर दें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में माइक्रो एसडी कार्ड का उपयोग किया जा सकता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन एक भ्रष्ट कैश्ड डेटा विकसित करेगा। जब ऐसा होता है तो डिवाइस पर कुछ समस्याएँ आएंगी जैसे कि आप अभी अनुभव कर रहे हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
• Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
• वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फैक्ट्री रीसेट करें

चूँकि आपने उल्लेख किया है कि समस्या सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद हुई है, तो यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकता है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। जब ऐसा होता है, तो यह नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनेगा, जैसे कि इस तरह के मुद्दे। इस पुराने डेटा को निकालने के लिए आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह संभवतः दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, संभवतः माइक्रो एसडी कार्ड रीडर मॉड्यूल के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

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